一种恢复关键操作的方法及装置，应用于终端领域，用于精准的针对目标关键操作的变更数据进行恢复，本申请实施例方法包括：终端记录目标关键操作对应的描述信息，然后，生成目标关键操作对应的目标恢复项，目标恢复项包括恢复信息及异常简述信息；其中，恢复信息为操作信息的逆向信息；通过可视化目标关键操作对应的异常简述信息和/或恢复信息，用户可以根据异常简述信息和/或恢复信息确定终端设备的功能异常是否由该目标关键操作引起，然后，根据恢复信息恢复目标关键操作。本申请中，用户可以快速精准的针对目标关键操作的变更数据进行恢复，不需要对其他操作进行重新设置，以提高用户体验。本申请还提供了一种恢复关键操作的装置。的装置。的装置。
【技术实现步骤摘要】
一种恢复关键操作的方法及相关装置
[0001]本申请涉及终端
，尤其涉及一种恢复关键操作的方法及相关装置。
技术介绍
[0002]当前，随着智能终端技术的不断发展，终端(如手机)功能越来越多。用户可以通过终端中的设置项来开通或关闭某些功能。由于移动终端的功能很多，设置项也越来越多，用户对设置项的操作会对用户使用终端的功能有很大影响。若由于用户对终端功能不熟悉对终端进行误操作，会导致终端的某些功能产生异常。或者由于用户主动操作后，但不记得对哪些设置项进行了修改，也会导致终端使用异常。例如，用户误设置了通话黑名单而导致某些电话无法接通、误点击免打扰模式而导致设备静音,电话漏接等。由于用户不记得对哪些设置项(或配置)进行了修改，导致终端的问题得不到快速恢复，严重影响终端的功能使用，同时也增加了很多无效的售后维修。
[0003]当前的技术中，可以通过云定期备份手机设置数据，当出现手机功能异常时，可以通过云恢复数据。通过云定期备份的方案只能全量恢复到出厂设置或恢复到备份时间点备份的全量数据，这样恢复以后，用户需要花费大量时间对手机进行重新设置，极大的浪费了用户的时间成本。
技术实现思路
[0004]本申请实施例提供了一种恢复关键操作的方法及装置，该方法应用于恢复关键操作的装置，其中，关键操作是指对应的功能可以影响用户体验的操作。该方法可以精准的恢复目标关键操作的数据，不需要将所有的操作数据进行全量恢复，提高用户体验。该装置可以为手机、平板电脑、笔记本电脑等终端。例如，该装置可以为手机。
[0005]第一方面，本申请提供了一种恢复恢复关键操作的方法，当接收到目标关键操作时，终端记录或备份目标关键操作对应的描述信息，该描述信息包括目标关键操作的操作信息，该操作信息用于指示目标关键操作进行之前和目标关键操作进行之后的变更；终端生成目标关键操作对应的目标恢复项，目标恢复项包括恢复信息及异常简述信息；其中，恢复信息为操作信息的逆向信息；终端响应于对终端设备的第一操作，显示目标关键操作对应的异常简述信息和/或恢复信息，即使用户不记得曾经对终端设备进行过哪些操作，用户也可以根据异常简述信息和/或恢复信息确定终端设备的功能异常是否由该目标关键操作引起，然后，终端响应于对终端设备的第二操作，根据恢复信息恢复目标关键操作。本申请中提供的方法不需要像传统方法那样，将同一个时刻点所有的全量备份操作全部恢复，恢复后需要用户对全量数据进行重新设置。本申请中，用户可以快速精准的针对目标关键操作的变更数据进行恢复，不需要对其他操作进行重新设置，以提高用户体验。
[0006]在一个可选的实现方式中，方法还包括：终端将目标关键操作的描述信息作为一个备份项记录至备份列表；并将目标恢复项记录至恢复列表。
[0007]在一个可选的实现方式中，目标关键操作的描述信息包括时间戳、操作项及操作
信息；其中，时间戳用于指示目标关键操作的操作时间，操作项用于指示目标关键操作的操作对象，操作信息为：将第一操作值设置为第二操作值。本示例中，通过描述信息可以全面的记录目标关键操作的相关信息，从而利于生成用于恢复目标关键操作的恢复项，以恢复目标关键操作。
