一种告警处理推荐方法、装置、设备及可读存储介质制造方法及图纸

本申请公开了一种告警处理推荐方法、装置、设备及可读存储介质，方法包括：接收服务器的告警信息，根据告警信息确定当前告警类型；从预先确定的告警处理库中获取与当前告警类型对应且推荐因子最高的处理方案，并输出处理方案；告警处理库的确定过程包括：根据服务器历史告警信息确定历史告警类型及处理前的级别；获取各历史告警类型的各处理方案，获取各历史告警类型在采用对应的各处理方案处理后的级别；根据各历史告警类型及其处理前、后的级别确定各历史告警类型的各处理方案的推荐因子。本申请公开的技术方案，基于服务器历史告警信息及处理情况给客户推荐合适的处理方案，从而便于客户据此对服务器进行有效处理，以提高服务器运行的稳定性。以提高服务器运行的稳定性。以提高服务器运行的稳定性。

【技术实现步骤摘要】
一种告警处理推荐方法、装置、设备及可读存储介质


[0001]本申请涉及服务器
，更具体地说，涉及一种告警处理推荐方法、装置、设备及可读存储介质。

技术介绍

[0002]随着大数据时代的到来，对服务的存储需求越来越大，尤其是受疫情的影响，手机成为与外界沟通的主要工具，这些途径的后面都是大量的物理设备的支持，尤其是各个机房中的服务器，因此，服务器的正常运行变得越来越重要。
[0003]服务器在运行过程中会出现各种各样的问题，BMC(Baseboard Management Controller，基板管理控制器)收集服务器的告警信息，并上传给客户。客户在收到告警之后，如果没有专业的运维人员，很难根据服务器的告警信息去处理这些告警，而这则会导致服务器后续可能会出现无法正常运行等问题，从而给客户带来损失。
[0004]综上所述，如何便于客户对服务器的告警进行处理，是目前本领域技术人员亟待解决的技术问题。

技术实现思路

[0005]有鉴于此，本申请的目的是提供一种告警处理推荐方法、装置、设备及可读存储介质，用于便于客户本文档来自技高网...

【技术保护点】

【技术特征摘要】
1.一种告警处理推荐方法，其特征在于，包括：接收服务器的告警信息，根据所述告警信息确定当前告警类型；从预先确定的告警处理库中获取与所述当前告警类型对应且推荐因子最高的处理方案，并输出所述处理方案；预先确定所述告警处理库的过程包括：获取服务器历史告警信息，根据所述服务器历史告警信息确定历史告警类型及处理前的级别；获取各历史告警类型的各处理方案，并获取各历史告警类型在分别采用对应的各处理方案进行处理后的级别；根据各历史告警类型及其处理前、后的级别，对应确定各历史告警类型的各处理方案的推荐因子，以得到所述告警处理库。2.根据权利要求1所述的告警处理推荐方法，其特征在于，还包括：获取外界对各历史告警类型的各处理方案的反馈信息；相应地，根据各历史告警类型及其处理前、后的级别，对应确定各历史告警类型的各处理方案的推荐因子，包括：根据各历史告警类型及其处理前、后的级别、对应的各处理方案的反馈信息，对应确定各历史告警类型的各处理方案的推荐因子。3.根据权利要求2所述的告警处理推荐方法，其特征在于，根据各历史告警类型及其处理前、后的级别、对应的各处理方案的反馈信息，对应确定各历史告警类型的各处理方案的推荐因子，包括：根据同一机型的服务器对应的各历史告警类型及其处理前、后的级别、对应的各处理方案的反馈信息，对应确定同一机型的服务器对应的各历史告警类型的各处理方案的推荐因子；根据多个机型的服务器对应的同一历史告警类型的同一处理方案的推荐因子，计算各历史告警类型的各处理方案的推荐因子。4.根据权利要求3所述的告警处理推荐方法，其特征在于，根据同一机型的服务器对应的各历史告警类型及其处理前、后的级别、对应的各处理方案的反馈信息，对应确定同一机型的服务器对应的各历史告警类型的各处理方案的推荐因子，包括：根据同一机型的服务器对应的历史告警类型处理前的级别、在采用对应的当前处理方案进行每次处理后的级别及预先设置的处理奖赏规则，确定同一机型的服务器对应的历史告警类型在采用所述当前处理方案进行每次处理时的奖赏值；根据同一机型的服务器对应的历史告警类型对应的权重、在采用所述当前处理方案进行每次处理后的级别对应的权重、在采用所述当前处理方案进行每次处理时的奖赏值及每次处理时的反馈信息对应的权重，对应计算同一机型的服务器对应的历史告警类型在采用所述当前处理方案进行各次处理时对应的推...

【专利技术属性】
技术研发人员：杨虎，耿志成，牟洪洋，郭锋，
申请(专利权)人：济南浪潮数据技术有限公司，
类型：发明
国别省市：