个人防护装备清洗管理系统技术方案

本发明专利技术公开了个人防护装备清洗管理系统，包括B/S应用系统、门店管理模块、系统管理模块、业务配置模块、顾客管理模块与报表管理模块；所述B/S应用系统用于进行清洗中心的业务管理，包括用户管理、权限管理、清洗设备管理、清洗流程管理、设备告警、信息提醒、数据报表管理，同时，所述B/S应用系统提供开放数据服务接口，用于与预设软件程序、数据采集分析服务进行数据互通与信息关联。本发明专利技术解决清洗中心的日常业务管理需求，同能够满足清洗的服装装备的可追踪、可查询、可统计、可分析、可管理的目的，同时对不同对象角色的进行数据呈现、服务通知、质量评价、智能收发与库存精确盘点。智能收发与库存精确盘点。智能收发与库存精确盘点。

【技术实现步骤摘要】
个人防护装备清洗管理系统


[0001]本专利技术涉及管理系统领域，具体涉及个人防护装备清洗管理系统。

技术介绍

[0002]清洗中心是指一种专门为大众提供服装洗涤服务的商业形态，洗衣服务商把自己开发的产品系统、服务系统、技术系统、品牌系统，以服务化的形式，转化成干净的能再穿的衣服，延长衣物的使用寿命，保障穿着的美观，让更多的人享受到干净的，整洁的衣服，其主要用来进行商业化的衣物清洗，在清洗中心进行管理的过程中需要使用到清洗中心管理系统。
[0003]现有的清洗中心管理系统，在实际使用过程中，监测信息较为单一，容易出现衣物丢失的状况，无法进行有效溯源，给清洗中心管理系统的使用带来了一定的影响，因此，提出个人防护装备清洗管理系统。