[0008]在一个可选的实现方式中，恢复项包括时间戳和操作项；其中，恢复信息为：将第二操作值设置为第一操作值。本示例中，恢复信息为操作信息的逆向信息，以使终端可以根据该恢复信息对目标关键操作进行恢复。
[0009]在一个可选的实现方式中，第一操作为用于显示目标恢复项的设置操作，显示目标恢复项之前，该方法还包括：显示第一用户界面，第一用户界面包括用于显示目标恢复项的所有设置界面。本示例中，第一操作用于触发显示恢复项，通过用户逐步的点击操作进入到恢复功能界面，提供了一种触发显示恢复项的方式。
[0010]在一个可选的实现方式中，第一操作为用于搜索目标恢复项的操作；第一操作包括：在搜索框中输入关键词进行搜索的操作，或者，通过语音助手应用进行关键词搜索的操作，本示例中，终端将该关键字与恢复项进行匹配，若找到匹配项，该匹配项为快捷入口，用户可以点击快捷入口，界面直接跳转到用于显示恢复项的界面(如恢复功能确认页)。该方式可以使用户快速且精准找到手机产生异常的原因并恢复该目标关键操作的变更数据，不需要繁琐的操作流程，快速显示恢复项，提升用户体验。
[0011]在一个可选的实现方式中，在当接收到目标关键操作时，记录目标关键操作对应的描述信息之前，该方法还可以包括：终端响应于对终端的第三操作，显示关键操作列表，关键操作列表包括目标关键操作；然后，终端响应于对目标关键操作的选择操作后，开启目标关键操作的恢复功能。本示例中，关键操作列表用于限定可撤销(恢复)的操作的范围，目标关键操作为开启了恢复功能的关键操作，可以通过关键操作列表设置目标关键操作，对目标关键操作的变更数据进行记录(或备份)，避免了备份信息的冗余，实现了备份信息的精确性和轻量级。
[0012]在一个可选的实现方式中，关键操作列表包括多个关键操作，多个关键操作包括黑名单操作、短信中心号码操作、免打扰操作、通知管理操作、应用权限设置操作和图片删除操作中的一个或多个。本示例中，该关键操作可以为：用户高频操作、容易误设置的操作、或者通过误设置造成用户投诉等影响的操作。通过对关键操作列表中的目标关键操作的恢复，可以协助用户或售后人员快速定位到目标关键操作的变更，进行精确的设置恢复，可以有效提高问题的解决速度，提升用户体验。
[0013]在一个可选的实现方式中，恢复列表中包括多个恢复项，其中，每个恢复项均包括时间戳，备份列表中包括多个备份项，每个备份项均包括时间戳，方法还可以包括：从备份列表中删除第一备份项，并从恢复列表中删除第一恢复项；其中，第一备份项为时间戳与当前时刻之间的间隔时长大于预置时长的备份项；第一恢复项为时间戳与当前时刻之间的间隔时长大于预置时长的恢复项。终端可以支持保留一个预置时长的备份数据及恢复数据，本示例中，终端可以删除超出预置时长(如7天)的备份项和恢复项，从而减少系统存储开销，
[0014]在一个可选的实现方式中，目标关键操作为系统设置操作。本示例中可以协助用户或售后人员快速定位到系统设置的变更，进行精确的设置恢复，可以有效提高问题的解
决速度，并且变更数据恢复后，不会影响其他已经设置的数据，不需要用户大量的重新设置工作。
[0015]第二方面，本申请提供了一种恢复关键操作的装置，包括：
[0016]存储模块，当接收到目标关键操作时，记录目标关键操作对应的描述信息，描述信息包括目标关键操作的操作信息；
[0017]处理模块，生成目标关键操作对应的目标恢复项，目标恢复项包括恢复信息及异常简述信息；其中，恢复信息为存储模块存储的操作信息的逆向信息；
[0018]显示模块，用于响应于对终端设备的第一操作，显示目标关键操作对应的异常简述信息和/或恢复信息；
[0019]显示模块，还用于响应于对终端设备的第二操作，根据恢复信息恢复目标关键操作。
