一种评估辅助方法及装置、电子设备、存储介质制造方法及图纸

本发明专利技术实施例公开一种评估辅助方法及装置、电子设备、存储介质，涉及计算机技术领域，能够有助于对评估对象进行更加准确的评估。所述方法包括：接收第一业务的业务请求，并根据预设业务分配规则从各业务请求中选择一部分作为目标请求，分配给预设的实验业务流程进行处理；获取所述实验业务流程对所述目标请求的处理结果对应的反馈数据；基于所述反馈数据确定预先配置的评估指标的指标值；通过可视化的方式展示所述指标值和/或所述指标值相对于参考值的变化情况，以使观看者根据所述指标值和/或所述变化情况确定是否将所述实验业务流程转化为所述第一业务的主业务流程。本发明专利技术适用于对与用户价值的实现相关的各种问题的解决方案进行评估。决方案进行评估。决方案进行评估。

【技术实现步骤摘要】
一种评估辅助方法及装置、电子设备、存储介质


[0001]本专利技术涉及计算机
，尤其涉及一种评估辅助方法及装置、电子设备、存储介质。

技术介绍

[0002]业务指标以及业务指标的变化情况能够指示业务的运转情况，为了不断提升业务指标，企业常常会对自己的产品、服务、运营策略等提出种种改进方案，例如，中国专利申请CN109344045A公开了一种业务系统切换方法、装置、电子设备及存储介质。传统上，每种改进方案是否能上线使用，即落地施行，需要企业内部进行评审。评审员一般根据自己的经验进行利弊分析讨论，形成最终结论。然而，评审员根据自己的经验得出结论，往往具有较强的主观性，即使有些方案经过内部测试，但由于内部测试的测试环境与真实的业务环境差距甚远，常常导致上线效果不如预期，无法有效提升业务指标。

