一种政务云的绩效考核方法、装置及计算机存储介质制造方法及图纸

本发明专利技术提供了一种政务云的绩效考核方法、装置及计算机存储介质，该方法包括：获取目标政务云的第一目标信息，其中，所述目标政务云包括使用云资源的任一政务服务平台，所述第一目标信息包括与所述目标政务云相关的云资源使用信息和/或故障信息和/或流程服务质量信息；根据所述第一目标信息，基于确定出的政务云考核模型对所述目标政务云进行考核，得到所述目标政务云的目标绩效考核结果。可见，本发明专利技术能够对大量的政务云进行全面准确的绩效考核，从而提高政务云的绩效考核效果。从而提高政务云的绩效考核效果。从而提高政务云的绩效考核效果。

【技术实现步骤摘要】
一种政务云的绩效考核方法、装置及计算机存储介质


[0001]本专利技术涉及云计算与服务
，尤其涉及一种政务云的绩效考核方法、装置及计算机存储介质。

技术介绍

[0002]随着时代的快速发展，云计算技术日趋成熟，目前云计算技术已广泛运用于政府的电子政务方向，电子政务中的政务云是指运用云计算技术，统筹利用计算、存储和网络等资源，发挥云计算技术的优势，为政府提供的各种政务服务平台，通过使用政务云，可促进政府各部门之间的互联互通和业务协同，可大大提高政府处理政务的效率。
[0003]当前，政府建设了大量的政务云，为了使这些政务云更好的运行，需要对这些政务云进行绩效考核，目前通常是通过人工对这些政务云进行绩效考核。然而，实践发现，通过人工对大量的政务云进行绩效考核，难以对政务云进行全面准确的绩效考核，从而，导致对政务云的绩效考核效果不好。

技术实现思路

[0004]本专利技术所要解决的技术问题在于，提供一种政务云的绩效考核方法、装置及计算机存储介质，能够对大量的政务云进行全面准确的绩效考核，从而提高政务云的绩效考核效果。
[0005]为了解决上述技术问题，本专利技术第一方面公开了一种政务云的绩效考核方法，所述方法包括：
[0006]获取目标政务云的第一目标信息，其中，所述目标政务云包括使用云资源的任一政务服务平台，所述第一目标信息包括与所述目标政务云相关的云资源使用信息和/或故障信息和/或流程服务质量信息；
[0007]根据所述第一目标信息，基于确定出的政务云考核模型对所述目标政务云进行考核，得到所述目标政务云的目标绩效考核结果。
[0008]作为一种可选的实施方式，在本专利技术第一方面中，所述根据所述第一目标信息，基于确定出的政务云考核模型对所述目标政务云进行考核，得到所述目标政务云的目标绩效考核结果，包括：
[0009]根据所述目标政务云的所述云资源使用信息，得到所述目标政务云的第一绩效考核得分，其中，所述云资源使用信息包括所述目标政务云对云资源的使用率信息；
[0010]根据所述目标政务云的所述故障信息，得到所述目标政务云的第二绩效考核得分，其中，所述故障信息包括与所述目标政务云的故障关联的信息；
[0011]根据所述目标政务云的所述流程服务质量信息，得到所述目标政务云的第三绩效考核得分，其中，所述流程服务质量信息包括所述目标政务云的流程超时环节信息和/或流程超时占比信息和/或流程超时时长信息；
[0012]基于确定出的所述政务云考核模型对所述目标政务云的所述第一绩效考核得分
和所述第二绩效考核得分和所述第三绩效考核得分进行计算，得到所述目标政务云的目标绩效考核得分。
[0013]作为一种可选的实施方式，在本专利技术第一方面中，所述基于确定出的所述政务云考核模型对所述目标政务云的所述第一绩效考核得分和所述第二绩效考核得分和所述第三绩效考核得分进行计算，得到所述目标政务云的目标绩效考核得分，包括：
[0014]基于确定出的所述政务云考核模型确定权重因子信息，其中所述权重因子信息包括所述第一绩效考核得分的权重因子和所述第二绩效考核得分的权重因子和所述第三绩效考核得分的权重因子；
[0015]根据所述目标政务云的所述权重因子信息和所述第一绩效考核得分和所述第二绩效考核得分和所述第三绩效考核得分进行计算，得到所述目标政务云的目标绩效考核得分。
[0016]作为一种可选的实施方式，在本专利技术第一方面中，所述方法还包括：
[0017]获取在确定的第一时间段内记录的所述目标政务云的所述目标绩效考核得分；
[0018]根据在确定的第一时间段内记录的所述目标政务云的所述目标绩效考核得分，确定所述目标政务云的绩效等级标准，其中，所述绩效等级标准包括至少一个绩效等级。
[0019]作为一种可选的实施方式，在本专利技术第一方面中，所述方法还包括：
[0020]根据所述目标政务云的所述目标绩效考核得分和所述绩效等级标准，确定所述目标政务云的所述目标绩效考核得分对应的绩效等级；
[0021]根据所述目标政务云的所述目标绩效考核得分对应的绩效等级，确定所述目标政务云的绩效考核计划，所述绩效考核计划包括绩效考核频率信息；
[0022]根据所述目标政务云的所述绩效考核计划，对所述目标政务云进行绩效考核，得到所述目标政务云的绩效考核结果；
[0023]根据所述目标政务云的所述绩效考核结果，生成所述目标政务云的绩效考核报告。
[0024]作为一种可选的实施方式，在本专利技术第一方面中，所述方法还包括：
[0025]判断所述目标政务云的所述目标绩效考核得分是否小于等于绩效得分阈值；
[0026]当判断结果为是时，生成第一提示信息，所述第一提示信息用于提示及时提高所述目标政务云的所述目标绩效考核得分；
[0027]比较所述目标政务云的所述目标绩效考核得分对应的所述第一绩效考核得分和所述第二绩效考核得分和所述第三绩效考核得分，得到目标比较结果；
[0028]当所述目标比较结果表示所述目标政务云的所述目标绩效考核得分对应的所述第二绩效考核得分最低时，分析所述目标政务云的所述故障信息，得到所述目标政务云的所述故障信息的分析结果；
[0029]根据对所述目标政务云的所述故障信息的分析结果，得到所述目标政务云的故障数据报告，其中，所述故障数据报告包括所述目标政务云的故障类型信息和/或故障类型对应的故障次数信息和/或故障处理时长信息和/或故障处理结果信息。
[0030]作为一种可选的实施方式，在本专利技术第一方面中，所述方法还包括：
[0031]根据所述目标政务云的所述故障数据报告，判断所述目标政务云的某一故障类型对应的故障次数是否大于等于故障次数阈值；
[0032]当判断结果为是时，对所述故障类型进行标记，得到标记故障类型；
[0033]调取发生所述标记故障类型的时刻对应的所述目标政务云的日志数据，基于确定出的第一算法对所述日志数据进行分析，得到所述日志数据的分析结果；
[0034]根据所述日志数据的分析结果，确定所述标记故障类型对应的第四预警参数，其中，所述第四预警参数用于在所述标记故障类型发生前的第二时间段内进行预警。
[0035]本专利技术第二方面公开了一种政务云的绩效考核装置，所述装置包括：获取模块，用于获取目标政务云的第一目标信息，其中，所述目标政务云包括使用云资源的任一政务服务平台，所述第一目标信息包括与所述目标政务云相关的云资源使用信息和/或故障信息和/或流程服务质量信息；
[0036]考核模块，用于根据所述第一目标信息，基于确定出的政务云考核模型对所述目标政务云进行考核，得到所述目标政务云的目标绩效考核结果。
[0037]作为一种可选的实施方式，在本专利技术第二方面中，所述考核模块根据所述第一目标信息，基于确定出的政务云考核模型对所述目标政务云进行考核，得到所述目标政务云的目标绩效考核结果的具体方式为：
[0038]根据所述本文档来自技高网...