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【技术保护点】
【技术特征摘要】
1.一种恢复关键操作的方法，其特征在于，包括：当接收到目标关键操作时，记录所述目标关键操作对应的描述信息，所述描述信息包括所述目标关键操作的操作信息；生成所述目标关键操作对应的目标恢复项，所述目标恢复项包括恢复信息及异常简述信息；其中，所述恢复信息为所述操作信息的逆向信息；响应于对终端的第一操作，显示所述目标关键操作对应的异常简述信息和/或恢复信息；响应于对所述终端的第二操作，根据所述恢复信息恢复所述目标关键操作。2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述方法还包括：将所述目标关键操作的描述信息作为一个备份项记录至备份列表；并将所述目标恢复项记录至恢复列表。3.根据权利要求1或2所述的方法，其特征在于，所述目标关键操作的描述信息包括时间戳、操作项及所述操作信息；其中，所述时间戳用于指示所述目标关键操作的操作时间，所述操作项用于指示所述目标关键操作的操作对象，所述操作信息为：将第一操作值设置为第二操作值。4.根据权利要求3所述的方法，其特征在于，所述恢复项包括所述时间戳和所述操作项；其中，所述恢复信息为：将第二操作值设置为所述第一操作值。5.根据权利要求1-4中任一项所述的方法，其特征在于，所述第一操作为用于显示所述目标恢复项的设置操作，所述显示所述目标恢复项之前，所述方法还包括：显示第一用户界面，所述第一用户界面包括用于显示所述目标恢复项的所有设置界面。6.根据权利要求1-4中任一项所述的方法，其特征在于，所述第一操作为用于搜索所述目标恢复项的操作；所述第一操作包括：在搜索框中输入关键词进行搜索的操作，或者，通过语音助手应用进行关键词搜索的操作；所述方法还包括：将所述关键词与所述目标恢复项进行匹配，若所述关键词与所述目标恢复项匹配，则执行显示所述目标关键操作对应的异常简述信息和/或恢复信息的步骤。7.根据权利要求1-6中任一项所述的方法，其特征在于，在所述当接收到目标关键操作时，记录所述目标关键操作对应的描述信息之前，所述方法还包括：响应于对所述终端的第三操作，显示关键操作列表，所述关键操作列表包括所述目标关键操作；响应于对目标关键操作的选择操作后，开启所述目标关键操作的恢复功能。8.根据权利要求7所述的方法，其特征在于，所述关键操作列表包括多个关键操作，所述多个关键操作包括黑名单操作、短信中心号码操作、免打扰操作、通知管理操作、应用权限设置操作和图片删除操作中的一个或多个。9.根据权利要求2所述的方法，其特征在于，所述恢复列表中包括多个恢复项，其中，每个所述恢复项均包括时间戳，所述备份列表中包括多个备份项，每个所述备份项均包括时间戳，所述方法还包括：从所述备份列表中删除第一备份项，并从所述恢复列表中删除第一恢复项；其中，所述
第一备份项为时间戳与当前时刻之间的间隔时长大于预置时长的备份项；所述第一恢复项为时间戳与当前时刻之间的间隔时长大于预置时长的恢复项。10.根据权利要求1-9中任一项所述的方法，其特征在于，所述目标关键操作为系统设置操作。11.一种恢复关键操作的装置，其特征在于，包括：存储模块，当接收到目标关键操作时，记录所述目标关键操作对应的描述信息，所述描述信息包括所述目标关键操作的操作信息；处理模块，生成所述目标关键操作对应的目标恢复项，所述目标恢复项包括恢复信息及异常简述...
【专利技术属性】
技术研发人员：孙奎全，邓勐，沈建勋，
申请(专利权)人：华为技术有限公司，
类型：发明
国别省市：
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