一种远程信贷方法、装置、电子设备及存储介质制造方法及图纸

本发明专利技术公开了一种远程信贷方法、装置、电子设备及存储介质。该方法包括：在对待验证用户的身份信息验证通过后，确定所述待验证用户为目标信贷用户；建立与所述目标信贷用户的用户客户端与人工客服的客服客户端之间的通信连接；调取与所述目标信贷用户相对应的目标信贷模板，以基于所述目标信贷模板以及所述通信连接，完成信贷业务。本发明专利技术技术方案，实现根据用户的身份信息对用户的身份进行验证，并且调取和用户对应的目标信贷模板，进而基于目标信贷模板完成相应的信贷业务，减少了为用户导入业务所需的时间，不仅实现了远程办理信贷的业务的需求，还达到了提高了用户作业效率的技术效果。效果。效果。

【技术实现步骤摘要】
一种远程信贷方法、装置、电子设备及存储介质


[0001]本专利技术实施例涉及计算机技术，尤其涉及一种远程信贷方法、装置、电子设备及存储介质。

技术介绍

[0002]随着互联网技术和金融科技的快速发展，远程视频交互技术被广泛的应用于金融领域之中，用户可以通过远程视频交互技术实现线上远程办理金融业务。
[0003]然而，现有技术中通常需要获取多种信息，并根据获取的信息为每个用户进行深度定制，由于需要根据获取的信息为每个用户进行深度定制，无法快速为用户提供远程视频服务。

技术实现思路

[0004]本专利技术提供一种远程信贷方法、装置、电子设备及存储介质，以实现快速引入远程视频面谈服务，进而提升服务引入效率的技术效果。
[0005]第一方面，本专利技术实施例提供了一种远程信贷方法，包括：
[0006]在对待验证用户的身份信息验证通过后，确定所述待验证用户为目标信贷用户；
[0007]建立与所述目标信贷用户的用户客户端与人工客服的客服客户端之间的通信连接；
[0008]调取与所述目标信贷用户相对应的目标信贷模板，以基于所述目标信贷模板以及所述通信连接，完成信贷业务。
[0009]第二方面，本专利技术实施例还提供了一种远程信贷装置，该装置包括：
[0010]身份信息验证模块，用于在对待验证用户的身份信息验证通过后，确定所述待验证用户为目标信贷用户；
[0011]通信连接建立模块，用于建立与所述目标信贷用户的用户客户端与人工客服的客服客户端之间的通信连接；
[0012]信贷模板调取模块，用于调取与所述目标信贷用户相对应的目标信贷模板，以基于所述目标信贷模板以及所述通信连接，完成信贷业务。
[0013]第三方面，本专利技术实施例还提供了一种电子设备，所述电子设备包括：
[0014]一个或多个处理器；
[0015]存储装置，用于存储一个或多个程序，
[0016]当所述一个或多个程序被所述一个或多个处理器执行，使得所述一个或多个处理器实现如本专利技术实施例任一所述的远程信贷方法。
[0017]第四方面，本专利技术实施例还提供了一种包含计算机可执行指令的存储介质，所述计算机可执行指令在由计算机处理器执行时用于执行如本专利技术实施例任一所述的远程信贷方法。
[0018]本专利技术实施例的技术方案，通过在对待验证用户的身份信息验证通过后，确定所
述待验证用户为目标信贷用户；建立与所述目标信贷用户的用户客户端与人工客服的客服客户端之间的通信连接；调取与所述目标信贷用户相对应的目标信贷模板，以基于所述目标信贷模板以及所述通信连接，完成信贷业务。本专利技术通过上述技术方案，完成了对用户身份信息的验证，保证了目标信贷用户身份的正确性，并且根据目标信贷用户调取对应的目标信贷模板，可以快速的为用户引入对应的视频面谈服务，提升了引入服务的效率。
附图说明
[0019]为了更加清楚地说明本专利技术示例性实施例的技术方案，下面对描述实施例中所需要用到的附图做一简单介绍。显然，所介绍的附图只是本专利技术所要描述的一部分实施例的附图，而不是全部的附图，对于本领域普通技术人员，在不付出创造性劳动的前提下，还可以根据这些附图得到其他的附图。
[0020]图1是本专利技术实施例一中提供的一种远程信贷方法的流程图；
[0021]图2是本专利技术实施例一中提供的一种远程信贷服务方法的流程示意图；
[0022]图3是本专利技术实施例二中提供的一种信贷产品生成和导入的流程图；
[0023]图4是本专利技术实施例三中提供的一种远程信贷装置的结构示意图；
[0024]图5是本专利技术实施例四中提供的一种电子设备的结构示意图。
具体实施方式
[0025]下面结合附图和实施例对本专利技术作进一步的详细说明。可以理解的是，此处所描述的具体实施例仅仅用于解释本专利技术，而非对本专利技术的限定。另外还需要说明的是，为了便于描述，附图中仅示出了与本专利技术相关的部分而非全部结构。
[0026]实施例一
[0027]图1为本专利技术实施例一所提供的一种远程信贷方法的流程图，本实施例可适用于需要为用户提供远程信贷服务的情况，该方法可以由远程信贷装置来执行，该装置可由硬件和/或软件组成，并一般可集成在手机、平板以及计算机等电子设备中。
[0028]如图1所示，本公开实施例一提供的一种远程信贷方法，包括如下步骤：
[0029]S110、在对待验证用户的身份信息验证通过后，确定所述待验证用户为目标信贷用户；
[0030]其中，待验证用户可以是已经完成账号注册但需要进行身份验证的用户，或者是未进行账号注册的用户。身份信息可以是用户的身份标识信息。目标信贷用户可以是通过身份信息验证的用户。
[0031]具体的，可以在用户完成账号登录后，为用户弹出相应的身份验证页面，根据用户在身份验证页面输入的身份信息进行验证，或者是当前用户未进行账号注册，则优先为用户弹出账号注册页面，在用户完成账号注册并在账户登录界面完成登录后，再为用户弹出身份验证页面，从而根据用户输入的身份信息完成验证，进而确定待验证用户为目标信贷用户。
[0032]在上述技术方案的基础上，所述在对待验证用户的身份信息验证通过后，确定所述待验证用户为目标信贷用户，包括：当接收到的身份初次认证请求满足预设认证条件时，显示身份验证页面；如果在所述身份验证页面中编辑的待验证身份信息满足合规条件，则
弹出面部图像验证页面；获取所述面部图像验证页面中显示的目标面部信息，并在所述目标面部信息与所述待验证身份信息相对应的待匹配面部信息相一致时，将所述待验证用户作为所述目标信贷用户。
[0033]其中，身份初次验证请求可以是用户在账户登录页面完成信息输入之后，根据用户触发的交互按钮发出的验证请求。身份验证页面可以在完成初次身份认证请求之后，为用户弹出的用于验证身份信息的页面。待验证身份信息可以是用户在身份验证页面输入但未进行验证的身份信息。面部图像验证页面可以是用于采集当前用户的面部图像，并将采集的面部图像进行验证的页面。目标面部信息可以是基于面部图像验证页面采集的面部图像得到的面部信息。待匹配面部信息可以是基于用户输入的身份信息获取的，也可以是在用户注册账号时，为用户弹出面部信息采集页面，通过面部信息采集页面获取的。
[0034]具体的，用户在应用程序显示的登录页面完成登录后，为用户弹出相应的身份验证页面，用户可以在身份验证页面输入相关信息，或者是由应用程序根据预先设置的方法，提示用户输入相应的身份信息，在完成身份信息的输入后，判断身份信息是否满足合规条件，当满足合规条件后，再为用户弹出相应的面部图像验证页面，可以由应用程序根据预设的方法，提示用户录入面部信息，进而根据面部信息的到目标面部信息，并将目标面部信息和待匹配面部信息进行匹配，当完成匹配后，确定当前用户为目标信贷用户。例如，在采集用户的面部信息时，可以根据预设的方法提示用户进行相应的动作，例如，眨眨眼、向左转动头部、向右转动头部等。进本文档来自技高网...