【技术保护点】

【技术特征摘要】
1.一种政务云的绩效考核方法，其特征在于，所述方法包括：获取目标政务云的第一目标信息，其中，所述目标政务云包括使用云资源的任一政务服务平台，所述第一目标信息包括与所述目标政务云相关的云资源使用信息和/或故障信息和/或流程服务质量信息；根据所述第一目标信息，基于确定出的政务云考核模型对所述目标政务云进行考核，得到所述目标政务云的目标绩效考核结果。2.根据权利要求1所述的政务云的绩效考核方法，其特征在于，所述根据所述第一目标信息，基于确定出的政务云考核模型对所述目标政务云进行考核，得到所述目标政务云的目标绩效考核结果，包括：根据所述目标政务云的所述云资源使用信息，得到所述目标政务云的第一绩效考核得分，其中，所述云资源使用信息包括所述目标政务云对云资源的使用率信息；根据所述目标政务云的所述故障信息，得到所述目标政务云的第二绩效考核得分，其中，所述故障信息包括与所述目标政务云的故障关联的信息；根据所述目标政务云的所述流程服务质量信息，得到所述目标政务云的第三绩效考核得分，其中，所述流程服务质量信息包括所述目标政务云的流程超时环节信息和/或流程超时占比信息和/或流程超时时长信息；基于确定出的所述政务云考核模型对所述目标政务云的所述第一绩效考核得分和所述第二绩效考核得分和所述第三绩效考核得分进行计算，得到所述目标政务云的目标绩效考核得分。3.根据权利要求2所述的政务云的绩效考核方法，其特征在于，所述基于确定出的所述政务云考核模型对所述目标政务云的所述第一绩效考核得分和所述第二绩效考核得分和所述第三绩效考核得分进行计算，得到所述目标政务云的目标绩效考核得分，包括：基于确定出的所述政务云考核模型确定权重因子信息，其中所述权重因子信息包括所述第一绩效考核得分的权重因子和所述第二绩效考核得分的权重因子和所述第三绩效考核得分的权重因子；根据所述目标政务云的所述权重因子信息和所述第一绩效考核得分和所述第二绩效考核得分和所述第三绩效考核得分进行计算，得到所述目标政务云的目标绩效考核得分。4.根据权利要求2或3所述的政务云的绩效考核方法，其特征在于，所述方法还包括：获取在确定的第一时间段内记录的所述目标政务云的所述目标绩效考核得分；根据在确定的第一时间段内记录的所述目标政务云的所述目标绩效考核得分，确定所述目标政务云的绩效等级标准，其中，所述绩效等级标准包括至少一个绩效等级。5.根据权利要求4所述的政务云的绩效考核方法，其特征在于，所述方法还包括：根据所述目标政务云的所述目标绩效考核得分和所述绩效等级标准，确定所述目标政务云的所述目标绩效考核得分对应的绩效等级；根据所述目标政务云的所述目标绩效考核得分对应的绩效等级，确定所述目标政务云的绩效考核计划，所述绩效考核计划包括绩效考核频率信息；根据...

【专利技术属性】
技术研发人员：赵仕嘉，殷涛，程然，郑玮，杨鹤鸣，胡发明，杨佳能，马航，何剑琪，邹少龙，
申请(专利权)人：广东省电信规划设计院有限公司，
类型：发明
国别省市：