一种自助取款方法及装置制造方法及图纸

本发明专利技术提供一种自助取款方法及装置，涉及生物识别技术领域，可用于金融领域或其他技术领域。所述方法包括：向服务器发送包括指纹信息的登录验证请求；接收服务器返回的验证通过信息，并显示业务办理界面；若接收到取款业务指示，则提示输入取款金额；若识别语音信息对应的文本信息不是取款金额，向服务器发送取款金额识别请求；若接收到服务器返回的取款金额响应信息并从取款金额响应信息中获得取款金额，则显示取款金额并提示客户进行取款确认；若接收到取款确认指示，则提示客户输入语音验证信息；向服务器发送取款验证请求；若接收到取款验证成功信息，则进行出钞。本发明专利技术实施例提供的自助取款方法及装置，提高取款的安全性。性。性。

【技术实现步骤摘要】
一种自助取款方法及装置


[0001]本专利技术涉及金融科技
，具体涉及一种自助取款方法及装置。

技术介绍

[0002]随着技术的进步，银行业数字化转型的进程不断加快，各类无人自助终端应用的越来越广泛，自助终端的普及给客户的业务办理带来了方便。
[0003]由于自助终端在使用过程中，需要客户与自助终端进行交互，涉及的交互步骤较多，交互过程中可能会多次输入密码等验证信息进行验证，对于取款交易，还需要通过交互输入或者选择取款金额，并且在取款金额的输入或者选择过程中存在信息泄露的风险。对于部分客户而言容易遗忘取款密码，导致无法取款。

