电梯管理系统和电梯运行管理系统技术方案

本发明专利技术提供防止因远程登记恶作剧呼叫而导致的电梯的运行效率下降的电梯管理系统。中心管理系统(4)具有：异常检测部(46)，其检测在通过远程呼叫而登记的层站楼层由用户ID确定的用户并未搭乘被调度到层站楼层的轿厢的异常；数据库登记部(47)，其在检测出的异常的发生次数超过第1阈值的情况下，将禁止包含用户ID的远程呼叫的登记的数据登记在用户ID数据库(53)中；以及个人终端数据判定部(44)，其在远程呼叫的数据中所包含的用户ID相当于远程呼叫的登记被禁止的用户ID的情况下，禁止包含用户ID的远程呼叫的登记。用户ID的远程呼叫的登记。用户ID的远程呼叫的登记。

【技术实现步骤摘要】
电梯管理系统和电梯运行管理系统


[0001]本专利技术涉及电梯管理系统和电梯运行管理系统。

技术介绍

[0002]近年来，使用电梯的用户能通过操作智能手机等个人终端，来登记在远离向号梯的层站(例如，电梯厅)的场所生成的呼叫(称为“远程呼叫”)。在登记了呼叫的用户到达层站前，对层站楼层调度轿厢，因此在用户到达层站后可以立即搭乘。
[0003]然而，有时产生如下恶作剧呼叫：有恶意的用户操作个人终端来登记远程呼叫，但实际上并不搭乘号梯。若发生恶作剧呼叫，则尽管用户实际上并不搭乘号梯，但号梯还是被调度到呼叫发生的楼层。此外，在错误地登记了呼叫的情况下，若不取消该呼叫，则号梯也被调度到呼叫发生的楼层。或者，若有恶意的用户在搭乘轿厢后登记多个目的地楼层，则轿厢在谁也不离开的楼层频繁停止。
[0004]若像这样登记了恶作剧呼叫，则电梯的运行效率显著下降，因此希望能恰当地应对。例如，若检测到通过个人终端所登记的呼叫是恶作剧呼叫，则进行不响应该呼叫的控制，从而可以不将号梯调度到登记了恶作剧呼叫的层站楼层。由此，提供了各种用于应对恶作剧呼叫、呼叫的误登记的技术。
[0005]例如，专利文献1中记载了“具备比较器，该比较器在与电梯轿厢内重量相比电梯目的地登记数较多时进行输出，并根据比较器输出来取消电梯目的地楼层的登记”。
[0006]此外，专利文献2中记载了“当所选择的电梯到达停止控制点时，在人不在所选择的电梯附近，且没有为其它乘客输入与规定楼层相关的层站处的停止的情况下，取消层站处的停止”。现有技术文献专利文献
[0007]专利文献1：日本专利特开昭50
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54055号公报专利文献2：日本专利特开2000－191245号公报

