一种智能柜台制造技术

本申请实施例公开了一种智能柜台，涉及金融领域，解决了如何为无法站立的残疾人或无法长久站立的老年人等特殊客户群体使用智能柜台提供更高的便捷性的问题。具体方案为：智能柜台可包括壳体、主控装置、第一显示装置以及第二显示装置；主控装置设置于壳体内，主控装置用于响应用户操作以控制智能柜台进行业务办理；第一显示装置和第二显示装置分别设置于壳体上，且第一显示装置相对于地面的高度高于第二显示装置相对于地面的高度，第一显示装置和第二显示装置分别与主控装置连接，第一显示装置和第二显示装置均用于显示操作界面以及接收用户操作，第二显示装置显示的操作界面与第一显示装置显示的操作界面同步显示。第一显示装置显示的操作界面同步显示。第一显示装置显示的操作界面同步显示。

【技术实现步骤摘要】
一种智能柜台


[0001]本申请实施例涉及金融领域，尤其涉及一种智能柜台。

技术介绍

[0002]目前，为了降低经营成本和减轻银行柜员的工作压力，各大银行在物理网点(如应用营业厅等营业网点)都设置了智能柜台服务区。在智能柜台服务区内通常会放置至少一台供客户使用的智能柜台。智能柜台可办理的业务一般包含汇款、激活卡、挂失卡、外币兑换和存折取款等，且逐步覆盖更多的业务，从而方便到银行网点进行一般业务办理的客户，能够方便快捷的通过智能柜台进行自助办理。
[0003]但是，现有的智能柜台为了便于客户舒适的站立使用，其操作屏幕设置的位置普遍较高。这也导致，针对乘坐轮椅无法站立的残疾人或无法长久站立的老年人等特殊客户群体，难以在智能柜台上办理上述业务，无法感知新兴技术带来的便捷性。

