服务提供方法、电子设备及存储介质技术

本申请涉及信息技术领域，提供一种服务提供方法、电子设备及存储介质，所述服务提供方法包括：确定目标用户对应的出行信息，基于所述出行信息确定所述目标用户对应的延误时间；若所述延误时间大于或等于第一时间阈值，确定所述目标用户对应的第一服务信息，并向所述目标用户发送所述第一服务信息；基于所述第一服务信息，计算所述目标用户对应的停留时间；若所述延误时间大于或等于第二时间阈值，根据所述停留时间确定所述目标用户对应的第二服务信息，并向所述目标用户发送所述第二服务信息，其中所述第二时间阈值大于所述第一时间阈值。本申请提供的方法可以提高服务提供的准确率。率。率。

【技术实现步骤摘要】
服务提供方法、电子设备及存储介质


[0001]本申请涉及信息
，尤其涉及一种服务提供方法、电子设备及存储介质。

技术介绍

[0002]随着各类交通方式技术的不断发展，高铁、飞机等交通方式为用户的出行带来了极大的方便，往来不同城市、国家之间的时间也越来越短。但随着交通工具的不断增加，路面、轨道甚至航道也会出现拥堵的情况，从而导致交通延误的情况发生，或者由于恶劣天气的影响导致交通延误的情况发生，例如发生火车延误、高铁延误、航班延误等情况。
[0003]交通延误不仅对旅客体验和忠诚度有着极大地影响，而且也会给交通公司带来调度、乘客安排等方面的影响。因此，如何在出现交通延误下，为延误的乘客提供更准确的服务成为亟待解决的问题。

技术实现思路

[0004]有鉴于此，本申请的主要目的在于提供一种服务提供方法、电子设备及计算机存储介质，旨在解决如何提高服务提供的准确率。
[0005]本申请的第一方面提供一种服务提供方法，所述服务提供方法包括：
[0006]确定目标用户对应的出行信息，基于所述出行信息确定所述目标用户对应的延误时间；
[0007]若所述延误时间大于或等于第一时间阈值，确定所述目标用户对应的第一服务信息，并向所述目标用户发送所述第一服务信息；
[0008]基于所述第一服务信息，计算所述目标用户对应的停留时间；
[0009]若所述延误时间大于或等于第二时间阈值，根据所述停留时间确定所述目标用户对应的第二服务信息，并向所述目标用户发送所述第二服务信息，其中所述第二时间阈值大于所述第一时间阈值。
[0010]上述技术方案，通过目标用户对应的延误时间，向用户推送第一服务信息，并基于第一服务信息计算目标用户对应的停留时间，接着基于目标用户对应的停留时间，为目标用户进一步推送第二服务信息，可以有效的提高确定服务信息的准确率，提高信息推送的效率，为延误的乘客提供更准确的服务。
[0011]根据本申请的一个可选的实施例，若所述延误时间大于或等于第一时间阈值，所述确定所述目标用户对应的第一服务信息包括：
[0012]若所述延误时间大于或等于第一时间阈值，确定所述目标用户对应的饮食偏好信息；
[0013]根据所述饮食偏好信息，确定所述目标用户对应的第一服务信息。
[0014]上述技术方案，根据目标用户的饮食偏好信息确定目标用户对应的第一服务信息，可以实现用户个性化的需求，使得第一服务信息对应的服务更适合目标用户，提高第一服务信息的准确性。
[0015]根据本申请的一个可选的实施例，所述根据所述饮食偏好信息，确定所述目标用户对应的第一服务信息包括：
[0016]确定所述目标用户对应的过敏源信息；
[0017]根据所述饮食偏好信息和所述过敏源信息，确定所述目标用户对应的第一服务信息。
[0018]上述技术方案，通过用户的过敏源信息来确定第一服务信息，尽可能避免了第一服务信息对应的服务给用户造成伤害的情况发生，进一步提高了第一服务信息的准确性。
[0019]根据本申请的一个可选的实施例，所述确定所述目标用户对应的第一服务信息之后，所述方法还包括：
[0020]获取所述目标用户对应的第一位置信息；
[0021]确定所述第一服务信息对应的第二位置信息；
[0022]根据所述第一位置信息和所述第二位置信息，生成导航路线；并将所述导航路线发送给所述目标用户。
[0023]上述技术方案，通过获取用户的当前位置和第一服务信息对应的服务位置，生成导航路线，方便用户前往第一服务信息对应的服务信息，提高了服务提供的效率。
[0024]根据本申请的一个可选的实施例，若所述延误时间大于或等于第二时间阈值，所述根据所述停留时间确定所述目标用户对应的第二服务信息包括：
[0025]若所述延误时间大于或等于第二时间阈值，根据所述延误时间确定目标住宿点；
[0026]根据所述目标住宿点和所述停留时间，确定所述目标用户对应的第二服务信息。
[0027]上述技术方案，通过延误时间确定目标住宿点，可以提高确定目标住宿点的准确率，同时根据目标住宿点和停留时间，确定目标用户对应的第二服务信息，可以提高第二服务信息的准确率，从而提高服务提供的效率。
[0028]根据本申请的一个可选的实施例，若所述延误时间大于或等于第二时间阈值，所述根据所述延误时间确定目标住宿点包括：
[0029]若所述延误时间大于或等于第二时间阈值，根据所述延误时间确定所述目标用户对应的住宿时间；
[0030]获取多个住宿点对应的地址信息；
[0031]基于所述住宿时间和所述地址信息，在所述多个住宿点中确定目标住宿点。
[0032]上述技术方案，通过基于住宿时间和多个住宿点对应的地址信息，在多个住宿点中确定目标住宿点，可以为目标用户匹配更合适的住宿点，提高了确定目标住宿点的效率。
[0033]根据本申请的一个可选的实施例，所述根据所述目标住宿点和所述停留时间，确定所述目标用户对应的第二服务信息包括：
[0034]确定目标用户对应的起点位置；
[0035]根据所述起点位置、所述目标住宿点对应的终点位置和所述停留时间，确定所述目标用户对应的乘车信息；
[0036]根据所述乘车信息和所述目标住宿点，确定所述目标用户对应的第二服务信息。
[0037]上述技术方案，通过确定目标用户对应的出行信息，使得确定的第二服务信息中包括更多的服务内容，从而提高了服务提高的效率。
[0038]本专利技术的第二方面提供一种服务提供装置，所述装置包括：
[0039]时间确定模块，用于确定目标用户对应的出行信息，基于所述出行信息确定所述目标用户对应的延误时间；
[0040]服务生成模块，用于若所述延误时间大于或等于第一时间阈值，确定所述目标用户对应的第一服务信息，并向所述目标用户发送所述第一服务信息；
[0041]时间计算模块，用于基于所述第一服务信息，计算所述目标用户对应的停留时间；
[0042]所述服务生成模块，还用于若所述延误时间大于或等于第二时间阈值，根据所述停留时间确定所述目标用户对应的第二服务信息，并向所述目标用户发送所述第二服务信息，其中所述第二时间阈值大于所述第一时间阈值。
[0043]本专利技术的第三方面提供一种电子设备，所述电子设备包括处理器和存储器，所述处理器用于执行所述存储器中存储的计算机程序时实现所述服务提供方法。
[0044]本专利技术的第四方面提供一种计算机可读存储介质，所述计算机可读存储介质上存储有计算机程序，所述计算机程序被处理器执行时实现所述服务提供方法。
[0045]另外，第二方面、第三方面和第四方面所带来的技术效果可参见上述方法部分各设计的方法相关的描述，此处不再赘述。
附图说明
[0046]图1是本专利技术实施例提供的一种服务提供方法的流程图。
[0047]图2是本专利技术实施例提供本文档来自技高网...

