一种无人陪伴旅客监控方法、相关装置和计算机存储介质制造方法及图纸

技术编号:33037708 阅读:60 留言:0更新日期:2022-04-15 09:16
本发明专利技术提供一种无人陪伴旅客监控方法、相关装置和计算机存储介质,该方法,包括:获取服务使用者的开始请求,开启服务使用者的查询位置功能,将查询位置功能标记在服务使用者的机票信息及服务流程中,并将服务使用者的机票信息同步至服务购买者的前端系统中,以使服务购买者能够实时查询服务使用者的位置、直至服务购买者确认陪伴服务完成;从而作为老人及儿童等人群的陪伴服务,实现其路线及行程可查可控,可以提高旅客对服务及航空公司的满意度,解决目前无人陪伴旅客服务无法实时监控的局限。限。限。

【技术实现步骤摘要】
一种无人陪伴旅客监控方法、相关装置和计算机存储介质


[0001]本专利技术属于航空运输监控
,更具体的说,尤其涉及一种无人陪伴旅客监控方法、相关装置和计算机存储介质。

技术介绍

[0002]随着经济的快速发展,民用航空因其快速便捷成为日常生活常用的交通工具,受众群体也从商务精英扩展到老人、儿童等行动不便需要陪伴服务的旅客,相应的,需要陪伴旅客包括无人陪伴儿童和无人陪伴老人等。
[0003]需要陪伴儿童和需要陪伴老人单独登机时,为了保证这些无人陪伴旅客的人身财产安全,需要向其提供相应的陪伴服务。
[0004]陪伴服务是近年来民航为使老人和儿童独自乘机旅行而推出的一项特色服务。在起飞及抵达目的地机场,航空公司有专人协助为之办理乘机海关安检和提取行李等手续,并在候机期间专人负责照看他们及其文件袋,并会亲手交给乘务长,使之安全顺利的完成空中之旅,飞机落地后再有专人引领出站。
[0005]传统的方案只是提供了基础的旅客陪伴服务,满足了基础旅客对独自乘机家人陪伴的需求,在航空公司预订提供机场接送机、引导、登机、协助填写各类单据本文档来自技高网...

【技术保护点】

【技术特征摘要】
1.一种无人陪伴旅客监控方法,其特征在于,包括:获取服务使用者的开始请求;所述开始请求为所述服务使用者确认服务开始、并允许获取所述服务使用者位置的请求;开启所述服务使用者的查询位置功能,将所述查询位置功能标记在所述服务使用者的机票信息及服务流程中,并将服务使用者的机票信息同步至服务购买者的前端系统中,以使所述服务购买者能够实时查询所述服务使用者的位置、直至所述服务购买者确认陪伴服务完成。2.根据权利要求1所述的无人陪伴旅客监控方法,其特征在于,在所述获取服务使用者的开始请求之后,还包括:在获取到所述航空公司陪伴人员为相应订单提供陪伴服务的请求时,控制所述航空公司陪伴人员的前端系统开始跟随所述服务使用者的位置,所述陪伴服务开始。3.根据权利要求2所述的无人陪伴旅客监控方法,其特征在于,在所述陪伴服务开始之后,还包括:在获取到所述航空公司陪伴人员提交的完成服务请求时,关闭所述航空公司陪伴人员查询所述服务使用者位置的权限;同时,所述陪伴服务的服务状态变更为已完成,同步至所述服务购买者。4.根据权利要求2所述的无人陪伴旅客监控方法,其特征在于,在所述陪伴服务开始之后,还包括:获取所述服务购买者提交的陪伴服务完成请求,关闭所述服务购买者查询所述服务使用者位置的权限。5.根据权利要求1

4任一项所述的无人陪伴旅客监控方法,其特征在于,所述获取服务使用者的开始请求之前,还包括:获取所述服务购买者申请陪伴服务的预订请求。6....

【专利技术属性】
技术研发人员:仙云黄彩虹王颖
申请(专利权)人:中国民航信息网络股份有限公司
类型:发明
国别省市:

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