一种出行订单处理方法、电子设备及计算机存储介质技术

本申请实施例提供了一种出行订单处理方法、电子设备及计算机存储介质。其中，出行订单处理方法包括：通过第一出行平台接收出行对象发送的出行订单；将出行订单发送至多个第二出行平台，并接收多个第二出行平台反馈的应答通知，应答通知中携带有可针对出行订单提供出行服务的多个候选出行服务提供者的信息；确定部分或全部所述多个候选出行服务提供者的订单取消率；根据所述订单取消率，确定目标出行服务提供者。务提供者。务提供者。

【技术实现步骤摘要】
一种出行订单处理方法、电子设备及计算机存储介质


[0001]本申请实施例涉及数据处理
，尤其涉及一种出行订单处理方法、电子设备及计算机存储介质。

技术介绍

[0002]随着网络出行服务的不断普及，越来越多的出行对象选择通过出行平台预约车辆出行。使用网络出行服务的出行对象在出行平台上输入出行信息，如：出行时间、目的地等之后，便可发送出行订单，以便出行服务提供者接单并提供出行服务。
[0003]随着网络出行服务的发展，出行服务提供者的种类和数量也越来越多。在此情况下，针对出行对象发送的出行订单，可能存在多个可接单的出行服务提供者。因此，如何确定合适的出行服务提供者，以保障出行订单被接单并完成，提高出行体验，成为一个亟需解决的问题。

技术实现思路

[0004]有鉴于此，本申请实施例提供一种出行订单处理方案，以至少部分解决上述问题。
[0005]根据本申请实施例的第一方面，提供了一种出行订单处理方法，包括：通过第一出行平台接收出行对象发送的出行订单，其中，所述第一出行平台为聚合有多个第二出行平台的聚合平台；将所述出本文档来自技高网...

【技术保护点】

【技术特征摘要】
1.一种出行订单处理方法，包括：通过第一出行平台接收出行对象发送的出行订单，其中，所述第一出行平台为聚合有多个第二出行平台的聚合平台；将所述出行订单发送至所述多个第二出行平台，并接收所述多个第二出行平台反馈的应答通知，所述应答通知中携带有可针对所述出行订单提供出行服务的多个候选出行服务提供者的信息；确定部分或全部所述多个候选出行服务提供者的订单取消率；根据所述订单取消率，确定目标出行服务提供者。2.根据权利要求1所述的方法，在确定部分或全部所述多个候选出行服务提供者的订单取消率之前，还包括：根据预设的平台准入规则，对所述多个候选出行服务提供者进行筛选，获得筛选后的多个候选出行服务提供者的信息。3.根据权利要求2所述的方法，其中，根据预设的平台准入规则，对所述多个候选出行服务提供者进行筛选，获得筛选后的多个候选出行服务提供者的信息，包括：获取所述多个第二出行平台分别对应的出行服务平台质量信息；根据所述出行服务平台质量信息，选择针对所述出行订单的第二出行平台，筛选出被选择的第二出行平台反馈的候选出行服务提供者的信息。4.根据权利要求1所述的方法，还包括，基于所述出行订单和所述多个候选出行服务提供者的信息，生成多维度特征信息。5.根据权利要求4所述的方法，其中，所述基于所述出行订单和所述多个候选出行服务提供者的信息，生成多维度特征信息，包括：根据所述出行订单，确定出行场景信息、与出行对象相关的出行行为信息，并预估所述出行订单的完成信息；根据所述多个候选出行服务提供者的信息，确定服务提供表现信息；根据所述出行场景信息、所述与出行对象相关的出行行为信息、所述出行订单的完成信息和所述服务提供表现信息，生成多维度特征信息。6.根据权利要求1
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5任一项所述的方法，其中，所述确定部分或全部所述多个候选出行服务提供者的订单取消率，包括：获得每个候选出行服务提供者对应的多维度特征信息；将每个候选出行服务提供者的多维度特征信息分别输入预先训练完成的取消率预估模型，得到所述取消率预估模型输出的候选出行服务提供者的订单取消率。7.根据权利要求6所述的方法，其中，所述取消率预估模型通过以下方式训练获得：获取样本出行订单、所述样本出行订单对应的样本出行服务提供者及所述样本出行服务提供者的标签，其中，所述样本出行服务提供者的标签用于表征样本出行服务提供者是否完成了所述样本出行订单；基于所述样本出行订单和所述样本出行服务提供者的信息，生成多维度样本特征信息；使用所述多维度样本特征信息和所述样本出行服务提供者的标签，对预设的取消率预估模型进行训练。
8.根据权利要求1
‑
5任一项所述的方法，其中，所述根据所述订单取消率，确定目标出行服务提供者，包括：若候选出行服务提供者的订单取消率小于第一预设取消率阈值，则将该候选出行服务提供者确定为用于完成所述出行订单的目标出行服务提供者。9.根据权利要求8所述的方法，其中，所述方法还包括：若候选出行服务提供者的订单取消率大于或等于第二预设取消率阈值，判断拒单操作的总次数是否大于预设拒单次数阈值；其中，所述第二预设取消率阈值大于所述第一预设取消率阈值；若大于或等于所述预设拒单次数阈值，则将该候选出行服务提供者确定为用于完成所述出行订单的目标出行服务提供者；若小于所述预设拒单次数阈值，则对该候选出行服务提供者执行拒单操作。10.根据权利要求8所述的方法，其中，所述方法还包括：若候选出行服务提供者的订单取消率大于或等于第二预设取消率阈值，判断接收所述应答通知的时刻与发送所述出行订单的时刻之间的间隔时长是否超...

【专利技术属性】
技术研发人员：陶敏静，石磊，谷骞，张旸，
申请(专利权)人：阿里巴巴新加坡控股有限公司，
类型：发明
国别省市：