技术实现思路

专利技术所要解决的技术问题
[0008]专利文献1所公开的技术将轿厢内发生的恶作剧呼叫取消。因此，无法应对在用户搭乘号梯前所登记的恶作剧呼叫。
[0009]此外，专利文献2所公开的技术中，在从个人信息终端装置接受呼叫后，当该装置不在层站附近时，取消层站处的停车，因此也能防止目的地楼层的登记。然而，即使用户未必在层站周边，呼叫自身也能被登记。此外，近年来，能用各种方法来发送位置信息，因此，信息终端装置是否位于层站附近并不是判断用户实际是否搭乘号梯的标准。
[0010]本专利技术是鉴于上述情况而完成的，其目的在于防止例如因登记了恶作剧呼叫而引起的电梯的运行效率的下降。
用于解决技术问题的技术手段
[0011]本专利技术所涉及的电梯管理系统基于从能登记远程呼叫的服务请求装置发送的数据，来控制电梯的动作。该电梯管理系统包括：用户ID数据库，该用户ID数据库存储对使用服务请求装置的用户进行确定的用户ID；核对部，该核对部参照用户ID数据库，对从服务请求装置接收到的远程呼叫的数据中所包含的用户ID进行核对；异常检测部，该异常检测部检测在通过远程呼叫而登记的层站楼层由用户ID确定的用户并未搭乘被调度到层站楼层的轿厢的异常；数据库登记部，该数据库登记部将由异常检测部检测出的异常的发生次数与用户ID关联起来登记在用户ID数据库中，并在异常的发生次数超过第1阈值的情况下，将对包含用户ID的远程呼叫的登记进行禁止的数据登记在用户ID数据库中；以及远程呼叫判定部，该远程呼叫判定部参照用户ID数据库，判定远程呼叫的数据中所包含的用户ID是否相当于远程呼叫的登记被禁止的用户ID，在用户ID相当于远程呼叫的登记被禁止的用户ID的情况下，对包含用户ID的远程呼叫的登记进行禁止。专利技术效果
[0012]根据本专利技术，在远程呼叫的数据中所包含的用户ID相当于远程呼叫的登记被禁止的用户ID的情况下，禁止包含用户ID的远程呼叫的登记，因此，能防止因登记了恶作剧呼叫而导致的电梯的运行效率的下降。上述以外的问题、结构及效果通过以下的实施方式的说明来进行阐述。
附图说明
[0013]图1是示出本专利技术实施方式1所涉及的电梯管理系统的整体结构例的框图。图2是示出本专利技术实施方式1所涉及的用户操作个人终端来登记远程呼叫的情形的图。图3是示出本专利技术实施方式1所涉及的建筑物数据库的结构例的图。图4是示出本专利技术实施方式1所涉及的ID管理数据库的结构例的图。图5是示出本专利技术实施方式1所涉及的用户ID数据库的结构例的图。图6是示出本专利技术实施方式1所涉及的日志数据库的结构例的图。图7是示出本专利技术实施方式1所涉及的在所登记的远程呼叫的判定结果为正常的情况下显示的个人终端的显示画面的示例的图。图8是示出本专利技术实施方式1所涉及的在所登记的远程呼叫的判定结果为异常的情况下显示的个人终端的显示画面的示例的图。图9是示出本专利技术实施方式1所涉及的中心管理系统所进行的整体处理的示例的流程图。图10是示出本专利技术实施方式1所涉及的数据接受处理的示例的流程图。图11是示出本专利技术实施方式1所涉及的数据认证处理的示例的流程图。图12是示出本专利技术实施方式1所涉及的数据核对处理的示例的流程图。图13是示出本专利技术实施方式1所涉及的个人终端数据判定处理的示例的流程图。图14是示出本专利技术实施方式1所涉及的电梯数据判定处理的示例的流程图。图15是示出本专利技术实施方式1所涉及的异常数据判定处理的示例的流程图。
图16是示出本专利技术实施方式1所涉及的从个人终端经由中心管理系统接收到远程呼叫的数据时所进行的电梯运行管理系统的处理的示例的流程图。图17是示出本专利技术实施方式1所涉及的在远程呼叫的登记结束后进行的电梯运行管理系统的处理的示例的流程图。图18是示出本专利技术实施方式1所涉及的计算机的硬件结构例的框图。图19是示出本专利技术实施方式2所涉及的用户操作个人终端来登记远程呼叫的情形的图。图20是示出本专利技术实施方式3所涉及的电梯管理系统的整体结构例的框图。
具体实施方式
[0014]下面，参照附图，对用于实施本专利技术的方式进行说明。在本说明书及附图中，对具有实质相同的功能或结构的结构要素标注相同的标号，从而省略重复说明。
[0015]【实施方式1】首先，对本专利技术实施方式1所涉及的电梯管理系统的整体结构例和动作例进行说明。
[0016]图1是示出电梯管理系统1的整体结构例的框图。电梯管理系统1包括层站电梯服务请求装置2、大楼管理系统3、中心管理系统4、电梯运行管理系统6、1号梯电梯控制系统7
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1～N号梯电梯控制系统7
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N。
[0017]层站电梯服务请求装置2、大楼管理系统3、中心管理系统4和电梯运行管理系统6构成为能通过网络等通信回路N彼此进行通信。
[0018]层站电梯服务请求装置2(服务请求装置的一个示例)例如是用户使用的智能手机、平板终端等。以下说明中，将层站电梯服务请求装置2称为“个人终端”。用户操作个人终端，在到达层站楼层的电梯厅前登记呼叫，由此来请求电梯服务。将像这样用户在远离层站楼层的电梯厅的地方操作个人终端来登记的呼叫称为“远程呼叫”。
[0019]若远程呼叫正当，则响应号梯电梯控制系统7中所登记的呼叫将轿厢调度到层站楼层本文档来自技高网...