【技术保护点】

【技术特征摘要】
1.一种远程信贷方法，其特征在于，包括：在对待验证用户的身份信息验证通过后，确定所述待验证用户为目标信贷用户；建立与所述目标信贷用户的用户客户端与人工客服的客服客户端之间的通信连接；调取与所述目标信贷用户相对应的目标信贷模板，以基于所述目标信贷模板以及所述通信连接，完成信贷业务。2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述在对待验证用户的身份信息验证通过后，确定所述待验证用户为目标信贷用户，包括：当接收到的身份初次认证请求满足预设认证条件时，显示身份验证页面；如果在所述身份验证页面中编辑的待验证身份信息满足合规条件，则弹出面部图像验证页面；获取所述面部图像验证页面中显示的目标面部信息，并在所述目标面部信息与所述待验证身份信息相对应的待匹配面部信息相一致时，将所述待验证用户作为所述目标信贷用户。3.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，还包括：创建至少一个待选择信贷模板，以根据所述目标信贷用户的基本信息从所述至少一个待选择信贷模板中确定所述目标信贷模板。4.根据权利要求3所述的方法，其特征在于，所述创建至少一个待选择信贷模板，包括：确定至少一个待选择配置要素；其中，所述待选择配置要素与业务配置、流程配置以及数据配置相对应；根据各用户信息，确定相应的至少一个目标待选择配置要素，以基于所述目标待选择配置要素生成与各用户信息相对应的待选择信贷模板。5.根据权利要求3所述的方法，其特征在于，所述创建至少一个待选择信贷模板，包括：根据所述目标信贷用户的用户信息，确定至少一个目标待选择配置要素；基于所述至少一个目标待选择配置要素，生成与所述目标信贷用户相对应的目标信贷模板。6.根据权利要求4或5所述的方法，其特征在于，确定待选择配置要素包括：根据各待选择信...

【专利技术属性】
技术研发人员：王伟，周晟焘，柳可聪，
申请(专利权)人：中国农业银行股份有限公司，
类型：发明
国别省市：