网络故障定位方法及服务器技术

本发明专利技术提供一种网络故障定位方法及服务器，该方法包括：按照第一预设时间间隔监测并存储网络的多个性能参数，按照第二预设时间间隔监测并存储所有网元的告警信息，从网络的多个性能参数中识别目标异常信息，并根据目标异常信息确定出现故障的目标网元类型以及出现故障的目标异常性能参数，并从所述目标异常性能参数中获取所述目标网元类型的对应的目标性能参数，使得网络运维人员可以通过目标性能参数定位故障网元。通过获取目标网元类型的对应的目标性能参数，使得运维人员根据目标性能参数定位故障网元，缩小了定位故障网元需要处理的数据范围，减少了数据分析的工作量，提高了运维人员进行故障定位的效率以及故障定位方法的准确性。方法的准确性。方法的准确性。

【技术实现步骤摘要】
网络故障定位方法及服务器


[0001]本专利技术涉及通信
，尤其涉及一种网络故障定位方法及服务器。

技术介绍

[0002]网络通信是通过网络将各个孤立的设备进行连接，通过信息交换实现人与人，人与计算机，计算机与计算机之间的通信。为保障网络通信系统的正常运行，当网络发生故障或出现网络通信异常时，需要网络维护人员及时排查网络出现故障的位置及故障原因。
[0003]当前网络维护人员在进行故障定位时，需要网络运维人员定时查看网络通信系统指标变化情况及告警信息等数据，并通过登录多个网元进行查询确定网络是否存在问题，以及根据经验确定出现故障网元的根本原因。
[0004]但是，现有的网络通信系统包括多个网元例如网络节点(Mobility Management Entity，简称MME)、服务网关(Serving Gate Way，简称SGW)、归属签约用户服务器(Home Subscriber Server，简称HSS)以及策略与计费规则功能单元(Policy and Charging Rules Function，简称PCRF)等。当某一个网元出现问题时，与该网元所有相关的其他网元都会出现对应的异常信息。现有技术中网络运维人员根据经验对网络通信系统的性能参数进行分析，以定位网络故障位置。该方法对网络运维人员的要求较高，不仅需要网络运维人员十分熟悉网络拓扑结构，并且还需要网络运维人员对每个网元十分了解，否则网络运维人员无法在短期内确定故障网元的位置，严重影响网络性能。

