一种银行用排队提示器制造技术

本发明专利技术公开了一种银行用排队提示器，包括控制器、显示屏、号条识别单元、人体感应单元、输入单元、振动单元和语音提示单元，控制器与后台服务器无线连接；人体感应单元感应到人体落座时唤醒控制器，控制器控制显示屏亮屏，号条识别单元识别号码条的号码信息并将号码信息传输给控制器，控制器从后台服务器中读取队列信息并显示在显示屏上，到号后控制振动单元和语音提示单元发出提醒，输入单元在控制器读取队列信息后可输入选择取消排号或延迟排队，控制器在人体感应单元感应到人体离座时清除显示屏上队列信息并待机。本发明专利技术能及时提醒客户，防止客户排队等号时未能注意到排队队列；并能进行取消或延迟排队操作，节约他人时间。节约他人时间。节约他人时间。

【技术实现步骤摘要】
一种银行用排队提示器


[0001]本专利技术涉及排队提示设备领域，具体涉及一种银行用排队提示器。

技术介绍

[0002]随着社会的发展，在银行办理业务时，都需要在取号机先进行取号，然后进行等待，当业务员办理完一笔业务之后，就会通过叫号机进行下一个号码的呼叫，窗口上的屏幕同时会显示对应的呼叫号码，客户听到呼叫信息，前往指定的窗口办理业务即可。
[0003]现有的排队叫号系统一般由取号机、叫号机和服务器组成，某些排队叫号系统还会有显示大屏，用于显示排队信息，显示的信息一般有窗口号和排队队列，但队列显示有限，在有很长队伍时，客户只能通过一开始取出的号码条上显示的预计等待时间来等待，由于并非每个取号的顾客都有等待的耐心与时间，在等待期间客户很容易因失去耐心或临时有事而离开，但其排队号码还保留在排队队列中，信息无法及时更新，对大家的时间造成浪费；此外当需要等待时间较长时，人们很容易坐在等待座椅上玩手机入迷，听到自己号码被叫时无法及时作出反应，造成过号。于是排队系统中需要一个能让客户取消排队并能在到号时及时提醒客户的装置。