技术实现思路

[0004]本专利技术所要解决的技术问题在于：如何解决现有的清洗中心管理系统，在实际使用过程中，监测信息较为单一，容易出现衣物丢失的状况，无法进行有效溯源，给清洗中心管理系统的使用带来了一定的影响的问题，提供了个人防护装备清洗管理系统。
[0005]本专利技术是通过以下技术方案解决上述技术问题的，本专利技术包括B/S应用系统、门店管理模块、系统管理模块、业务配置模块、顾客管理模块与报表管理模块；所述B/S应用系统用于进行清洗中心的业务管理，包括用户管理、权限管理、清洗设备管理、清洗流程管理、设备告警、信息提醒、数据报表管理，同时，所述B/S应用系统提供开放数据服务接口，用于与预设软件程序、数据采集分析服务进行数据互通与信息关联；所述门店管理模块用于对门店进行综合管理，所述系统管理模块用于对接入的用户和门店进行系统化的管理，所述业务配置模块用于进行洗涤服务的配置，所述顾客管理模块用于进行客户的综合管理，所述报表管理模块用于生成管理过程中的明细报表信息；所述信息获取模块用于获取到收衣通知信息、服务评价信息，并且还用于上传收衣时的影像信息；所述门店管理模块包括收衣管理模块、工艺跟踪模块、服装查询模块、门店取净模块与服务评价模块；所述业务配置模块用于进行核心业务流程中所涉及的特殊服装装备配置、清洗工艺流程配置与扫描设备注册配置；所述系统管理模块包括用户管理模块、角色管理模块、菜单管理模块与门店管理模块。
[0006]进一步在于，所述收衣管理模块用于进行收衣作业，收衣作业的方式包括单件收衣与批量收衣，所述单件收衣包括现场单件收衣与上门单件收衣，所述现场单件收衣的具体过程如下：收衣员通过本功能进行衣物信息记录、顾客信息记录、扫码信息记录的登记；
衣物信息记录包括：衣物名称、品牌、型号、颜色、衣物价格、附件清单、衣物照片、备注等信息，其中衣物名称为必填项；顾客信息记录包括：顾客名称、顾客编号、性别、联系电话、所属部门、所属岗位、家庭住址等信息，顾客分为临时顾客和固定顾客，属于消防单位的固定顾客可以从系统中的顾客信息管理中进行选择，其中顾客名称为必填项；扫码信息记录包含：一维码ID、订单号，其中订单号为系统自动生成，一维码ID通过扫描设备扫码后自动输入；所述上门单件收衣具体过程如下：上门单件收衣与现场单件收衣所提供的衣物信息、顾客信息、扫码信息一致，但使用的终端不同，上门收衣使用预设软件进行信息录入，需要上门收衣的顾客通过预设软件进行上门收衣预约，提供预约人名称、预约收件地址、联系电话、上门收衣时间等信息，预约填写完成后门店相关收衣人员在系统中收到上门收衣预约信息，确认预约后顾客收到预设软件推送的预约确认信息，收衣人员在指定的时间地点进行上门收衣；所述批量收衣的具体过程如下：批量收衣主要通过RFID技术进行批量扫描收衣，收衣人员通过专用RFID手持设备进行批量衣物的RFID扫描，扫描成功后自动进入系统收录衣物；通过上述方式进行收衣的先决条件为衣物上已植入可水洗RFID标签，水洗RFID标签在系统中已经提前收录，且包含完整的衣物与顾客信息。
[0007]进一步在于，所述工艺跟踪模块进行工艺跟踪的具体过程如下：工艺流程跟踪主要用于当需要清洗的设备进入相关工艺流程时，清洗员工通过扫描设备进行衣物一维码或RFID扫描，扫描成功后，系统会自动记录进入该工艺流程时的时间、操作人员等信息，其跟踪的内容包括：熨烫跟踪，洗涤跟踪，扫码跟踪，分拣跟踪，烘干跟踪，消毒跟踪与包装跟踪。
[0008]进一步在于，所述服装查询模块用于查询的信息包括衣物的相关状态信息、清洗工艺信息、顾客信息等，通过输入订单号或扫码衣物一维码、RFID作为输入条件查询衣物当前所在的工艺环节、工艺环节的服务人员、服务停留时间、所经历过的工艺环节服务人员和服务停留的时间，衣物所属顾客信息。
[0009]进一步在于，所述门店取净模块用于在衣物完成所有清洗环节并进行打包后，衣物在此时生成客户待收取记录，客户在收到衣物后，取净人员将衣物提交为已取衣状态，系统自动记录取净时间。
[0010]进一步在于，所述服务评价模块用于管理客户端针对每个服务订单的服务星级评价与评论，客户通过预设软件完成评价，顾客能够针对整体服务、单个清洗工艺流程服务进行评价，评价的管理人员能够设定服务评价记录结果是否呈现在预设软件展示面。
[0011]进一步在于，所述特殊服装装备配置、清洗工艺流程配置与扫描设备注册配置的具体内容如下：特殊服装装备配置用于消防的专用装备信息的管理，包含装备名称、图片、预警清洗次数、颜色、品牌、型号、价格、附件、备注等信息，清洗工艺流程配置用于不同的清洗工艺流程配置，对不同衣物所经历的清洗环节进行配置，生成不同工艺的服务跟踪路线图，扫描设备注册配置用于针对每个服务环节的扫描硬件设备的唯一设备ID进行管理，防止非法设备进行扫码登记。
[0012]进一步在于，所述用户管理模块用于管理固定顾客的单位和顾客信息，包含单位
信息管理与顾客信息管理，所述单位信息管理用于管理的信息包括消防组织单位信息，包含单位名称、单位电话、单位地址，所述角色管理模块用于管理清洗顾客的信息，管理清洗顾客的信息包括顾客名称、顾客编号、性别、联系电话、所属部门、所属岗位、家庭住址，所述菜单管理模块用于配置系统内的应用模块、菜单入口、具备的权限项，包含菜单名称、访问地址、排列顺序、具备的权限项等配置，所述门店管理模块用于对门店进行综合管理。
[0013]进一步在于，所述报表管理模块用于系统内业务数据的统计与分析，能够通过不同的数据分析让用户直观了解到门店的综合数据，如日、周、月、年度的收衣数据、不同单位的清洗服务数据、不同顾客的清洗服务数据、不同单位的保养率数据、清洗工艺流程进度数据等，报表可根据业务要求进行定制开发，电子报表的自动生成，其生成的报表包括清洗记录明细报表、收衣记录明细报表、单位清洗明细报表、单位人员清洗明细报表、单位装备保养率报表、工艺流程进度报表。
[0014]本专利技术相比现有技术具有以下优点：该清洗中心管理系统，通过更加细化你的管理设置解决清洗中心的日常业务管理需求，解决清洗中心的日常业务管理需求，同能够满足清洗的服装装备的可追踪、可查询、可统计、可分析、可管理的目的，同时对不同对象角色的进行数据呈现本文档来自技高网...

