【技术实现步骤摘要】
终端催告方法、装置和设备
[0001]本专利技术实施例涉及信息
，具体涉及一种终端催告方法、装置和设备。
技术介绍
[0002]随着运营商“提速降费”相关工作地不断深入推进和通信市场竞争的日趋白热化，新增乏力、收入下滑已成为业内常态。在此背景下，用户欠费却仍然维持着相当的规模。
[0003]本申请人在研究中发现，现有的费用催告方式无法准确定位催缴人群和催缴方式，导致催缴效率低下。
技术实现思路
[0004]鉴于上述问题，本专利技术实施例提供了一种终端催告方法、装置和设备，用于解决现有技术中存在的催缴效率低下的问题。
[0005]根据本专利技术实施例的一个方面，提供了一种终端催告方法，所述方法包括：
[0006]获取所述终端的特征数据信息；
[0007]根据所述的特征数据信息获取所述终端的各联系方式信息，并对所述联系方式信息进行等级划分，确定所述终端的各联系方式信息对应的联系方式等级；
[0008]根据所述终端的特征数据信息获取所述终端的使用状态信息，并根据所述使用...
【技术保护点】
【技术特征摘要】
1.一种终端催告方法，其特征在于，包括：获取所述终端的特征数据信息；根据所述的特征数据信息获取所述终端的各联系方式信息，并对所述联系方式信息进行等级划分，确定所述终端的各联系方式信息对应的联系方式等级；根据所述终端的特征数据信息获取所述终端的使用状态信息，并根据所述使用状态信息确定所述终端对应的催告等级；根据所述终端的催告等级和所述联系方式等级确定针对该终端进行催告的联系方式信息。2.如权利要求1所述的终端催告方法，其特征在于，所述联系方式信息包括：互联网联系方式信息、语音联系方式信息和社会关系联系方式信息；将所述互联网联系方式信息确定为第一联系方式等级，将所述语音联系方式信息确定为第二联系方式等级，将所述社会关系联系方式信息确定为第三联系方式等级；所述第三联系方式等级高于所述第二联系方式等级，所述第二联系方式等级高于所述第一联系方式等级。3.如权利要求2所述的终端催告方法，其特征在于，所述联系方式信息为互联网联系方式信息时，所述确定所述终端的各联系方式信息对应的联系方式等级，包括：获取所述终端在各互联网联系方式下使用的流量信息；若所述各互联网联系方式下使用的流量信息大于预设第一阈值，则根据所述终端在各互联网联系方式下使用的流量信息，确定所述终端对应的最佳互联网联系方式信息。4.如权利要求3所述的终端催告方法，其特征在于，所述确定所述终端的各联系方式信息对应的联系方式等级后，进一步包括：周期性对所述终端的各联系方式信息进行校验，并根据所述校验结果对所述联系方式信息进行刷新。5.如权利要求4所述的终端催告方法，其特征在于，所述终端的使用状态信息包括：通话次数信息、通话时长信息、流量信息和缴费次数信息；所述根据所述使用状态信息确定所述终端对应的催告等级，包括：若所述通话次数信息低于预设通话次数阈值、通话时长信息低于预设通话时长阈值和所述流量信息低于预设流量阈值，则确定所述终端的催告等级为第一催告等级；否则，若所述通话次数信息高于预设通话次数阈值，或，所述通话时长信息高于预设通话时长阈值，则确定所述终端的催告等级为第三催告...
【专利技术属性】
技术研发人员：金锷，
申请(专利权)人：中国移动通信集团有限公司，
类型：发明
国别省市：
还没有人留言评论。发表了对其他浏览者有用的留言会获得科技券。