信息处理装置、信息处理系统以及信息处理方法制造方法及图纸

本公开涉及信息处理装置、信息处理系统以及信息处理方法。信息处理装置具备控制部。控制部执行判定用户X能否在根据第1店铺的预约开始时刻设定的第1时刻以前到达第1店铺的判定处理。控制部在判定为用户X不能在第1时刻以前到达第1店铺的情况下，根据用户X的移动信息决定取消费。决定取消费。决定取消费。

【技术实现步骤摘要】
信息处理装置、信息处理系统以及信息处理方法


[0001]本公开涉及信息处理装置、信息处理系统以及信息处理方法。

技术介绍

[0002]以往，已知如下系统：从利用者接受预约信息以及信用卡的信息，如果预约的取消经过了可取消的期间，则针对信用卡公司维持取消费的催缴委托(例如日本特开2019
‑
169115)。

技术实现思路

[0003]在以往的技术中，存在改善的余地。例如，根据预约被取消的原因，在预约的取消经过了可取消的期间的情况下一律请求取消费有时并不妥当。
[0004]本公开的目的在于决定与预约被取消的原因对应的取消费。
[0005]本公开所涉及的信息处理装置具备控制部，
[0006]该控制部执行判定用户能否在根据第1店铺的预约开始时刻设定的第1时刻以前到达第1店铺的判定处理，在判定为所述用户不能在所述第1时刻以前到达第1店铺的情况下，根据所述用户的移动信息决定取消费。
[0007]本公开所涉及的信息处理系统具备：
[0008]车辆；以及
[0009]信息处理装置，具备控制部，该控制部执行判定所述车辆的用户能否在根据第1店铺的预约开始时刻设定的第1时刻以前到达第1店铺的判定处理，在判定为所述用户不能在所述第1时刻以前到达第1店铺的情况下，根据所述用户的移动信息决定取消费。
[0010]本公开所涉及的信息处理方法包括：
[0011]通过信息处理装置，执行判定用户能否在根据第1店铺的预约开始时刻预先设定的第1时刻以前到达第1店铺的判定处理；以及
[0012]通过所述信息处理装置，在判定为所述用户不能在所述第1时刻以前到达第1店铺的情况下，根据所述用户的移动信息决定取消费。
[0013]根据本公开，能够决定与预约被取消的原因对应的取消费。
附图说明
[0014]下面将参考附图描述本专利技术的示例性实施例的特征、优点以及技术和工业意义，在附图中，相同的附图标记表示相同的元件，并且其中：
[0015]图1是示出本公开的一个实施方式所涉及的信息处理系统的结构的图。
[0016]图2是示出图1所示的信息处理系统的详细的结构的框图。
[0017]图3是示出图1所示的第1店铺的预约信息的图。
[0018]图4是示出图1所示的信息处理系统的动作的一个例子的时序图。
[0019]图5是示出图1所示的信息处理系统的动作的一个例子的时序图。
具体实施方式
[0020]以下，参照附图，说明本公开的实施方式。在以下的附图所示的构成要素中，对相同的构成要素，附加相同的符号。
[0021](信息处理系统的结构)
[0022]如图1所示，本公开的一个实施方式所涉及的信息处理系统1具备车辆10、终端装置20A、20B、终端装置30、以及信息处理装置40。
[0023]以下，在不特别区分终端装置20A和终端装置20B的情况下，将它们总地记载为“终端装置20”。在图1中，示出具备2个终端装置20的信息处理系统1。但是，信息处理系统1可以具备任意的数量的终端装置20。
[0024]车辆10、终端装置20、终端装置30、以及信息处理装置40能够经由网络2通信。网络2可以是包括移动体通信网络以及因特网等的任意的网络。
[0025]车辆10可由用户X驾驶。用户X已预约第1店铺3提供的1个预约框。可以将预约框与预约开始时刻对应起来。预约开始时刻是开始利用第1店铺3提供的服务的预约时刻。另外，可以将预约框与预约结束时刻对应起来。预约结束时刻是结束利用第1店铺3提供的服务的预约时刻。第1店铺3例如是餐馆。用户X驾驶车辆10，通过车辆10驶向第1店铺3。
[0026]车辆10可以是任意的种类的汽车。车辆10例如是汽油车、柴油车、HV(Hybrid Vehicle，混合动力汽车)、PHV(Plug
‑
in Hybrid Vehicle，插电式混合动力汽车)、EV(Electric Vehicle，电动汽车)或者FCV(Fuel Cell Vehicle，燃料电池车)等。车辆10的驾驶也可以以任意的等级自动化。例如，自动化的等级是SAE(Society of Automotive Engineers，美国汽车工程师学会)的等级划分中的等级1至等级5中的任意一个。车辆10也可以是MaaS(Mobilityasa Service，出行即服务)专用车辆。
[0027]终端装置20A可由用户A使用。用户A等待用户X预约的预约框的取消。终端装置20B可由用户B使用。终端装置20只要能够与网络2连接，则可以是任意的装置。终端装置20例如是便携电话机、智能手机、平板或者个人计算机(PC：Personal Computer)等。
[0028]终端装置30可以在第1店铺3中使用。终端装置30例如位于第1店铺3。终端装置30只要能够与网络2连接，则可以是任意的装置。终端装置30例如是便携电话机、智能手机、平板或者个人计算机等。
[0029]信息处理装置40在如后所述判定为用户X不能在第1时刻以前到达第1店铺3的情况下，根据用户X的移动信息，决定取消费。该处理的详情将后述。
[0030]信息处理装置40可以是管理第1店铺3等的预约的装置。信息处理装置40可以是构成为作为服务器发挥功能的专用的计算机、通用的个人计算机或者云计算系统等。
[0031]如图2所示，车辆10具备控制装置11。控制装置11例如是车辆导航装置。控制装置11具有通信部12、测位部13、输入部14、输出部15、存储部16、以及控制部17。
[0032]通信部12可以构成为包括能够与网络2连接的至少1个通信模块。该通信模块例如是与LTE(Long Term Evolution，长期演进)、4G(4
th Generation，第四代)或者5G(5
th Generation，第五代)等移动体通信规格对应的通信模块。
[0033]测位部13能够取得车辆10的位置信息。测位部13可以构成为包括与卫星测位系统对应的至少1个接收模块。接收模块例如是与GPS(Global Positioning System，全球定位系统)对应的接收模块。但是，接收模块不限于此。接收模块可以是与任意的卫星测位系统
对应的接收模块。
[0034]输入部14能够受理来自用户的输入。输入部14可以构成为包括能够受理来自用户的输入的至少1个输入用接口。输入用接口可以是物理键、静电电容键、指点设备、与显示器一体地设置的触摸屏幕或者麦克风等。
[0035]输出部15能够输出数据。输出部15可以构成为包括能够输出数据的至少1个输出用接口。输出用接口可以是显示器或者扬声器等。显示器可以是LCD(Liquid Crystal Display，液晶显示器)或者有机EL(Electro Luminescence，电致发光)显示器等。
[0036]存储部16可以构成为包括本文档来自技高网...

