一种快速跟踪订单轨迹和提取数据的方法技术

本发明专利技术公开了一种快速跟踪订单轨迹和提取数据的方法，包括：新增订单轨迹记录表；在订单流转的环节以及订单处理的接口中，将订单处理信息写入订单轨迹记录表；在订单流转的最后一个环节中，对订单轨迹记录表中的数据进行采集和计算，将订单流转过程中的异常状态统一更新在订单索引表中的状态字段中。本发明专利技术以订单中心的轨迹数据为源头，快速分析出对应订单的处理轨迹，提高问题查证速度；同时，从订单大批量数据中快速获取异常订单详情，为业务异常单的优化提供有力的数据支撑，协助其快速分析原因并加以改进，进而提升客户满意度。进而提升客户满意度。进而提升客户满意度。

【技术实现步骤摘要】
一种快速跟踪订单轨迹和提取数据的方法


[0001]本专利技术涉及电信行业订单处理
，具体涉及一种快速跟踪订单轨迹和提取数据的方法。

技术介绍

[0002]当前电信运营商业务办理种类繁多、业务规则复杂多变、业务流程较长，基于此类特点，后台订单采用多环节多触发表的异步执行方式实现。同时基于订单采用内存数据库+分布式文件系统的方式，当订单归档后数据会全部迁移至分布式文件系统。
[0003]基于目前电信行业订单的异步处理方式，其存在如下缺点：
[0004]1、很难快速跟踪到订单的所有流转处理轨迹，为问题查证带来了很大的不便；
[0005]2、流转中所产生过的异常订单，也无法快速提取和定位，业务层面优化异常单有很大的难度。

技术实现思路

[0006]针对现有技术中存在的上述问题，本专利技术提供一种快速跟踪订单轨迹和提取数据的方法。
[0007]本专利技术公开了一种快速跟踪订单轨迹和提取数据的方法，包括：
[0008]新增订单轨迹记录表；
[0009]在订单流转的环节以及订单处理的接口中本文档来自技高网...

【技术保护点】

【技术特征摘要】
1.一种快速跟踪订单轨迹和提取数据的方法，其特征在于，包括：新增订单轨迹记录表；在订单流转的环节以及订单处理的接口中，将订单处理信息写入所述订单轨迹记录表；在订单流转的最后一个环节中，对所述订单轨迹记录表中的数据进行采集和计算，将订单流转过程中的异常状态统一更新在订单索引表中的状态字段中。2.如权利要求1所述的方法，其特征在于，所述订单轨迹记录表的核心字段包括订单关键基本信息、开始结束时间、订单处理环节和订单处理的执行状态。3.如权利要求1所述的方法，其特征在于，所述订单流转的环节包括订单从流程启动至订单归档的8个环节；所述订单处理的接口包括订单二次确认、订单...

【专利技术属性】
技术研发人员：焦爱君，
申请(专利权)人：北京思特奇信息技术股份有限公司，
类型：发明
国别省市：