【技术保护点】

【技术特征摘要】
1.个人防护装备清洗管理系统，其特征在于，包括B/S应用系统、门店管理模块、系统管理模块、业务配置模块、顾客管理模块与报表管理模块；所述B/S应用系统用于进行清洗中心的业务管理，包括用户管理、权限管理、清洗设备管理、清洗流程管理、设备告警、信息提醒、数据报表管理，同时，所述B/S应用系统提供开放数据服务接口，用于与预设软件程序、数据采集分析服务进行数据互通与信息关联；所述门店管理模块用于对门店进行综合管理，所述系统管理模块用于对接入的用户和门店进行系统化的管理，所述业务配置模块用于进行洗涤服务的配置，所述顾客管理模块用于进行客户的综合管理，所述报表管理模块用于生成管理过程中的明细报表信息；所述信息获取模块用于获取到收衣通知信息、服务评价信息，并且还用于上传收衣时的影像信息；所述门店管理模块包括收衣管理模块、工艺跟踪模块、服装查询模块、门店取净模块与服务评价模块；所述业务配置模块用于进行核心业务流程中所涉及的特殊服装装备配置、清洗工艺流程配置与扫描设备注册配置；所述系统管理模块包括用户管理模块、角色管理模块、菜单管理模块与门店管理模块。2.根据权利要求1所述的个人防护装备清洗管理系统，其特征在于：所述收衣管理模块用于进行收衣作业，收衣作业的方式包括单件收衣与批量收衣，所述单件收衣包括现场单件收衣与上门单件收衣，所述现场单件收衣的具体过程如下：收衣员通过本功能进行衣物信息记录、顾客信息记录、扫码信息记录的登记；衣物信息记录包括：衣物名称、品牌、型号、颜色、衣物价格、附件清单、衣物照片、备注等信息，其中衣物名称为必填项；顾客信息记录包括：顾客名称、顾客编号、性别、联系电话、所属部门、所属岗位、家庭住址等信息，顾客分为临时顾客和固定顾客，属于消防单位的固定顾客可以从系统中的顾客信息管理中进行选择，其中顾客名称为必填项；扫码信息记录包含：一维码ID、订单号，其中订单号为系统自动生成，一维码ID通过扫描设备扫码后自动输入；所述上门单件收衣具体过程如下：上门单件收衣与现场单件收衣所提供的衣物信息、顾客信息、扫码信息一致，但使用的终端不同，上门收衣使用预设软件进行信息录入，需要上门收衣的顾客通过预设软件进行上门收衣预约，提供预约人名称、预约收件地址、联系电话、上门收衣时间等信息，预约填写完成后门店相关收衣人员在系统中收到上门收衣预约信息，确认预约后顾客收到预设软件推送的预约确认信息，收衣人员在指定的时间地点进行上门收衣；所述批量收衣的具体过程如下：批量收衣主要通过RFID技术进行批量扫描收衣，收衣人员通过专用RFID手持设备进行批量衣物的RFID扫描，扫描成功后自动进入系统收录衣物；通过上述方式进行收衣的先决条件为衣物上已植入可水洗RFID标签，水洗RFID标签在系统中已经提前收录，且包含完整的衣物与顾客信息。3.根据权利要求1所述的个人防护装备清洗管理系统，其特征在于：所述工艺跟踪模块进行工艺跟踪的具体过程如下：工艺流程跟踪主要用于当需要清洗的设备进入相关工艺流

【专利技术属性】
技术研发人员：杨成，王彪，苏秦，张艳红，
申请(专利权)人：长沙丰业泽众安防设备有限公司，
类型：发明
国别省市：