异常根因定位方法、装置、电子设备及存储介质制造方法及图纸

本公开关于一种异常根因定位方法、装置、电子设备及存储介质，所述异常根因定位方法包括：当确定多媒体资源的指标发生异常时，确定所述指标的实际指标结果和参考指标结果，以及所述指标的维度下各个目标属性的实际属性结果和参考属性结果；根据所述指标的实际指标结果和参考指标结果，以及各个所述目标属性的实际属性结果和参考属性结果，确定所述维度的维度评价结果；确定维度评价结果符合预设条件的维度，将符合所述预设条件的维度作为目标维度；从所述目标维度中确定出导致所述指标发生异常的根因。根据本公开的异常根因定位方法、装置、电子设备及存储介质，通过执行维度筛选，可缩小异常根因的搜索范围，提高了异常根因的搜索速度。搜索速度。搜索速度。

【技术实现步骤摘要】
异常根因定位方法、装置、电子设备及存储介质


[0001]本公开涉及数据处理领域，更具体地说，涉及一种异常根因定位方法、装置、电子设备及存储介质。

技术介绍

[0002]在音视频的运维管理工作中，每天运维人员会面对大量的异常或故障，运维人员需及时找出引起异常或故障的真实原因，以指导运维人员及时采取对应的止损措施，从而保证用户体验。其中，运维管理工作涉及多种类型的指标，而每种指标包括众多维度空间，运维人员需要在众多维度空间中找到引起异常的根因。
[0003]目前已有一些异常根因定位方法在生产环境中使用，例如，一种异常根因定位方法是优化基于连锁反应的根因分数，并使用启发式策略加快搜索速度，但这些方法的搜索速度仍有很大的提升空间。

技术实现思路

[0004]本公开提供一种异常根因定位方法、装置、电子设备及存储介质，以至少解决上述相关技术中的问题。
[0005]根据本公开实施例的第一方面，提供一种异常根因定位方法，包括：当确定多媒体资源的指标发生异常时，确定所述指标的实际指标结果和参考指标结果，以及所述指标的维度下各个目标本文档来自技高网...

【技术保护点】

【技术特征摘要】
1.一种异常根因定位方法，其特征在于，包括：当确定多媒体资源的指标发生异常时，确定所述指标的实际指标结果和参考指标结果，以及所述指标的维度下各个目标属性的实际属性结果和参考属性结果；根据所述指标的实际指标结果和参考指标结果，以及各个所述目标属性的实际属性结果和参考属性结果，确定所述维度的维度评价结果；确定维度评价结果符合预设条件的维度，将符合所述预设条件的维度作为目标维度；从所述目标维度中确定出导致所述指标发生异常的根因。2.根据权利要求1所述的异常根因定位方法，其特征在于，所述根据所述指标的实际指标结果和参考指标结果，以及各个所述目标属性的实际属性结果和参考属性结果，确定所述维度的维度评价结果，包括：根据所述实际指标结果和所述参考指标结果确定第一指标变化量；根据所述维度下各个所述目标属性的实际属性结果和参考属性结果，确定各个所述目标属性的第一属性变化量；确定各个所述目标属性的实际属性结果相对所述实际指标结果的实际比重，以及各个所述目标属性的参考属性结果相对所述参考指标结果的参考比重；基于所述第一指标变化量，以及所述维度下各个所述目标属性的第一属性变化量、实际比重和参考比重，确定所述维度的维度评价结果。3.根据权利要求2所述的异常根因定位方法，其特征在于，所述基于所述第一指标变化量，以及所述维度下各个所述目标属性的第一属性变化量、实际比重和参考比重，确定所述维度的维度评价结果，包括：确定所述维度下，各个所述目标属性的第一属性变化量与所述第一指标变化量之间的第一相对关系，并确定所述第一相对关系符合预设关系的属性个数与所有属性个数之间的第一差异度；确定各个所述目标属性的实际比重与所述参考比重之间的第二差异度；根据所述第一差异度以及所述第二差异度，生成所述维度评价结果。4.根据权利要求1所述的异常根因定位方法，其特征在于，所述方法还包括：确定所述维度下各个属性的实际属性结果与参考属性结果之间的第二属性变化量；确定所述实际指标结果与所述参考指标结果之间的第二指标变化量；根据所述第二属性变化量与所述第二指标变化量之间的第二相对关系，和/或，各个所述属性的实际属性结果和实际指标结果之间的第三相对关系，从所述维度对应的多个属性中确定出所述目标属性。5.根据权利要求4所述的异常根因定位方法，其特征在于，所述根据所述第二属性变化量与所述第二指标...

【专利技术属性】
技术研发人员：苏亚，张凌昕，马茗，郭君健，
申请(专利权)人：北京达佳互联信息技术有限公司，
类型：发明
国别省市：