基于先前对话内容在自动化对话会话中提供提示制造技术

本公开涉及基于先前对话内容在自动化对话会话中提供提示。提供了与征求来自用户关于由自动化助理提供的建议或其它内容的一个或多个参数的反馈相关的方法、装置、和计算机可读介质。用户的反馈可以用于影响未来对话会话中由自动化助理随后提供给用户和/或其他用户的未来建议和/或其他内容。在一些实施方式中，在用户和自动化助理之间的对话会话中，自动化助理向用户提供内容——并且自动化助理提供在用户和自动化助理之间的未来对话会话中征求与提供的内容相关的用户反馈的提示。在这些实施方式中的一些中，在与来自先前的对话会话中提供的内容无关的未来对话会话中，在来自用户的输入和/或来自自动化助理的输出之后提供该提示。该提示。该提示。

【技术实现步骤摘要】
基于先前对话内容在自动化对话会话中提供提示
[0001]分案说明
[0002]本申请属于申请日为2017年9月26日的中国专利技术专利申请201710882194.6的分案申请。


[0003]本申请基于先前对话内容在自动化对话会话中提供提示。

技术介绍

[0004]自动化助理(也称为“个人助理模块”、“移动助理”或“聊天机器人”)可以由用户通过各种计算设备——例如智能电话、平板计算机、可穿戴设备、汽车系统、独立个人助理设备等——进行交互。自动化助理从用户接收输入(例如，键入和/或说出的自然语言输入)并响应响应内容(例如，视觉和/或听觉自然语言输出)。

技术实现思路

[0005]响应于在对话会话期间来自用户的输入，自动化助理可以提供响应于输入的建议和/或其他内容——并且其包括基于一个或多个因素由自动化助理从多个候选内容参数中选择的一个或多个内容参数。例如，为了响应“where can I get a good burger？(在哪里可以获得好的汉堡)”的输入，自动化助理可以识别供应汉堡的多个候选餐厅，但是可以仅选择本文档来自技高网...

【技术保护点】

【技术特征摘要】
1.一种由一个或多个处理器实现的方法，所述方法包括：在用户和自动化助理之间的先前对话会话期间，接收用户的口头输入；处理所述口头输入以从响应于所述口头输入的多个候选建议中选择某一建议；在所述先前对话会话期间，使得所述某一建议以听觉和/或图形方式呈现给所述用户；在向所述用户呈现所述建议后，验证所述用户按照所述建议而实际行动；确定当前对话会话满足一个或多个准则，所述当前对话会话在时间上与所述先前对话会话分离并且与所述先前对话会话的所述建议无关，并且所述当前对话会话是经由客户端设备的并且在所述用户和所述自动化助理之间；响应于确定所述当前对话会话满足所述一个或多个准则，并且响应于确定用户按照所述建议而实际行动：使得征求关于所述建议的反馈的提示在所述客户端设备的输出组件处被呈现给所述用户；接收响应于所述提示的用户接口输入；使用所述用户接口输入来改变与所述建议相关联地存储的值；以及在改变所述值之后，在选择进一步的建议时使用所改变的值，以在所述用户和所述自动化助理之间的进一步的对话会话中提供给所述用户。2.根据权利要求1所述的方法，其中，所述用户接口输入是进一步的口头话语，并且还包括：基于提供所述提示，使得所述客户端设备的至少一个麦克风被预先打开。3.根据权利要求1所述的方法，其中，所述用户接口输入是进一步的口头话语，并且还包括：基于提供所述提示，使得所述客户端设备的本地话音转文本处理器被激活。4.根据权利要求1所述的方法，其中，所述当前对话会话包括所述用户的基于语音的输入，并且其中，确定所述当前对话会话满足所述一个或多个准则包括：确定所述基于语音的输入符合所述用户的语音简档。5.根据权利要求1所述的方法，其中，所述当前对话会话包括所述用户的基于语音的输入，并且其中，确定所述当前对话会话满足所述一个或多个准则包括：确定所述基于语音的输入缺少某一背景噪声。6.根据权利要求5所述的方法，其中，所述某一背景噪声指示可能存在其他用户。7.根据权利要求1所述的方法，其中，确定所述当前对话会话满足所述一个或多个准则包括：确定在所述当前对话会话期间提供的内容包括私人内容，所述私人内容对于所述用户是私人的。8.根据权利要求1所述的方法，其中，所述先前对话会话是经由附加客户端设备的，其中，所述当前对话会话包括所述用户的基于语音的输入，并且其中确定所述当前对话会话满足所述一个或多个准则包括：确定基于语音的输入符合用户的语音简档。9.根据权利要求1所述的方法，其中，在向所述用户呈现所述建议后，验证所述用户按照所述建议而实际行动是基于不是使用所述自动化助理生成的一个或多个信号。
10.根据权利要求1所述的方法，其中，在向所述用户呈现所述建议后，验证所述用户按照所述建议而实际行动是基于与所述建议相关联的位置数据或与所述建议相关联的导航请求。11.一种客户端设备，包括：至少一个麦克风；至少一个扬声器；网络接口；一个或多个处理器，所述一个或多个处理器被配置为：作为用户和自动化助理之间的附加对话会话的一部分，所述附加对话会话在时间上与所述用户和所述自动化助理之间的先前对话会话分离并且由所述用户利用基于语音的自然语言输入来发起：基于所述基于语音的自然语言输入符合所述用户的语音简档：经由所述扬声器提供提示，所述提示征求对先前作为所述先前对...

【专利技术属性】
技术研发人员：维克拉姆，
申请(专利权)人：谷歌有限责任公司，
类型：发明
国别省市：