技术实现思路

[0004]本申请实施例提供一种智能柜台，能够为无法站立的残疾人或无法长久站立的老年人等特殊客户群体使用智能柜台提供更高的便捷性。
[0005]为了达到上述目的，本申请实施例采用如下技术方案：
[0006]第一方面，本申请实施例提供一种智能柜台，该智能柜台可包括壳体、主控装置、第一显示装置以及第二显示装置；主控装置设置于壳体内，主控装置用于响应用户操作以控制智能柜台进行业务办理；第一显示装置和第二显示装置分别设置于壳体上，且第一显示装置相对于地面的高度高于第二显示装置相对于地面的高度，第一显示装置和第二显示装置分别与主控装置连接，第一显示装置和第二显示装置均用于显示操作界面以及接收用户操作，第二显示装置显示的操作界面与第一显示装置显示的操作界面同步显示。
[0007]采用上述技术方案，用户可以正常使用第一显示装置对该智能柜台进行操作。而由于该智能柜台还设置有与第一显示装置同步显示的第二显示装置，并且，该第二显示装置相对于地面的高度低于第一显示装置，因此当乘坐轮椅无法站立的残疾人，或无法长久站立的老年人等特殊用户(客户)群体使用该智能柜台时，特殊用户群体可以呈坐姿(如坐在轮椅或椅子上)通过第二显示装置来操作该智能柜台。从而使大部分站立使用该智能柜台的用户以及乘坐轮椅无法站立的残疾人，或无法长久站立的老年人等特殊用户群体都能够舒适便捷的操作该智能柜台以进行业务办理。如此，不仅能够为特殊用户群体使用智能柜台提供更高的便捷性，还能够增加该智能柜台的适用范围以适用于更多用户群体。
[0008]在一种可能的实现方式中，智能柜台还包括支架，支架与壳体连接，第二显示装置通过支架设置于壳体上。
[0009]如此，通过设置支架，能够使第二显示装置更加便捷的设置在壳体上，可以方便用户使用第二显示装置。
[0010]在另一种可能的实现方式中，壳体上设置有开口，开口相对于地面的高度低于第
一显示装置，支架由开口设置于壳体内且与壳体滑动连接，以使支架能够由开口抽出或收回于壳体内。
[0011]如此，通过设置于壳体上的开口以及支架在开口处与壳体滑动连接，能够使支架可由开口抽出或收回到壳体内，使用户在不使用第二显示装置时能够通过将支架收回到壳体内来将设置在支架上的第二显示装置收回到壳体内。从而能够减小不使用第二显示装置时第二显示装置的空间占用。并且，能够在不使用第二显示装置时通过壳体对第二显示装置进行保护，减少第二显示装置受外力破坏的概率。
[0012]在另一种可能的实现方式中，壳体内设置有滑槽，支架上设置有滑块，支架与壳体通过滑块和滑槽滑动连接。
[0013]通过滑槽和滑块实现支架和壳体之间的滑动连接，安装相对便捷。
[0014]在另一种可能的实现方式中，壳体内设置有滑轨，支架上设置有滑轮，支架与壳体通过滑轮和滑轨滑动连接。
[0015]通过滑轮和滑轨实现支架和壳体之间的滑动连接，由于滑轮的摩擦力相对较小因此可以使支架和壳体的滑动连接更加顺滑，便于用户使用。
[0016]在另一种可能的实现方式中，第二显示装置与支架可拆卸连接。
[0017]如此，将第二显示装置可拆卸连接在支架上，能够便于用户在使用第二显示装置时将第二显示装置从支架上取下来使用，从而使呈坐姿仍然无法正常在支架上使用第二显示装置的特殊用户群体可以将第二显示装置从支架上取下来使用，进一步提高用户使用的便捷性。
[0018]在另一种可能的实现方式中，智能柜台还包括指纹识别模块和锁止模块，指纹识别模块和锁止模块相互连接且分别设置于支架上，锁止模块用于锁止支架与壳体间的滑动连接，指纹识别模块用于识别指纹并当指纹识别通过时控制锁止模块解除锁止。
[0019]如此，在使用该智能柜台的过程中，不使用第二显示装置时可以通过锁止模块对收回到壳体内的支架进行锁止以进一步保护设置在支架上的第二显示装置。并且，可以通过指纹识别的方式控制锁止模块对支架解除锁止，从而提高对第二显示装置的保护。
[0020]在另一种可能的实现方式中，支架可伸出壳体的一侧还设置有把手。
[0021]如此，通过在壳体上设置把手，能够便于用户通过把手来抽出或收回支架，提高用户使用的便捷性。
[0022]在另一种可能的实现方式中，把手为设置于支架上的凹槽。
[0023]如此，通过凹槽作为把手，成本相对较低，且便于设置。
[0024]在另一种可能的实现方式中，智能柜台还包括与主控装置连接的密码键盘。
[0025]如此，通过设置密码键盘可以便于用户使用该密码键盘进行输入密码以及确认密码等操作。
[0026]在另一种可能的实现方式中，密码键盘设置于支架上。
[0027]在另一种可能的实现方式中，智能柜台还设置有耳机，耳机与主控装置连接。
[0028]如此，通过设置的耳机可以便于用户利用耳机进行辅助听音，从而便于体力较差的用户使用该智能柜台。
[0029]在另一种可能的实现方式中，壳体上设置有挂钩，耳机挂设于挂钩上。
[0030]如此，可以将耳机便捷的收纳在挂钩上，避免耳机随意摆放。
附图说明
[0031]图1为本申请实施例提供的智能柜台的结构示意图之一；
[0032]图2为本申请实施例提供的智能柜台的结构示意图之二；
[0033]图3为本申请实施例提供的智能柜台的支架的结构示意图之一；
[0034]图4为本申请实施例提供的智能柜台的支架的结构示意图之二。
[0035]图标：110
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壳体；121
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第一显示装置；122
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第二显示装置；130
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支架；140
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指纹识别模块；150
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锁止模块；160
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凹槽；170
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密码键盘；180
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耳机；190
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挂钩。
具体实施方式
[0036]为使本申请实施例的目的、技术方案和优点更加清楚，下面将结合本申请实施例中的附图，对本申请实施例中的技术方案进行清楚、完整地描述，显本文档来自技高网...

【技术保护点】

【技术特征摘要】
1.一种智能柜台，其特征在于，包括：壳体、主控装置、第一显示装置以及第二显示装置；所述主控装置设置于所述壳体内，所述主控装置用于响应用户操作以控制所述智能柜台进行业务办理；所述第一显示装置和所述第二显示装置分别设置于所述壳体上，且所述第一显示装置相对于地面的高度高于所述第二显示装置相对于地面的高度；所述第一显示装置和所述第二显示装置分别与所述主控装置连接，所述第一显示装置和所述第二显示装置均用于显示操作界面以及接收用户操作，所述第二显示装置显示的操作界面与所述第一显示装置显示的操作界面同步。2.根据权利要求1所述的智能柜台，其特征在于，所述智能柜台还包括支架，所述支架与所述壳体连接，所述第二显示装置通过所述支架设置于所述壳体上。3.根据权利要求2所述的智能柜台，其特征在于，所述壳体上设置有开口，所述开口相对于地面的高度低于所述第一显示装置，所述支架由所述开口设置于所述壳体内且与所述壳体滑动连接，以使所述支架能够由所述开口抽出或收回于所述壳体内。4.根据权利要求3所述的智能柜台，其特征在于，所述壳体内设置有滑槽，所述支架上设置有滑块，所述支架与所述壳体通...

【专利技术属性】
技术研发人员：刘晓刚，杨玉，张群鹤，张航，胡婷，
申请(专利权)人：中国银行股份有限公司，
类型：新型
国别省市：