一种时间统计系统及其方法技术方案

本发明专利技术公开了一种时间统计系统及其方法，涉及智能识别技术领域。随着智能识别技术的普及与发展，智能识别技术广泛地应用于时间统计系统及方法领域中，诸如银行、商场、医院等公共服务类场合中。具体可以应用在某些岗位的业务忙闲统计、接待客户时长及次数、客户信息注册与类别等级的定位等方面，为经营管理者通过科学、准确的统计方法掌握市场变化并调整经营手段，为岗位考核、员工考评、制定管理规范等提供数据支撑，能够更好地营销、推广业务，合理调配人力资源，提高管理者的管理水平和企业的市场竞争力。竞争力。竞争力。

【技术实现步骤摘要】
一种时间统计系统及其方法


[0001]本专利技术公开了一种时间统计系统及其方法，涉及智能识别


技术介绍

[0002]现代商业竞争激烈，经营管理模式逐步由传统粗放型管理向主动性的精细化管理转变。目前国内很多中小店铺通常采用人工进行客流统计和估算，实时性差、统计工作量大，数据不易保存且不准确，影响了统计的有效性和连续性。对于超市、展览馆、银行、医院等人群密集的大型公共场所来说，客流数据是衡量经营状况的重要依据，而科学的客流数据统计方法能够客观地反映经营情况，不仅能够使经营管理者在最短的时间里掌握市场的微弱变化，调整经营手段，而且通过迎宾次数及时长等数据的统计分析，对岗位考核、员工考评等制度管理提供了数据支撑，从而更好地营销推广业务、更合理的调配人力资源，提高了管理者的管理水平和市场竞争力。随着智能手机、移动互联网、物联网传感器的快速发展，将人工智能等先进技术应用在客流数据的收集与统计领域内，使得数据统计分析方法实现高度自动化、智能化、系统化、精细化。而目前大型营业厅网点所采用的传统迎宾数据统计分析方法主要是采用的大堂经理迎宾或者以智能机器本文档来自技高网...

【技术保护点】

【技术特征摘要】
1.一种时间统计系统，其特征在于，所述系统包括网络摄像头(V)、智能识别系统(S1)、网点数据画像系统(S2)，网络摄像头(V)和智能识别系统(S1)相连，网络摄像头(V)发送采集到的实时视频片段(Vn)至智能识别系统(S1)；网点数据画像系统(S2)与智能识别系统(S1)相连，智能识别系统(S1)识别检测工装人员的离岗时间并传送工装人员的在岗状态信息给网点数据画像系统(S2)；网点数据画像系统(S2)根据智能识别系统(S1)的客户形体识别模块(A)判断客户人体特征匹配结果，建立新客户档案信息、增加及统计接待客户信息，并生成报表；智能识别系统(S1)与网点数据画像系统(S2)相连，智能识别系统(S1)内的客户形体识别模块(A)跟踪客户人员轨迹、识别并传送客户人体特征给网点数据画像系统(S2)。2.根据权利要求1所述的一种时间统计系统，其特征在于，所述的网点数据画像系统(S2)根据系统内预设的阈值判断是否为新客户，如判断为新客户，则网点数据画像系统(S2)建立该新客户人员信息并累加接待客户次数。3.根据权利要求1所述的一种时间统计系统，其特征在于，所述的客户形体识别模块(A)设置有进店线，所述进店线在检测到非工装人员进入网点的前提下，如工装人员与该非工装人员交互时长超过预先设定的标准值，则该非工装人员识别为客户人员，客户形体识别模块(A)发送信息给网点数据画像系统(S2)，网点数据画像系统(S2)累加接待客户数量。4.根据权利要求1所述的一种时间统计系统，其特征在于，所述的网络摄像头(V)安装于需监控区域的天花板或侧墙上。5.一种时间统计方法包括以下步骤：步骤1：采集网点监控的视频片段(Vn)；所述的视频片段(Vn)由网络摄像头(V)实时采集并传送给智能识别系统(S1)；步骤2：检测视频片段(Vn)中工装人员目标，未检测到工装人员目标，则发送空岗状态信息给网点数据画像系统(S2)，网点数据画像系统(S2)记录岗位信息；步骤3：检测到工装人员目标后，再检测目标范围内的客户人员；如未检测到客户人员，则发...

【专利技术属性】
技术研发人员：邓小飞，程求红，孙非凡，江晨，周院平，唐红，孙信中，矫人全，
申请(专利权)人：南京奥拓电子科技有限公司，
类型：发明
国别省市：