故障排查方法、装置、设备及计算机存储介质制造方法及图纸

本申请实施例提供了一种故障排查方法、装置、设备及计算机存储介质，该故障排查方法包括获取业务测试的报错信息；其中，报错信息包括业务测试对应的软件类型；根据预设的软件类型与元素获取策略的对应关系，获取与软件类型对应的目标元素获取策略，目标元素获取策略包括待获取的元素；根据目标元素获取策略，获取报错信息对应运行界面的界面元素，界面元素用于故障排查。根据本申请实施例，用户可以通过报错信息对应运行界面的界面元素进行故障排查，运行效率高并且排查过程简单便捷，提高了用户的使用体验。用户的使用体验。用户的使用体验。

【技术实现步骤摘要】
故障排查方法、装置、设备及计算机存储介质


[0001]本申请属于自动化控制
，尤其涉及一种故障排查方法、装置、设备及计算机存储介质。

技术介绍

[0002]随着科技的进步与发展，流程机器人逐渐代替人工做重复性的工作，但流程机器人只是一味按照既定的规则或流程，去指定界面获取特定的元素，一旦流程中某些元素获取不到，就会导致流程失败，因此，如何对获取元素失败的故障进行排查，成为亟待解决的问题。
[0003]现有技术中，主要通过技术人员根据代码或日志一步一步去测试的方式，进行故障排查，然而，如果测试环境和生产环境不一样，就需要到生产环境进行进一步排查，但以上方式存在运行效率低、费时费力、过程繁琐，以及影响业务人员使用体验的问题。

技术实现思路

[0004]本申请实施例提供一种故障排查方法、装置、设备及计算机存储介质，能够解决现有技术中故障排查的运行效率低、费时费力、过程繁琐以及影响业务人员使用体验的问题。
[0005]第一方面，本申请实施例提供一种故障排查方法，该方法包括：
[0006]获取业务测试的报错信本文档来自技高网...

【技术保护点】

【技术特征摘要】
1.一种故障排查方法，其特征在于，包括：获取业务测试的报错信息；其中，所述报错信息包括业务测试对应的软件类型；根据预设的软件类型与元素获取策略的对应关系，获取与所述软件类型对应的目标元素获取策略，所述目标元素获取策略包括待获取的元素；根据所述目标元素获取策略，获取所述报错信息对应运行界面的界面元素，所述界面元素用于故障排查。2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述软件类型包括第一类型；所述目标元素获取策略包括待获取的源代码。3.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述软件类型包括第二类型；所述目标元素获取策略包括待获取的元素树。4.根据权利要求2或3所述的方法，其特征在于，所述第一类型为浏览器类型，所述第二类型为非浏览器类型。5.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，在所述获取业务测试的报错信息之前，所述方法还包括：获取所述业务测试的运行界面的第一元素；在获取次数大于预设获取次数，且未获取到所述第一元素的情况下，生成所述报错信息。6.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述报错信息包括所述业务测试运行中元素获取失败的异常信息。7.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述方法还包括：获取查询所述界面元素的第一输入；根据所述第一输入，显...

【专利技术属性】
技术研发人员：王金哲，徐立宇，林晨，林震宇，陈佳雯，廖婉蓉，胡雪惠，陈艺辉，
申请(专利权)人：中国建设银行股份有限公司，
类型：发明
国别省市：