技术实现思路

[0003]有鉴于此，本专利技术一个或多个实施例提供了一种评估辅助方法及装置、电子设备、存储介质，能够有助于对评估对象进行更加准确的评估。
[0004]第一方面，本专利技术的实施例提供一种评估辅助方法，包括：接收第一业务的业务请求，并根据预设业务分配规则从各业务请求中选择一部分作为目标请求，分配给预设的实验业务流程进行处理；获取所述实验业务流程对所述目标请求的处理结果对应的反馈数据；基于所述反馈数据确定预先配置的评估指标的指标值；通过可视化的方式展示所述指标值和/或所述指标值相对于参考值的变化情况，以使观看者根据所述指标值和/或所述变化情况确定是否将所述实验业务流程转化为所述第一业务的主业务流程。
[0005]在一种实施方式中，所述方法还包括：将各业务请求中除所述目标请求之外的请求，分配给当前的所述主业务流程进行处理。
[0006]在一种实施方式中，所述接收第一业务的业务请求包括：接收用户向所述第一业务的业务系统发起的用户业务请求，或者接收所述第一业务的业务系统针对用户产生的系统业务请求。
[0007]在一种实施方式中，所述获取所述实验业务流程对所述目标请求的处理结果对应的反馈数据包括：获取所述第一业务对应的日志数据，所述日志数据中记录有所述实验业务流程对所述目标请求的处理结果对应的反馈数据；所述基于所述反馈数据确定预先配置的评估指标的指标值包括：基于预设的指标计算规则，对所述反馈数据进行处理操作，得到所述评估指标的指标值。
[0008]在一种实施方式中，所述预设业务分配规则包括以下至少一项：根据流量分配、根据地域分配、根据用户特征分配。
[0009]在一种实施方式中，所述预设业务分配规则包括：根据流量分配；所述目标请求的数量占业务请求总量的比例小于第一阈值；所述主业务流程处理的业务请求的数量占业务
请求总量的比例大于第二阈值，其中，所述第一阈值小于或等于所述第二阈值。
[0010]在一种实施方式中，所述评估指标的数量包括一个或多个，各评估指标之间具有预设的逻辑关系。
[0011]在一种实施方式中，所述预设的逻辑关系包括以下至少一种：从属关系、并列关系、协同关系、对抗关系。
[0012]在一种实施方式中，所述方法还包括：通过可视化方式展示各所述评估指标之间的所述逻辑关系。
[0013]在一种实施方式中，所述通过可视化的方式展示所述指标值和/或所述指标值相对于参考值的变化情况之后，所述方法还包括：根据各所述评估指标之间的逻辑关系，以及各所述指标值和/或所述指标值相对于各自的参考值的变化情况，提供是否将所述实验业务流程转化为所述第一业务的主业务流程的参考建议。
[0014]在一种实施方式中，所述通过可视化的方式展示所述指标值和/或所述指标值相对于参考值的变化情况之后，所述方法还包括：接收流程迭代指令；根据所述流程迭代指令，用所述实验业务流程替换所述第一业务的原主业务流程作为新的主业务流程。
[0015]在一种实施方式中，所述根据所述流程迭代指令，用所述实验业务流程替换所述第一业务的原主业务流程作为新的主业务流程包括：根据所述流程迭代指令，用所述实验业务流程替换所述第一业务的原主业务流程运行，并将所述第一业务的原主业务流程保留备用；响应于在预设时间节点之前接收到回滚指令，根据所述回滚指令，恢复所述原主业务流程作为主业务流程运行；响应于在所述预设时间节点之后接收到确认指令，根据所述确认指令，确认所述实验业务流程作为所述第一业务的主业务流程。
[0016]在一种实施方式中，所述根据所述流程迭代指令，用所述实验业务流程替换所述第一业务的原主业务流程作为新的主业务流程包括：根据所述流程迭代指令，在预设时间范围内用所述实验业务流程替换所述第一业务的原主业务流程运行，并将所述第一业务的原主业务流程保留备用；在所述预设时间结束后，恢复所述原主业务流程作为主业务流程运行。
[0017]在一种实施方式中，所述预设业务分配规则包括根据流量分配；所述通过可视化的方式展示所述指标值和/或所述指标值相对于参考值的变化情况之后，所述方法还包括：根据所述指标值和/或所述指标值相对于参考值的变化情况，调整所述目标请求的数量占业务请求总量的比例。
[0018]在一种实施方式中，所述接收第一业务的业务请求之前，所述方法还包括：提供实验业务流程创建页面，所述实验业务流程创建页面中设置有实验业务流程的配置入口；接收通过所述实验业务流程创建页面的配置入口输入的实验业务流程的配置信息；根据所述实验业务流程的配置信息，创建所述实验业务流程。
[0019]在一种实施方式中，所述接收通过所述实验业务流程创建页面的配置入口输入的实验业务流程的配置信息包括：检测实验创建人员对所述实验业务流程创建页面的配置入口执行的交互操作，所述交互操作包括以下至少一种：点击、拖拽、文本输入、语音；基于所述交互操作，获取所述实验创建人员输入的配置信息。
[0020]在一种实施方式中，所述实验业务流程的配置信息包括以下至少一项：实验业务流程对应的业务场景、实验业务流程所针对的决策点、所述决策点所涉及的决策策略、实验
业务流程使用的实验室、实验室与决策策略的对应关系、所述预设业务分配规则。
[0021]在一种实施方式中，所述根据所述实验业务流程的配置信息，创建所述实验业务流程包括：根据所述配置信息，生成所述实验业务流程的业务处理逻辑。
[0022]在一种实施方式中，所述接收第一业务的业务请求之前，所述方法还包括：提供业务场景创建页面，所述业务场景创建页面中设置有业务场景的配置入口；接收通过所述业务场景创建页面的配置入口输入的业务场景配置信息；根据所述业务场景配置信息，创建业务场景；提供实验业务流程创建页面，所述实验业务流程创建页面中设置有实验业务流程的配置入口，所述配置入口包括从所述创建的业务场景选择业务场景的配置入口；接收通过所述实验业务流程创建页面的配置入口选择的业务场景；根据所述实验业务流程的业务场景，创建所述实验业务流程。
[0023]在一种实施方式中，所述业务场景配置信息包括以下至少一项：业务场景采取的分流方式、业务场景中的决策点、业务场景本文档来自技高网...