【技术保护点】

【技术特征摘要】
1.一种服务提供方法，其特征在于，所述服务提供方法包括：确定目标用户对应的出行信息，基于所述出行信息确定所述目标用户对应的延误时间；若所述延误时间大于或等于第一时间阈值，确定所述目标用户对应的第一服务信息，并向所述目标用户发送所述第一服务信息；基于所述第一服务信息，计算所述目标用户对应的停留时间；若所述延误时间大于或等于第二时间阈值，根据所述停留时间确定所述目标用户对应的第二服务信息，并向所述目标用户发送所述第二服务信息，其中所述第二时间阈值大于所述第一时间阈值。2.根据权利要求1所述的服务提供方法，其特征在于，若所述延误时间大于或等于第一时间阈值，所述确定所述目标用户对应的第一服务信息包括：若所述延误时间大于或等于第一时间阈值，确定所述目标用户对应的饮食偏好信息；根据所述饮食偏好信息，确定所述目标用户对应的第一服务信息。3.根据权利要求2所述的服务提供方法，其特征在于，所述根据所述饮食偏好信息，确定所述目标用户对应的第一服务信息包括：确定所述目标用户对应的过敏源信息；根据所述饮食偏好信息和所述过敏源信息，确定所述目标用户对应的第一服务信息。4.根据权利要求1所述的服务提供方法，其特征在于，所述确定所述目标用户对应的第一服务信息之后，所述方法还包括：获取所述目标用户对应的第一位置信息；确定所述第一服务信息对应的第二位置信息；根据所述第一位置信息和所述第二位置信息，生成导航路线；将所述导航路线发送给所述目标用户。5.根据权利要求1所述的服务提供方法，其特征在于，若所述延误时间大于或等于第二时间阈值，所述根据所述停留时间确定所述目标用户对应的第二服务信息包括：若所述延误时间大于或等于第二时间阈值，根据所述延误时间确定目标住宿点；根据所述目标住宿点和所述停留时间，确定所述目标用户对应的第二服务信息。6.根据权利要求...

【专利技术属性】
技术研发人员：黄飙，熊胜昌，刘志刚，黄诗琴，李建，劳颂辉，张世洲，
申请(专利权)人：深圳市腾讯计算机系统有限公司，
类型：发明
国别省市：