【技术实现步骤摘要】
基于区块链的营销活动匹配方法及装置
[0001]本申请涉及区块链
,具体涉及一种基于区块链的营销活动匹配方法及装置。
技术介绍
[0002]随着经济的高速发展,银行类金融机构也加快发展速度、加大改革创新力度,以求满足银行客户日益综合化的金融需求。同样地,客户越来越多地开始关注更加便捷的业务办理渠道。例如:客户在业务办理上越来越趋向线上渠道办理业务。现有技术中,银行业务人员面对越来越多的与客户交互的渠道,却只能从单个渠道部署渠道获取客户,产品及客户风险承受情况,确定服务方案。在此过程种,不仅工作量巨大,而且数据分散,信息传递效率低下,不能满足当前大环境下营销对于数据时效的要求,容易导致在服务过程中,对某些银行金融服务进行重复营销,或对某些客户已购买或者免打扰客户重复营销。无法较好满足客户的金融服务需求,也给金融机构自身带来声誉风险。
[0003]在现有技术中,金融行业中的营销人员在向客户主动推送营销服务时,只结合本系统中的客户提出金融服务需求,并确定具体的服务方案。这种客户服务方式存在以下问题:
[000 ...
【技术保护点】
【技术特征摘要】
1.一种基于区块链的营销活动匹配方法,其特征在于,包括:接收区块链中的营销活动节点的匹配请求;从所述区块链中的客户节点提取对应客户的用户画像特征;根据所述匹配请求以及多个所述用户画像特征从多个客户节点中选取至少一个客户节点。2.根据权利要求1所述的基于区块链的营销活动匹配方法,其特征在于,还包括:根据所述匹配请求、所述用户画像特征及本地存储的业务数据标准文件创建智能合约;在所述区块链中存储所述智能合约。3.根据权利要求1所述的基于区块链的营销活动匹配方法,其特征在于,还包括:判断所述营销活动是否发送至选取的客户节点;若否,取消发送所述营销活动至所述至少一个客户节点。4.根据权利要求1所述的基于区块链的营销活动匹配方法,其特征在于,所述匹配请求包括:所述营销活动的进度、规则以及活动种类;所述用户画像特征包括:客户的操作特征、投资喜好类别以及投资意愿参数。5.根据权利要求4所述的基于区块链的营销活动匹配方法,其特征在于,所述从所述区块链中的客户节点提取对应客户的用户画像特征,包括:从所述客户节点提取客户信息,所述客户信息包括客户编号、客户名称、行业类型、客户分类以及客户级别;从所述客户信息中提取所述用户画像特征。6.根据权利要求1所述的基于区块链的营销活动匹配方法,其特征在于,还包括:利用预言机机制,接收所述区块链外的营销活动数据;根据所述营销活动数据在所述区块链中新增一营销活动节点;存储所述营销活动数据至新增的营销活动节点中。7.一种基于区块链的营销活动匹配装置,其特征在于,包括:匹配请求接收模块,用于接收区块链中的营销活动节点的匹配请求;画像特征提取模块,用于从所述...
【专利技术属性】
技术研发人员:周鹏飞,廖江亮,梁桥红,林见莹,张树湘,
申请(专利权)人:中国工商银行股份有限公司,
类型:发明
国别省市:
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