【技术保护点】

【技术特征摘要】
1.一种评估辅助方法，其特征在于，包括：接收第一业务的业务请求，并根据预设业务分配规则从各业务请求中选择一部分作为目标请求，分配给预设的实验业务流程进行处理；获取所述实验业务流程对所述目标请求的处理结果对应的反馈数据；基于所述反馈数据确定预先配置的评估指标的指标值；通过可视化的方式展示所述指标值和/或所述指标值相对于参考值的变化情况，以使观看者根据所述指标值和/或所述变化情况确定是否将所述实验业务流程转化为所述第一业务的主业务流程。2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，还包括：将各业务请求中除所述目标请求之外的请求，分配给当前的所述主业务流程进行处理。3.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述接收第一业务的业务请求包括：接收用户向所述第一业务的业务系统发起的用户业务请求，或者接收所述第一业务的业务系统针对用户产生的系统业务请求。4.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述获取所述实验业务流程对所述目标请求的处理结果对应的反馈数据包括：获取所述第一业务对应的日志数据，所述日志数据中记录有所述实验业务流程对所述目标请求的处理结果对应的反馈数据；所述基于所述反馈数据确定预先配置的评估指标的指标值包括：基于预设的指标计算规则，对所述反馈数据进行处理操作，得到所述评估指标的指标值。5.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述预设业务分配规则包括以下至少一项：根据流量分配、根据地域分配、根据用户特征分配。6.根据权利要求5所述的方法，其特征在于，所述预设业务分配规则包括：根据流量分配；所述目标请求的数量占业务请求总量的比例小于第一阈值；所述主业务流程处理的业务请求的数量占业务请求总量的比例大于第二阈值，其中，所述第一阈值小于或等于所述第二阈值。7.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述评估指标的数量包括一个或多个，各评估指标之间具有预设的逻辑关系。8.根据权利要求7所述的方法，其特征在于，所述预设的逻辑关系包括以下至少一种：从属关系、并列关系、协同关系、对抗关系。9.根据权利要求7所述的方法，其特征在于，还包括：通过可视化方式展示各所述评估指标之间的所述逻辑关系。10.根据权利要求7所述的方法，其特征在于，所述通过可视化的方式展示所述指标值和/或所述指标值相对于参考值的变化情况之后，所述方法还包括：根据各所述评估指标之间的逻辑关系，以及各所述指标值和/或所述指标值相对于各自的参考值的变化情况，提供是否将所述实验业务流程转化为所述第一业务的主业务流程的参考建议。11.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述通过可视化的方式展示所述指标值
和/或所述指标值相对于参考值的变化情况之后，所述方法还包括：接收流程迭代指令；根据所述流程迭代指令，用所述实验业务流程替换所述第一业务的原主业务流程作为新的主业务流程。12.根据权利要求11所述的方法，其特征在于，所述根据所述流程迭代指令，用所述实验业务流程替换所述第一业务的原主业务流程作为新的主业务流程包括：根据所述流程迭代指令，用所述实验业务流程替换所述第一业务的原主业务流程运行，并将所述第一业务的原主业务流程保留备用；响应于在预设时间节点之前接收到回滚指令，根据所述回滚指令，恢复所述原主业务流程作为主业务流程运行；响应于在所述预设时间节点之后接收到确认指令，根据所述确认指令，确认所述实验业务流程作为所述第一业务的主业务流程。13.根据权利要求11所述的方法，其特征在于，所述根据所述流程迭代指令，用所述实验业务流程替换所述第一业务的原主业务流程作为新的主业务流程包括：根据所述流程迭代指令，在预设时间范围内用所述实验业务流程替换所述第一业务的原主业务流程运行，并将所述第一业务的原主业务流程保留备用；在所述预设时间结束后，恢复所述原主业务流程作为主业务流程运行。14.根据权...

【专利技术属性】
技术研发人员：戴振衡，陈雨强，刘鹏，孙越，石光川，
申请(专利权)人：第四范式北京技术有限公司，
类型：发明
国别省市：