技术实现思路

[0004]针对现有技术中的问题，本专利技术实施例提供一种自助取款方法及装置，能够至少部分地解决现有技术中存在的问题。
[0005]第一方面，本专利技术提出一种自助取款方法，包括：
[0006]向服务器发送登录验证请求，所述登录验证请求包括指纹信息；
[0007]接收所述服务器返回的验证通过信息，并显示业务办理界面；其中，所述验证通过信息是所述服务器在所述指纹信息通过验证之后发送的；
[0008]若接收到取款业务指示，则提示输入取款金额；
[0009]若接收到语音信息且识别所述语音信息对应的文本信息不是取款金额，则向所述服务器发送取款金额识别请求；其中，所述取款金额识别请求包括所述文本信息；
[0010]若接收到所述服务器返回的取款金额响应信息并从所述取款金额响应信息中获得取款金额，则显示所述取款金额并提示客户进行取款确认；其中，所述取款金额响应信息是所述服务器在基于所述文本信息获得对应的取款金额之后发送的；
[0011]若接收到取款确认指示，则提示客户输入语音验证信息；
[0012]向所述服务器发送取款验证请求；其中，所述取款验证请求携带所述语音验证信息；
[0013]若接收到所述服务器返回的取款验证成功信息，则进行出钞；其中，所述取款验证成功信息是所述服务器在所述语音验证信息验证通过之后发送的。
[0014]第二方面，本专利技术还提供一种自助取款方法，包括：
[0015]接收自助终端发送的登录验证请求，所述登录验证请求包括指纹信息；
[0016]若判断获知在预存的客户指纹信息中存在与所述指纹信息匹配的指纹信息，则向所述自助终端返回验证通过信息；
[0017]接收所述自助终端发送的取款金额识别请求，所述取款金额识别请求包括文本信息；其中，所述取款金额识别请求是所述自助终端在接收到语音信息且识别所述语音信息对应的文本信息不是取款金额之后发送的；
[0018]若判断获知所述文本信息与预留的客户取款文本信息匹配，则获取客户预留的取款文本信息对应的取款金额，并将所述取款金额携带在取款金额响应信息中发送给所述自助终端；其中，所述客户取款文本信息与取款金额的对应关系是预设的；
[0019]接收所述自助终端发送的取款验证请求，所述取款验证请求携带语音验证信息；
[0020]若判断获知所述语音验证信息对应的文本信息验证通过，则向所述自助终端返回所述取款验证成功信息。
[0021]第三方面，本专利技术提供一种自助取款装置，包括：
[0022]第一发送模块，用于向服务器发送登录验证请求，所述登录验证请求包括指纹信息；
[0023]第一接收模块，用于接收所述服务器返回的验证通过信息，并显示业务办理界面；其中，所述验证通过信息是所述服务器在所述指纹信息通过验证之后发送的；
[0024]第一提示模块，用于若接收到取款业务指示，则提示输入取款金额；
[0025]第二发送模块，用于若接收到语音信息且识别所述语音信息对应的文本信息不是取款金额，则向所述服务器发送取款金额识别请求；其中，所述取款金额识别请求包括所述文本信息；
[0026]第二提示模块，用于若接收到所述服务器返回的取款金额响应信息并从所述取款金额响应信息中获得取款金额，则显示所述取款金额并提示客户进行取款确认；其中，所述取款金额响应信息是所述服务器在基于所述文本信息获得对应的取款金额之后发送的；
[0027]第三提示模块，用于若接收到取款确认指示，则提示客户输入语音验证信息；
[0028]第三发送模块，用于向所述服务器发送取款验证请求；其中，所述取款验证请求携带所述语音验证信息；
[0029]出钞模块，用于若接收到所述服务器返回的取款验证成功信息，则进行出钞；其中，所述取款验证成功信息是所述服务器在所述语音验证信息验证通过之后发送的。
[0030]第四方面，本专利技术还提供一种自助取款装置，包括：
[0031]第二接收模块，用于接收自助终端发送的登录验证请求，所述登录验证请求包括指纹信息；
[0032]第一判断模块，用于在判断获知在预存的客户指纹信息中存在与所述指纹信息匹配的指纹信息之后，向所述自助终端返回验证通过信息；
[0033]第三接收模块，用于接收所述自助终端发送的取款金额识别请求，所述取款金额识别请求包括文本信息；其中，所述取款金额识别请求是所述自助终端在接收到语音信息且识别所述语音信息对应的文本信息不是取款金额之后发送的；
[0034]第二判断模块，用于在判断获知所述文本信息与预留的客户取款文本信息匹配之后，获取客户预留的取款文本信息对应的取款金额，并将所述取款金额携带在取款金额响应信息中发送给所述自助终端；其中，所述客户取款文本信息与取款金额的对应关系是预设的；
[0035]第四接收模块，用于接收所述自助终端发送的取款验证请求，所述取款验证请求携带语音验证信息；
[0036]第三判断模块，用于在判断获知所述语音验证信息对应的文本信息验证通过之后，向所述自助终端返回所述取款验证成功信息。
[0037]再一方面，本专利技术提供一种电子设备，包括存储器、处理器及存储在存储器上并可在处理器上运行的计算机程序，所述处理器执行所述程序时实现上述任一实施例所述自助取款方法的步骤。
[0038]又一方面，本专利技术提供一种计算机可读存储介质，其上存储有计算机程序，该计算机程序被处理器执行时实现上述任一实施例所述自助取款方法的步骤。
[0039]本专利技术实施例提供的自助取款方法及装置，向服务器发送登录验证请求，接收所述服务器返回的验证通过信息，并显示业务办理界面，若接收到取款业务指示，则提示输入取款金额，若接收到语音信息且识别所述语音信息对应的文本信息不是取款金额，则向所述服务器发送取款金额识别请求，若接收到所述服务器返回的取款金额响应信息并从所述取款金额响应信息中获得取款金额，则显示所述取款金额并提示客户进行取款确认，若接收到取款确认指示，则提示客户输入语音验证信息，向所述服务器发送取款验证请求，若接收到所述服务器返回的取款验证成功信息，则进行出钞，在取款的过程中无需输入取款密码，避免信息的泄露，提高取款的安全性。
附图说明
[0040]为了更清楚地说明本专利技术实施例或现有技术中的技术方案，下面将本文档来自技高网...

