案件信息处理方法、装置、计算机设备及存储介质制造方法及图纸

本申请为数据处理技术领域，本申请提供了一种案件信息处理方法、装置、计算机设备及存储介质，其中，所述方法包括：获取多个目标催收案件信息及设置多个催收维度，获取每个催收人员在多个催收维度下的催收数据，根据每个催收人员的催收数据对应计算每个催收人员的权重；根据每个催收人员的权重确定最大处理量，将每个催收人员当前未处理的催收案件信息的数量与对应的最大处理量进行比对，筛选出当前未处理的催收案件信息的数量小于对应的最大处理量的目标催收人员，将多个目标催收案件信息分配给目标催收人员，以使所有催收人员被分配到的催收案件信息的案件量维持在一个水平，确保催收案件信息的分配方式更均衡、合理，提高催收效率。收效率。收效率。

【技术实现步骤摘要】
案件信息处理方法、装置、计算机设备及存储介质


[0001]本申请涉及数据处理
，具体而言，本申请涉及一种案件信息处理方法、装置、计算机设备及存储介质。

技术介绍

[0002]针对信用卡逾期的催收案件信息，当前系统的催收案件信息分配方式一般是：将符合逾期天数的催收案件信息自动抓取，自动分案给指定的催收人员进行催收。由于催收人员的数量有限，如果每次都将新的催收案件信息均分给催收人员，会导致一些催收人员被分配到的催收案件信息的数量较多，导致无法对每个催收案件信息进行有效跟进，因此当前系统的催收案件信息的分配方式不均衡、不合理，影响催收效率。

技术实现思路

[0003]本申请的主要目的为提供一种案件信息处理方法、装置、计算机设备及存储介质，以实现催收案件信息的均衡、合理分配，提高催收案件信息的催收效率。
[0004]为了实现上述专利技术目的，本申请提供一种案件信息处理方法，其包括：
[0005]获取多个目标催收案件信息，并设置多个催收维度；其中，所述催收维度为评估催收人员的催收效率的维度；/>[0006]遍历本文档来自技高网...

【技术保护点】

【技术特征摘要】
1.一种案件信息处理方法，其特征在于，包括：获取多个目标催收案件信息，并设置多个催收维度；其中，所述催收维度为评估催收人员的催收效率的维度；遍历当前所有催收人员，获取每个所述催收人员在所述多个催收维度下的催收数据；根据每个所述催收人员在所述多个催收维度下的催收数据对应计算每个所述催收人员的权重；根据每个所述催收人员的所述权重确定每个所述催收人员的催收案件信息的最大处理量；其中，每个所述催收人员的催收案件信息的最大处理量与所述权重呈正相关；获取每个所述催收人员当前未处理的催收案件信息的数量，将每个所述催收人员当前未处理的催收案件信息的数量与对应的所述最大处理量进行比对，得到比对结果；根据所述比对结果，从所述催收人员中筛选出当前未处理的催收案件信息的数量小于对应的最大处理量的催收人员，得到目标催收人员；将所述多个目标催收案件信息分配给所述目标催收人员。2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述根据每个所述催收人员在所述多个催收维度下的催收数据对应计算每个所述催收人员的权重，包括：获取预先为每个所述催收维度设置的催收因子；其中，所述催收因子为常数；将每个所述催收人员在每个所述催收维度下的催收数据乘以相应的催收因子并进行累加后，计算得到每个所述催收人员的催收评估值；根据每个所述催收人员的催收评估值确定每个所述催收人员的权重。3.根据权利要求2所述的方法，其特征在于，所述根据每个所述催收人员的催收评估值确定每个所述催收人员的权重，包括：设置最大催收评估值；将每个所述催收人员的催收评估值除以所述最大催收评估值后，得到每个所述催收人员的权重。4.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述将所述多个目标催收案件信息分配给所述目标催收人员，包括：当确定所述目标催收人员的数量为多个时，获取每个所述目标催收案件信息的催收金额数值；计算每个所述目标催收人员的最大处理量与当前未处理的催收案件信息的数量之差，得到每个所述目标催收人员的案件差值；根据每个所述目标催收案件信息的催收金额数值，将所述多个目标催收案件信息分配给多个所述目标催收人员；其中，每个所述目标催收人员被分配给的目标催收案件信息的催收金额数值与对应的所述案件差值呈正相关。5.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述将所述多个目标催收案件信息分配给所述目标催收人员，包括：当确定所述目标催收人员的数量为多个时，获取每个所述目标催收案件信息的催收金额数值；将每个所述目标催收案件信息的催收金额数值与预设催收金额数值进行比较，从所述多个目标催收案件信息中提取催收金额...

【专利技术属性】
技术研发人员：赵桂花，
申请(专利权)人：平安普惠企业管理有限公司，
类型：发明
国别省市：