一种告警级别的确定方法、装置及设备制造方法及图纸

本发明专利技术的实施例提供一种告警级别的确定方法、装置及设备，告警级别的确定方法包括：获得待定级告警；根据历史告警库，获得与所述待定级告警属于同一故障的同故障告警；根据所述同故障告警，确定同问题告警；获取所述待定级告警所属的第一警报与所述同问题告警所属的第二警报之间的拓扑距离；根据所述拓扑距离，计算影响范围量化指数；根据待定级告警的关联指标和所述同故障告警，计算严重程度量化指数；根据所述影响范围量化指数和所述严重程度量化指数，确定所述待定级告警的级别。本发明专利技术的实施例实现了告警级别的动态判定，解决了大批量告警的处理优先级难以确定的问题。批量告警的处理优先级难以确定的问题。批量告警的处理优先级难以确定的问题。

【技术实现步骤摘要】
一种告警级别的确定方法、装置及设备


[0001]本专利技术涉及运维
，特别是指一种告警级别的确定方法、装置及设备。

技术介绍

[0002]告警是运维领域一种常见的信息来源，当系统中出现故障时，监控中心会发出描述该故障的告警，告警中包含故障的发生时间，故障的主机，故障现象的描述，故障级别，检查项等故障相关信息。这些告警是运维人员了解系统健康状况的信息载体，通过阅读告警，运维人员能够确定故障排查的基本方向，从而快速修复故障，保证系统正常运转。
[0003]然而随着公司业务的不断发展，大型的业务系统往往需要上千台设备进行支撑，这些设备之间存在调用关系，即某一台设备的正常运行需要该设备调用的其他设备也能够正常运行，因此当其中任意一台设备发生故障时，这种故障会沿着设备之间的调用关系不断传播，从而产生大量的故障及告警。如何确定这些告警的处理优先级便成为了一个亟待解决的问题。

技术实现思路

[0004]本专利技术提供了一种告警级别的确定方法、装置及设备。解决了大批量告警的处理优先级难以确定的问题。
[0005]为解决上述本文档来自技高网...

【技术保护点】

【技术特征摘要】
1.一种告警级别的确定方法，其特征在于，包括：获得待定级告警；根据历史告警库中，获得与所述待定级告警属于同一故障的同故障告警；根据所述同故障告警，确定同问题告警；获取所述待定级告警所属的第一警报与所述同问题告警所属的第二警报之间的拓扑距离；根据所述拓扑距离和第一警报与第二警报之间的相关度，计算影响范围量化指数；根据待定级告警的关联指标和所述同故障告警，计算严重程度量化指数；根据所述影响范围量化指数和所述严重程度量化指数，确定所述待定级告警的级别。2.根据权利要求1所述的告警级别的确定方法，其特征在于，根据历史告警库中，获得与所述待定级告警属于同一故障的同故障告警，包括：将待定级告警输入训练好的决策树进行处理，确定待定级告警所属的第一警报；将待定级告警的描述与同样属于决策树的叶子节点的目标历史告警的描述，输入长短记忆网络模型LSTM中进行处理，若待定级告警与目标历史告警属于同一警报，则将该目标历史告警所属的警报的警报编码作为待定级告警的第一警报的警报编码，否则，根据该待定级告警生成一个新的第一警报；将属于所述第一警报的目标历史告警确定为与所述待定级告警的同故障告警。3.根据权利要求1所述的告警级别的确定方法，其特征在于，根据所述同故障告警，确定同问题告警，包括：将第一警报中的所有告警按照发生时间进行聚合，得到按时间长度聚合的第一警报；将其它历史警报内的告警进行文本属性向量化处理，得到历史警报的文本属性向量；计算第一警报与所述历史警报的相关度；若所述相关度大于预设的相关度阈值，确定该历史警报与第一警报描述相同问题，将该历史警报中的告警确定为与待定级告警描述相同问题的同问题告警。4.根据权利要求1所述的告警级别的确定方法，其特征在于，获取所述待定级告警所属的第一警报与所述同问题告警所属的第二警报之间的拓扑距离，包括：根据待定级告警所属的第一警报在拓扑图中对应的第一节点与所述同问题告警所属的第二警报在所述拓扑图中对应的第二节点之间的调用关系，获得所述拓扑距离。5.根据权利要求4所述的告警级别的确定方法，其特征在于，根据所述拓扑距离和第一警报与第二警报之间的相关度，计算影响范围量化指数，包括：根据公式：计算影响范围量化指数；其中，表示待定级告警所属的第一警报与第i个所述同问题告警所属的第二警报之...

【专利技术属性】
技术研发人员：卢鑫源，郑铁樵，张博，
申请(专利权)人：云智慧北京科技有限公司，
类型：发明
国别省市：