【技术实现步骤摘要】
使用视觉交互的自动反馈系统
[0001]相关申请的交叉引用
[0002]本申请要求于2020年8月27日提交的美国临时专利申请序列第17/004,265号的优先权的权益,其全部内容并入本文中。
[0003]本文公开的主题一般地涉及被配置成管理用户反馈的机器,以及涉及与管理用户反馈的其他机器相比使这样的专用机器得以改进的技术。具体地,本公开内容提出基于网页上的视觉交互自动生成针对网页的反馈的系统和方法。
技术介绍
[0004]通常,来自用户的用户反馈是在错误的位置提供的,或者评论平台不支持该反馈。例如,用户可能在被配置成用于提供针对网站的操作的反馈的位置提供针对物品或商家的反馈。另外,用户可能需要访问提供不同的反馈类型的不同的表格,例如物品评论表格、网站操作表格、销售不符合描述的索赔表格等。
附图说明
[0005]附图中的各种附图仅示出本专利技术的示例实施方式,并且不能被认为是对其范围的限制。
[0006]图1是示出根据一些示例实施方式的适合于提供使用视觉交互的自动反馈系统的网络环境的图 ...
【技术保护点】
【技术特征摘要】
1.一种方法,包括:通过网络由与网页相关联的服务器接收对在显示所述网页的用户界面UI上显示的编辑触发器的选择的指示;响应于对所述编辑触发器的所述选择的所述接收,由所述服务器将所述网页配置成接收来自所述用户的反馈,所述反馈包括被直接应用于所述网页的一个或更多个用户输入;由所述服务器接收被直接应用于所述网页的所述一个或更多个用户输入,每个用户输入与所述网页的标识符、所述用户输入在所述网页内的位置的坐标以及指示所述反馈的用户编辑相关联;由所述服务器的一个或更多个硬件处理器处理所述一个或更多个用户输入,所述处理包括生成反馈预览,所述反馈预览显示基于对应的反馈类型而组织的所述一个或更多个用户输入中的每一个;以及使所述反馈预览在所述用户的所述装置上呈现,所述反馈预览包括批准和提交所述反馈的对应部分的一个或更多个能够选择的元件。2.根据权利要求1所述的方法,其中,处理所述一个或更多个用户输入还包括基于所述网页的标识符和所述用户输入在所述网页内的位置的坐标来确定所述反馈类型。3.根据权利要求1所述的方法,其中:所述一个或更多个用户输入的接收和所述处理实时发生;以及当所述用户提供所述反馈时,在所述UI上的所述网页的侧边上显示所述反馈预览。4.根据权利要求1所述的方法,其中:接收所述一个或更多个用户输入包括实时接收所述网页的标识符和所述用户输入的位置;所述方法还包括:基于所述标识符和所述用户输入在所述网页内的位置来确定建议的反馈;以及使所述建议的反馈在所述UI上呈现,所述建议的反馈能够由所述用户选择。5.根据权利要求1所述的方法,其中,接收所述一个或更多个用户输入包括接收将所述网页上显示的部件移动到不同位置的拖放操作,所述反馈指示对于在所述不同位置处显示的所述部件的用户偏好。6.根据权利要求1所述的方法,其中,接收所述一个或更多个用户输入包括接收对最初显示在所述网页上的文本的编辑。7.根据权利要求1所述的方法,其中:所述一个或更多个用户输入包括对所述网页上示出的图像中的物品进行的徒手绘图和在位于所述徒手绘图附近的意见框内输入的意见;以及所述处理还包括基于所述徒手绘图执行图像查找以识别与所述图像中的物品相似的物品。8.根据权利要求1所述的方法,其中,通过高亮所述网页上的文本并针对所述高亮文本提供意见,将所述一个或更多个用户输入中的用户输入输入到所述网页上,所述意见被输入到位于所述高亮文本附近的意见框中。9.根据权利要求1所述的方法,其中,所述一个或更多个用户输入中的用户输入包括所述网页上的高亮文本。
10.根据权利要求1所述的方法,还包括:接收从所述一个或更多个能够选择的元件中选择能够选择的元件以批准和提交与所述能够选择的元件对应的反馈的指示;以及响应于接收到所述指示,基于所述反馈的反馈类型将与所述能够选择的元件对应的反馈发送到对应实体。11.根据权利要求1所述的方法,还包括基于所述一个或更多个用户输入生成一个或更多个标签,每个标签指示来自所述反馈的描述性方面。12.一种系统,包括:一个或更多个硬件处理器;以及存储指令的存储器,所述指令在由所述一个或更多个硬件处理器执行时使得所述一个或更多个硬件处理器执行操作,所述操作:通过网络接收对在显示网页的用户界面(UI)上显示的编辑触发器的选择的指示;...
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