技术实现思路

[0004]本专利技术的目的是针对现有技术存在的不足，提供一种银行用排队提示器。
[0005]为实现上述目的，本专利技术提供了一种银行用排队提示器，包括控制器以及分别与控制器连接的显示屏、号条识别单元、人体感应单元、输入单元、振动单元和语音提示单元，所述控制器与后台服务器无线连接；所述人体感应单元感应到人体落座时唤醒控制器，控制器控制显示屏亮屏，所述号条识别单元识别号码条的号码信息并将号码信息传输给控制器，所述控制器从后台服务器中读取队列信息并显示在显示屏上，到号后控制振动单元和语音提示单元发出提醒，所述输入单元在控制器读取队列信息后可输入选择取消排号或延迟排队，所述控制器在人体感应单元感应到人体离座时清除显示屏上队列信息并待机。
[0006]进一步的，所述队列信息包括服务窗口号、队列前方人数和预计等待时间。
[0007]进一步的，所述号条识别单元包括摄像头和数字识别模块，所述摄像头对号码条拍照并将图像数据传给数字识别模块，数字识别模块对图像数据进行识别，并将识别后的数字信息传输给控制器。
[0008]进一步的，所述人体感应单元包括人体红外感应模块或压力传感器。
[0009]进一步的，所述输入单元包括按键或与显示屏一体设置的触控按钮。
[0010]进一步的，所述语音提示单元包括JQ8900
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16P语音模块。
[0011]进一步的，所述振动单元包括饼型Z轴线性振动器。
[0012]进一步的，所述控制器、号条识别单元、振动单元和语音提示单元均设置在一个壳体内，所述显示屏、输入单元固定在壳体上侧，所述壳体下侧设有固定机构，所述固定机构与座椅把手可拆卸连接，所述固定机构包括与壳体固定的固定板以及U型板，所述U型板一
侧与固定板铰接，另一侧通过螺栓与固定板可拆卸连接。
[0013]有益效果：本专利技术与座椅固定，一个座椅对应一个排队提示器，排队提示器设有语音提示单元和振动单元，能很好的提醒坐在座椅上的客户排队到号，可以去对应窗口处理业务，防止客户等待时候玩手机入迷没注意排队队列；同时本专利技术可以进行取消排队和延迟排队操作，将取消排队和延迟排队请求发送给后台服务器，使节约其他客户时间，减少无效叫号。
附图说明
[0014]图1是本专利技术实施例的银行用排队提示器的结构原理框图；
[0015]图2是本专利技术实施例的银行用排队提示器的控制流程图；
[0016]图3是本专利技术实施例的银行用排队提示器的结构示意图。
[0017]图中：1、人体感应单元；2、号条识别单元；3、输入单元；4、控制器；5、显示屏；6、振动单元；7、语音提示单元；8、壳体；9、固定机构。
具体实施方式
[0018]下面结合附图和具体实施例，进一步阐明本专利技术，本实施例在以本专利技术技术方案为前提下进行实施，应理解这些实施例仅用于说明本专利技术而不用于限制本专利技术的范围。
[0019]如图1至3所示，本专利技术实施例提供了一种银行用排队提示器，包括控制器4以及分别与控制器4连接的显示屏5、号条识别单元2、人体感应单元1、输入单元3、振动单元6和语音提示单元7，控制器4与后台服务器无线连接。控制器4、号条识别单元2、振动单元6和语音提示单元7均设置在一个壳体8内，人体感应单元1根据采用的传感器不同其可设置在壳体8内也可设置在壳体8外，显示屏5、输入单元3固定在壳体8上侧，壳体8下侧设有固定机构9，固定机构9与座椅把手可拆卸连接，固定机构9包括与壳体8固定的固定板以及U型板，U型板一侧与固定板铰接，另一侧通过螺栓与固定板可拆卸连接，在固定板和U型版与座椅把手接触的一侧优选设有橡胶层，可保护座椅把手，并使排队提示器与座椅把手连接更牢靠。
[0020]控制器4优选单片机，型号STM32L431C8T6，可通过指令进入低功耗模式，低功耗模式有三种，优选睡眠模式，可通过外部中断触发来唤醒处于睡眠模式中的控制器4，能够节约能耗。控制器4通过无线通讯模块与后台服务器连接，可选用型号为EC20的4G模块，来实现远程通讯。
[0021]号条识别单元2包括摄像头和数字识别模块，摄像头穿过壳体8设置，与显示屏5在壳体8的同一侧，人将号码条放置在摄像头前时，摄像头对号码条拍照并将图像数据传给数字识别模块，数字识别模块对图像数据进行识别，利用神经网络及相关算法可将摄像头拍到的图片进行处理并识别，此为现有技术并未进行改进不做赘述，数字识别模块将识别后的号码信息传输给控制器4。
[0022]人体感应单元1可选则人体红外感应模块，如微型SR602人体感应模块，调整感应距离在一个座位大小，当有人落座被感应到时输出高电平，未离开前高电平持续输出，人离开后为低电平。在某些实施例中也可使用压力传感器放置在座位上，来感应是否有人落座。人体感应单元1感应到有人落座时控制器4将被唤醒。
[0023]输入单元3可使用按键，各个按键对应不同的指令，如取消排队键、延迟排队键、0
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9数字键以及确认键，各按键与控制器4的输入端连接，控制器4输入端有信号输入时，则控制器4执行对应指令。取消排队键对应取消排队指令，按下该按键时控制器4向后台服务器发送取消排队请求；延迟排队键对应延迟排队指令，按下该按键时控制器4触发指令，显示屏5提示输入延迟时间，通过0
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9数字键输入，按确认键确认后，控制器4向后台服务器发送延迟排队请求和延迟的时间。输入单元3也可选择与显示屏5一体设置的触控按钮，即显示屏5和输入单元3可合并为触摸屏，触摸屏在显示队列信息的同时也显示取消排队按钮和延迟排队按钮，点击延迟排队按钮后则显示屏5幕键盘以输入延后时间。
[0024]语音提示单元7优选JQ8900
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16P语音模块，可开关量控制预下载的声音发声，如提示“识别成功”、“请重新识别”、“请输入延后时间”、“请您前往窗口办理业务”本文档来自技高网...

【技术保护点】

【技术特征摘要】
1.一种银行用排队提示器，其特征在于，包括控制器以及分别与控制器连接的显示屏、号条识别单元、人体感应单元、输入单元、振动单元和语音提示单元，所述控制器与后台服务器无线连接；所述人体感应单元感应到人体落座时唤醒控制器，控制器控制显示屏亮屏，所述号条识别单元识别号码条的号码信息并将号码信息传输给控制器，所述控制器从后台服务器中读取队列信息并显示在显示屏上，到号后控制振动单元和语音提示单元发出提醒，所述输入单元在控制器读取队列信息后可输入选择取消排号或延迟排队，所述控制器在人体感应单元感应到人体离座时清除显示屏上队列信息并待机。2.根据权利要求1所述的银行用排队提示器，其特征在于，所述队列信息包括服务窗口号、队列前方人数和预计等待时间。3.根据权利要求1所述的银行用排队提示器，其特征在于，所述号条识别单元包括摄像头和数字识别模块，所述摄像头对号码条拍照并将图像数据传给数字识别模块，数字识别模块对图像数据进...

【专利技术属性】
技术研发人员：黄进，
申请(专利权)人：江苏苏宁银行股份有限公司，
类型：发明
国别省市：