技术实现思路

[0005]本专利技术的目的在于提供一种网络故障定位方法及服务器，以提高网络故障定位的准确性。
[0006]第一方面，本专利技术提供一种网络故障定位方法，包括：
[0007]按照第一预设时间间隔监测并存储网络的多个性能参数，按照第二预设时间间隔监测并存储所有网元的告警信息；
[0008]从存储的所述网络的多个性能参数中识别目标异常信息；
[0009]根据所述目标异常信息确定目标异常性能参数，并根据所述目标异常信息从存储的所述所有网元的告警信息中确定目标网元类型；
[0010]从所述目标异常性能参数中获取所述目标网元类型的对应的目标性能参数，并将所述目标性能参数发送至用户终端，以使用户根据所述目标性能参数定位故障网元。
[0011]在一种可能的设计中，所述从存储的所述网络的多个性能参数中识别目标异常信息，包括：
[0012]根据所述多个性能参数及所述所有网元的告警信息按照时间顺序生成时序图；
[0013]根据所述时序图识别目标异常信息，其中所述目标异常信息为性能参数中超过预设误差阈值的性能参数。
[0014]在一种可能的设计中，所述根据所述目标异常信息从所述所有网元的告警信息中
确定目标网元类型，包括：
[0015]根据所述时序图获取出现目标异常信息的故障时间点；
[0016]根据所述故障时间点从所述所有网元的告警信息中确定目标告警信息；
[0017]根据所述目标告警信息确定目标网元类型。
[0018]在一种可能的设计中，所述性能参数包括业务量、性能指标、告警信息、链路状态信息及系统日志；
[0019]相应地，所述根据所述时序图识别目标异常信息，包括：
[0020]若同时出现两种或两种以上的性能参数超过预设误差阈值，则按照所述业务量、所述性能指标、所述告警信息、所述链路状态信息及所述系统日志的优先级顺序，将优先级最高的超过预设误差阈值的性能参数确定为目标异常信息。
[0021]在一种可能的设计中，在所述将所述目标性能参数发送至用户终端，以使用户根据所述目标性能参数定位故障网元之后，还包括：
[0022]接收用户终端发送的故障网元信息；
[0023]若所述目标异常性能参数中包含紧急性能参数，则将所述故障网元进行紧急故障处理，其中所述紧急故障处理包括脱机或重启，所述紧急性能参数为所述业务量及所述性能指标中的至少一种；
[0024]若所述异常性能参数中未包含紧急性能参数，则将所述故障网元进行故障修复，其中所述故障修复包括对所述故障网元的端口及传输线路进行检查或硬件更换。
[0025]在一种可能的设计中，所述网元类型包括网络节点、服务网关、交换机、防火墙以及域名解析服务器。
[0026]第二方面，本专利技术实施例提供一种服务器，包括存储器、处理器以及存储在所述存储器中并可在所述处理器上运行的计算机程序，所述处理器执行所述计算机程序时实现如下步骤：
[0027]按照第一预设时间间隔监测并存储网络的多个性能参数，按照第二预设时间间隔监测并存储所有网元的告警信息；
[0028]从存储的所述网络的多个性能参数中识别目标异常信息；
[0029]根据所述目标异常信息确定目标异常性能参数，并根据所述目标异常信息从存储的所述所有网元的告警信息中确定目标网元类型；
[0030]从所述目标异常性能参数中获取所述目标网元类型的对应的目标性能参数，并将所述目标性能参数发送至用户终端，以使用户根据所述目标性能参数定位故障网元。
[0031]在一种可能的设计中，所述处理器执行所述计算机程序时还实现如下步骤：
[0032]根据所述多个性能参数及所述所有网元的告警信息按照时间顺序生成时序图；
[0033]根据所述时序图识别目标异常信息，其中所述目标异常信息为性能参数中超过预设误差阈值的性能参数。
[0034]在一种可能的设计中，所述处理器执行所述计算机程序时还实现如下步骤：
[0035]根据所述时序图获取出现目标异常信息的故障时间点；
[0036]根据所述故障时间点从所述所有网元的告警信息中确定目标告警信息；
[0037]根据所述目标告警信息确定目标网元类型。
[0038]第三方面，本专利技术实施例提供一种计算机可读存储介质，所述计算机可读存储介
质中存储有计算机执行指令，当处理器执行所述计算机执行指令时，实现如第一方面任一项所述的网络故障定位方法。
[0039]本专利技术实施例提供的一种网络故障定位方法及服务器，通过持续监测网络多个性能参数以及网络中所有网元的告警信息，从网络的多个性能参数中识别目标异常信息，并根据目标异常信息确定出现故障的目标网元类型以及出现故障的目标异常性能参数，并从所述目标异常性能参数中获取所述目标网元类型的对应的目标性能参数，使得网络运维人员可以通过目标性能参数定位故障网元。通过获取目标网元类型的对应的目标性能参数，使得运维人员根据目标性能参数定位故障网元，缩小了定位故障网元需要处理的数据范围，减少了数据分析的工作量，提高了运维人员进行故障定位的效率以及故障定位方法的准确性。
附图说明
[0040]此处的附图被并入说明书中并构成本说明书的一部分，示出了符合本专利技术的实施例，并与说明书一起用于解释本专利技术的原理。
[0041]图1为本专利技术实施例提供的多网元的网络结构示意图；
[本文档来自技高网...

【技术保护点】

【技术特征摘要】
1.一种网络故障定位方法，其特征在于，包括：按照第一预设时间间隔监测并存储网络的多个性能参数，按照第二预设时间间隔监测并存储所有网元的告警信息；从存储的所述网络的多个性能参数中识别目标异常信息；根据所述目标异常信息确定目标异常性能参数，并根据所述目标异常信息从存储的所述所有网元的告警信息中确定目标网元类型；从所述目标异常性能参数中获取所述目标网元类型的对应的目标性能参数，并将所述目标性能参数发送至用户终端，以使用户根据所述目标性能参数定位故障网元。2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述从存储的所述网络的多个性能参数中识别目标异常信息，包括：根据所述多个性能参数及所述所有网元的告警信息按照时间顺序生成时序图；根据所述时序图识别目标异常信息，其中所述目标异常信息为性能参数中超过预设误差阈值的性能参数。3.根据权利要求2所述的方法，其特征在于，所述根据所述目标异常信息从存储的所述所有网元的告警信息中确定目标网元类型，包括：根据所述时序图获取出现目标异常信息的故障时间点；根据所述故障时间点从所述所有网元的告警信息中确定目标告警信息；根据所述目标告警信息确定目标网元类型。4.根据权利要求2所述的方法，其特征在于，所述性能参数包括业务量、性能指标、告警信息、链路状态信息及系统日志；相应地，所述根据所述时序图识别目标异常信息，包括：若同时出现两种或两种以上的性能参数超过预设误差阈值，则按照所述业务量、所述性能指标、所述告警信息、所述链路状态信息及所述系统日志的优先级顺序，将优先级最高的超过预设误差阈值的性能参数确定为目标异常信息。5.根据权利要求4所述的方法，其特征在于，在所述将所述目标性能参数发送至用户终端，以使用户根据所述目标性能参数定位故障网元之后，还包括：接收用户终端发送的故障网元信息；若所述目标异常性能参数中包含紧急性能参数，则将所述故障网元进行紧急故障处理，其中...

【专利技术属性】
技术研发人员：朱律韵，郑圣，朱卫锋，井华，涂晶，李叶强，潘海兵，王磊，
申请(专利权)人：中国联合网络通信集团有限公司，
类型：发明
国别省市：