一种实时融合跨渠道消费者身份的方法和系统技术方案

本发明专利技术提供了一种实时融合跨渠道消费者身份的方法和系统，根据具体的身份处理策略将来自不同渠道的多个身份信息融合为一个最终UID。本申请提供了一种新型的跨渠道身份打通的系统性方法，通过无代码的方式实现身份的快速实时地匹配和融合，为实时数字化营销和数据洞察提供技术支持。洞察提供技术支持。洞察提供技术支持。

【技术实现步骤摘要】
一种实时融合跨渠道消费者身份的方法和系统


[0001]本专利技术涉及数字化营销
，尤其涉及对跨渠道消费者的身份数据进行处理的


技术介绍

[0002]随着数字化技术的不断普及和技术门槛不断降低，企业主开始在多个渠道与消费者建立了直接的联系，如微信公众号，天猫旗舰店，线下门店，会员App，短信，电子表单系统等等。消费者在与企业主互动的过程中，会在各个渠道的系统上留下各种信息碎片。为了对消费者有更全面的了解，企业主需要构建自己的消费者数据平台(CDP)，以将分散在多个渠道的数据融合在一起形成统一的360度客户画像。
[0003]不同的渠道子系统都有自己的身份(ID)体系，如微信公众号使用open id，会员App使用会员号，短信使用手机号等等。为了将一个消费者散落在各个系统的数据融合打通，首先要做的就是将不同系统的身份融合在一起，以形成统一的唯一ID(UID)。
[0004]现有身份的融合技术多采用离线的或定制的方法，比如，在数据管理平台(Data Management Platform，DMP)中，通常先将数据采集进本文档来自技高网...

【技术保护点】

【技术特征摘要】
1.一种实时融合跨渠道消费者身份的方法，其特征在于，包括：步骤S1：选定身份族类型并设定被选定身份族的所有身份类型的处理策略，所述处理策略选自唯一性、优先级、随迁性、挤占性、生命周期中的任一种或两种以上；步骤S2：导入不同渠道的多个携带身份信息的数据；步骤S3：根据被导入身份的身份类型，查看所有被导入身份的配置信息，并根据所有被导入身份的所述处理策略确定具体的身份处理策略；步骤S4：根据具体的身份处理策略将来自不同渠道的多个身份信息融合为一个最终UID。2.如权利要求1所述的实时融合跨渠道消费者身份的方法，其特征在于，进一步包括步骤S5：将身份融合过程中的身份变更信息发送给下游系统。3.如权利要求2所述的实时融合跨渠道消费者身份的方法，其特征在于，所述下游系统为营销自动化系统或个人档案系统。4.如权利要求1所述的实时融合跨渠道消费者身份的方法，其特征在于，在步骤S4中，根据具体的身份处理策略将来自不同渠道的多个身份信息匹配现有的UID、生成新的UID或者合并UID，从而融合为一个最终UID。5.如权利要求1所述的实时融合跨渠道消费者身份的方法，其特征在于，所述身份族选自用于标识人的身份类型的个人ID身份族、用于标识硬件设备的ID的设备ID身份族、用于标识浏览器的ID的Cookie身份族中的一种或两种以上。6.如权利要求5所述的实时融合跨渠道消费者身份的方法，其特征在于，所述个人ID身份族具有优先级和唯一性，当多个身份匹配到多个UID时，多个UID之间不会自动合并；所述设备ID身份族具有优先级，不具有唯一性，当多个身份匹配到多个UID时，仅携带Cookie和设备ID身份的客户，可以自动合并到目标UID，当设备ID和个人身份匹配到不同的UID时，设备身份会迁移到个人身份匹配到的UID身上；所述Cookie身份族具有优先级，不具有唯一性，当多个身份匹...

【专利技术属性】
技术研发人员：程龙，黄杰，唐溢泓，夏鹏程，梅恋冰，胥蒙，朱巧巧，潘蕾，
申请(专利权)人：上海欣兆阳信息科技有限公司，
类型：发明
国别省市：