【技术保护点】

【技术特征摘要】
1.一种信息处理装置，具备控制部，该控制部执行判定用户能否在根据第1店铺的预约开始时刻设定的第1时刻以前到达第1店铺的判定处理，在判定为所述用户不能在所述第1时刻以前到达第1店铺的情况下，根据所述用户的移动信息决定取消费。2.根据权利要求1所述的信息处理装置，其中，所述控制部根据所述用户的移动信息，执行所述判定处理。3.根据权利要求1或者2所述的信息处理装置，其中，所述控制部在判定为所述用户不能在所述第1时刻以前到达第1店铺的情况下，取得所述移动信息的移动路线相对将所述第1店铺作为目的地预先搜索的路径信息的搜索路线的偏离度，在所述偏离度大的情况下，相比于所述偏离度小的情况，决定更高的取消费。4.根据权利要求1至3中的任意一项所述的信息处理装置，其中，所述信息处理装置还具备通信部，所述控制部在判定为所述用户不能在所述第1时刻以前到达第1店铺的情况下，将提议与所述预约开始时刻对应的预约框的通知通过所述通信部发送给预先设定的终端装置。5.根据权利要求4所述的信息处理装置，其中，所述终端装置是与等待所述预约框的取消的用户的识别信息对应起来的终端装置。6.根据权利要求4所述的信息处理装置，其中，所述终端装置是将在所述第1店铺中已预约的预约框的数量是基准数以上的预约时间段的至少任意一个预约时间段的预约框与已预约的用户的识别信息对应起来的终端装置。7.根据权利要求6所述的信息处理装置，其中，所述控制部在从所述终端装置通过所述通信部接收到使预约从所述预约时间段的预约框变更为与所述预约开始时刻对应的预约框的意思的通知的情况下，对所述终端装置的用户决定给予奖励。8.根据权利要求4至7中的任意一项所述的信息处理装置，其中，所述控制部在判定为所述用户不能在所述第1时刻以前到达第1店铺的情况下，取得所述用户的位置信息，所述控制部将提议位于从所述用户的位置起预先设定的范围内的第2店铺的通知通过所述通信部发送给与判定为不能在所述时刻以前到达所述第1店铺的用户的识别信息对应起来的终端装置。9.根据权利要求1至8中的任意一项所述的信息处理装置，其中，所述控制部在比所述预约开始时刻提前设定时间的时刻，执行所述判定处理。10.一种信息处理系统，具备：车辆；以及具备控制部的信息处理装置，该控制部执行判定所述车辆的用户能否在根据第1店铺的预约开始时刻设定的第1时刻以前到达第1店铺的判定处理，在判定为所述用户不能在所述第1时刻以前到达第1店铺的情况下，根据所述用户的移动信息决定取消费。11.根据权利要求10所述的信息处理系统，其中，所述信息处理装置的控制部根据所述用户的移动信息，执行所述判定处理。12.根据权利要求10或者11所述的信息处理系统，其中，
所述信息处理装置的控制部在判定为所述用户不能在所述第1时刻以前到达第1店铺的情况下，取得所述移动信息的移动路线相对将所述第1店铺作为目的地预先搜索的路径信息的搜索路线的偏离度，在所述偏离度大的情况下，相比于所述偏离度小的情况，决定更高的取消费。13.根据权利要求10至12中的...

【专利技术属性】
技术研发人员：冈部耕太郎，佐佐木义，铃木功一，久野玄史，平野幸一，山崎真，
申请(专利权)人：丰田自动车株式会社，
类型：发明
国别省市：