【技术保护点】

【技术特征摘要】
1.一种电梯管理系统，基于从能登记远程呼叫的服务请求装置发送来的数据，来控制电梯的动作，所述电梯管理系统的特征在于，包括：用户ID数据库，该用户ID数据库存储对使用所述服务请求装置的用户进行确定的用户ID；核对部，该核对部参照所述用户ID数据库，对从所述服务请求装置接收到的所述远程呼叫的数据中所包含的所述用户ID进行核对；异常检测部，该异常检测部检测在通过所述远程呼叫而登记的层站楼层由所述用户ID确定的所述用户并未搭乘被调度到所述层站楼层的轿厢的异常；数据库登记部，该数据库登记部将由所述异常检测部检测出的所述异常的发生次数与所述用户ID关联起来登记在所述用户ID数据库中，并在所述异常的发生次数超过第1阈值的情况下，将对包含所述用户ID的所述远程呼叫的登记进行禁止的数据登记在所述用户ID数据库中；以及远程呼叫判定部，该远程呼叫判定部参照所述用户ID数据库，判定所述远程呼叫的数据中所包含的所述用户ID是否相当于所述远程呼叫的登记被禁止的所述用户ID，在所述用户ID相当于所述远程呼叫的登记被禁止的所述用户ID的情况下，对包含所述用户ID的所述远程呼叫的登记进行禁止。2.如权利要求1所述的电梯管理系统，其特征在于，包括：接受从所述服务请求装置发送来的所述数据的中心管理系统；管理所述电梯的运行的电梯运行管理系统；以及控制所述电梯的动作的电梯控制系统，所述中心管理系统具有所述用户ID数据库、所述核对部、所述异常检测部、所述数据库登记部和所述远程呼叫判定部，所述用户ID数据库将所述用户ID、与确定设置有所述电梯的建筑物的建筑物ID关联起来存储，所述核对部参照所述用户ID数据库，对从所述服务请求装置接收到的所述远程呼叫的数据中所包含的所述用户ID和所述建筑物ID进行核对，所述远程呼叫判定部在所述远程呼叫的数据中所包含的所述用户ID相当于所述远程呼叫的登记被禁止的所述用户ID的情况下，使所述电梯运行管理系统不登记包含所述用户ID的所述远程呼叫。3.如权利要求1或2所述的电梯管理系统，其特征在于，在所述异常检测部基于因在所述电梯运行管理系统中登记有所述远程呼叫的所述电梯通过所述电梯控制系统进行动作而从所述电梯控制系统获取、且从所述电梯运行管理系统发送来的表示所述电梯的运行状况的电梯数据，检测到由登记了目的地楼层的所述用户ID所确定的所述用户并未从移动到所述电梯运行管理系统中所登记的所述目的地楼层的所述轿厢离开的异常的情况下，所述数据库登记部也将所述异常的发生次数与所述用户ID关联起来登记在所述用户ID数据库中。4.如权利要求3所述的电梯管理系统，其特征在于，在判定为所述远程呼叫的数据中所包含的所述用户ID相当于所述远程呼叫的登记被禁止的所述用户ID的情况下，所述远程呼叫判定部对于所述服务请求装置输出通知不将所
述远程呼叫登记在所述电梯运行管理系统中的信息。5.如权利要求4所述的电梯管理系统，其特征在于，所述中心管理系统具有电梯数据判定部，该电梯数据判定部判定所述电梯数据中是否包含表示所述远程呼叫的数据为异常的异常数据，在所述电梯数据中包含所述异常数据的情况下，将所述异常数据的接收次数与从所述电梯数据中检测出的所述用户ID关联起来登记在所述用户ID数据库中。6.如权利要求5所述的电梯管理系统，其特征在于，所述中心管理系统具有认证部，该认证部对从所述服务请求装置发送来的所述远程呼叫的数据进行认证，并将得到肯定的认证结果的所述远程呼叫的数据输出到所述核对部。7.如权利要求1至6中任一项所述的电梯管理系统，其特征在于，所述电梯运行管理系统将基于从所述中心管理系统传输来的所述远程呼叫的数据而生成的第1通知数据发送到所述电梯控制系统，进行针对所述电梯控制系统的控制指示，并将基于从所述电梯控制系统接收到的所述电梯的运行数据而生成的第2通知数据作为所述...

【专利技术属性】
技术研发人员：羽鸟贵大，齐藤勇来，斋藤太地，前原知明，
申请(专利权)人：株式会社日立制作所，
类型：发明
国别省市：