【技术实现步骤摘要】
智能陪练系统的定制和使用方法、电子设备以及存储介质
[0001]本申请属于智能陪练系统
，尤其涉及智能陪练系统的定制和使用方法、电子设备和存储介质。
技术介绍
[0002]相关技术中，对于服务行业而言，不论是产品销售，还是客户服务，打动客户都需要高超的谈话技巧和高质量的服务流程。因此，企业会花费大量的人力、财力在规范话术、服务流程、产品介绍的培训上。一方面，常规的员工培训需要有专业的培训专家主导并跟进培训的全流程，需要花费培训专家大量重复时间进行培训工作，且因为场地、时间等限制难以做到统一培训与管理。另一方面，由于培训往往是一对多的、以听学为主的，员工缺乏学练结合的机会，培训往往很难达到理想的效果。由于以上种种原因，传统的培训人员分散、人力成本高，或者有培无训，导致企业培训、学习成效难以保障，这也成为企业和业务员共同的烦恼。
[0003]目前市面上出现的智能陪练机器人通过固定的机器人流程定制，在每个节点设置一个或多个关键词作为得分判断标准。在实际陪练过程中，学员与机器人通过语音方式进行交互，机器人根据预设的流程...
【技术保护点】
【技术特征摘要】
1.一种智能陪练系统的定制方法，包括：响应于用户的流程定制指令，创建至少一个节点和所述至少一个节点之间的跳转策略，其中，所述节点之间的跳转策略为一个节点跳转至另一个节点所需的条件；响应于所述用户对所述至少一个节点进行单题定制，向所述用户展示单题定制界面，其中，所述单题定制界面包括话术配置子界面、参考答案配置子界面和判断标准配置子界面，其中，所述话术配置子界面用于配置问题的默认话术和/或问题的多样化话术，所述参考答案配置子界面用于将所述问题的答案关联至少一个语义点，所述判断标准配置子界面用于配置所述参考答案对应的语义点的至少一种组合方式。2.根据权利要求1所述的方法，其中，所述语义点对应一个意图群，所述意图群中包括一个或多个意图，在所述响应于用户的流程定制指令，创建至少一个节点和设置跳转策略之前，所述方法还包括：响应于所述用户的意图定制指令，展示意图定制界面。3.根据权利要求2所述的方法，其中，所述意图定制界面包括意图定制方式选择子界面，所述意图定制方式选择子界面提供以下意图定制方式供所述用户选择：算法意图定制方式、前端意图定制方式、相似模型意图定制方式以及多种方式组合定制方式。4.根据权利要求1所述的方法，其中，在所述响应于用户的流程定制指令，创建至少一个节点和所述至少一个节点之间的跳转策略之前，所述方法还包括：响应于所述用户的课程定制指令，展示用于配置课程、设定场景和设定客户属性信息的界面。5.根据权利要求1
‑
4中任一项所述的方法，还包括：...
【专利技术属性】
技术研发人员：尹思思，董鑫，王磊，罗洋，
申请(专利权)人：思必驰科技股份有限公司，
类型：发明
国别省市：
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