【技术保护点】

【技术特征摘要】
1.一种自助取款方法，其特征在于，包括：向服务器发送登录验证请求，所述登录验证请求包括指纹信息；接收所述服务器返回的验证通过信息，并显示业务办理界面；其中，所述验证通过信息是所述服务器在所述指纹信息通过验证之后发送的；若接收到取款业务指示，则提示输入取款金额；若接收到语音信息且识别所述语音信息对应的文本信息不是取款金额，则向所述服务器发送取款金额识别请求；其中，所述取款金额识别请求包括所述文本信息；若接收到所述服务器返回的取款金额响应信息并从所述取款金额响应信息中获得取款金额，则显示所述取款金额并提示客户进行取款确认；其中，所述取款金额响应信息是所述服务器在基于所述文本信息获得对应的取款金额之后发送的；若接收到取款确认指示，则提示客户输入语音验证信息；向所述服务器发送取款验证请求；其中，所述取款验证请求携带所述语音验证信息；若接收到所述服务器返回的取款验证成功信息，则进行出钞；其中，所述取款验证成功信息是所述服务器在所述语音验证信息验证通过之后发送的。2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，还包括：若接收到所述服务器返回的验证失败信息且验证失败次数小于预设次数，则提示重新录入指纹。3.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述显示业务办理界面包括：显示与所述指纹信息对应的客户账号信息；其中，所述验证通过信息包括所述指纹信息对应的客户账号信息，所述指纹信息对应的客户账号信息是预先设置的。4.根据权利要求3所述的方法，其特征在于，所述指纹信息对应的客户账号信息有多个；相应地，所述取款验证请求还携带取款账号，所述取款账号是客户进行取款确认时从所述指纹信息对应的客户账号信息中选择的。5.根据权利要求1至4任一项所述的方法，其特征在于，还包括：若接收到所述服务器返回的取款金额响应信息为余额不足，则进行余额不足提示。6.一种自助取款方法，其特征在于，包括：接收自助终端发送的登录验证请求，所述登录验证请求包括指纹信息；若判断获知在预存的客户指纹信息中存在与所述指纹信息匹配的指纹信息，则向所述自助终端返回验证通过信息；接收所述自助终端发送的取款金额识别请求，所述取款金额识别请求包括文本信息；其中，所述取款金额识别请求是所述自助终端在接收到语音信息且识别所述语音信息对应的文本信息不是取款金额之后发送的；若判断获知所述文本信息与预留的客户取款文本信息匹配，则获取客户预留的取款文本信息对应的取款金额，并将所述取款金额携带在取款金额响应信息中发送给所述自助终端；其中，所述客户取款文本信息与取款金额的对应关系是预设的；接收所述自助终端发送的取款验证请求，所述取款验证请求携带语音验证信息；若判断获知所述语音验证信息对应的文本信息验证通过，则向所述自助终端返回所述取款验证成功信息。7.根据权利要求6所述的方法，其特征在于，所述将所述取款金额携带在取款金额响应
信息中发送给所述自助终端包括：若判断获知所述指纹信息对应的客户账号信息的账户余额大于等于所述取款金额，则将所述取款金额携带在取款金额响应信息中发送给所述自助终端。8.根据权利要求7所述的方法，其特征在于，还包括：若判断获知所述指纹信息对应的客户账号信息的账户余额大于等于所述取款金额，则向所述自助终端返回余额不足的取款金额响应信息。9.根据权利要求6至8任一项所述的方法，其特征在于，所述若判断获知所述语音验证信息对应的文本信息验证通过...

【专利技术属性】
技术研发人员：曲兰鹏，张世瑛，张涛，贾梦磊，
申请(专利权)人：中国工商银行股份有限公司，
类型：发明
国别省市：