酒店租房计费服务管理系统和方法技术方案

本发明专利技术提供了一种酒店租房计费服务管理系统和方法，它解决了酒店优惠方式单一等问题，其包括房型选择模块，房型选择模块与计费中心以及移动终端连接，计费中心连接有自动结账模块以及预付模块，预付模块与移动终端连接，自动结账模块配备有优惠单元。本发明专利技术具有优惠方式多样、计费管理方便等优点。计费管理方便等优点。计费管理方便等优点。

【技术实现步骤摘要】
酒店租房计费服务管理系统和方法


[0001]本专利技术属于酒店计费
，具体涉及一种酒店租房计费服务管理系统和方法。

技术介绍

[0002]酒店其基本定义是提供安全、舒适，令利用者得到短期的休息或睡眠的空间的商业机构。一般地说来就是给宾客提供歇宿和饮食的场所。具体地说饭店是以它的建筑物为凭证，通过出售客房、餐饮及综合服务设施向客人提供服务，从而获得经济收益的组织。目前的酒店计费方式采用按时或按日计费方式。传统的计费系统采用固定的消费统计方式，客人入住后收取固定房费，通常缺乏相应的优惠，导致客人入住意愿随入住次数的增加逐渐降低。除此之外，用户无法根据实际需要选择合理的费用结算方式，费用统计不透明，不便酒店人员的日常管理。
[0003]为了解决现有技术存在的不足，人们进行了长期的探索，提出了各式各样的解决方案。例如，中国专利文献公开了一种按时计费的订房模式及方法[202010155303.6]，其可通过应用服务器接收应用终端发送的酒店入住用户数据；根据用户数据匹配酒店数据，推送至用户应用终端；根据用户历史订单等数据预估出用户关注度较高的酒店数据，发送给用户终端，用户终端接收数据后通过显示屏幕显示酒店数据供用户查阅，用户选择匹配酒店，终端发送订房请求用户选择匹配酒店。获取用户订房请求，根据实际所需使用情况选择合理充值方式，用户根据实际住宿时间随时可以进行房费结算，随时退房，用户入住结束后在应用终端上点击退房申请，系统会根据按时计费模型生成账单发送给用户，用户确认账单完成入住。
[0004]上述方案在一定程度上解决了计费方式不透明、酒店管理不便的问题，但是该方案依然存在着诸多不足，例如缺乏相应的优惠方案等问题。

技术实现思路

[0005]本专利技术的目的是针对上述问题，提供一种设计合理，优惠方案多样的酒店租房计费服务管理系统。
[0006]本专利技术的目的是针对上述问题，提供一种可灵活调整优惠方案的酒店租房计费服务管理方法。
[0007]为达到上述目的，本专利技术采用了下列技术方案：本酒店租房计费服务管理系统，包括房型选择模块，房型选择模块与计费中心以及移动终端连接，计费中心连接有自动结账模块以及预付模块，预付模块与移动终端连接，自动结账模块配备有优惠单元。自动结账模块配备的优惠单元对房费进行优惠处理，从而收取合理费用。
[0008]在上述的酒店租房计费服务管理系统中，房型选择模块具有信息录入单元以及房间选择单元，房间选择单元与入住类型选择单元连接，房间选择单元与入住类型选择单元配备有自动匹配单元，房间选择单元以及入住类型选择单元与计费中心连接，房型选择模
块与计费中心之间设置有实时更新模块以及查询模块，信息录入单元配备有标记单元，房型选择模块连接有房间显示单元。房型选择模块根据房间以及入住类型选择手动或自动配备房间，实时更新模块可及时调整计费方式。
[0009]在上述的酒店租房计费服务管理系统中，房间显示单元包括显示基座，显示基座上安装有透明材质的酒店模型，显示基座前方安装有触控显示屏，酒店模型内安装有与各个房间一一对应的发光模组，显示基座内部设置有与发光模组以及触控显示屏连接的控制箱体，显示基座上设置有与酒店模块相对的底光层；发光模组包括与控制箱体连接且延伸至各个房间的发光灯条，发光电条端头处固定有位于房间内的LED变色灯，酒店模型的框架结构内设置有导光材质的指示层，指示层与底光层相对。房间显示单元可直观地显示房间位置，并由触控显示屏显示房间费用，其发光模组根据房费不同进行变色方便客户比较各个房间。
[0010]在上述的酒店租房计费服务管理系统中，计费中心包括入住信息统计单元，入住信息统计单元与房费换算单元连接，房费换算单元与实时更新模块连接，优惠单元与自动匹配单元连接，优惠单元与标记单元连接。计费中心的优惠单元配备有标记单元，可对关键客户进行独立优惠处理。
[0011]在上述的酒店租房计费服务管理系统中，自动结账模块包括与预付模块连接的房费统计单元，优惠单元配备有若干独立的且与房费统计单元连接的优惠模板，房费统计单元连接有收款单元以及退款单元，房费统计单元具有与查询模块连接的核查模块，核查模块与移动终端连接。自动结账模块实现自动收退款，提高管理效率，独立的优惠模板可根据需要拓展优惠种类。
[0012]本酒店租房计费服务管理方法，包括如下步骤：
[0013]S1：通过房型选择模块中的信息录入单元以及房间选择单元将预订人员或入住者的信息以及房间号录入管理系统内，之后通过入住类型选择单元选择入住种类；
[0014]S2：计费中心根据管理系统录入的信息进行计费，在客户退房、改房、增房时实时调整计费方式，并由实时更新模块采集的房态信息调整租金基数；
[0015]S3：自动结账模块在退房时统计总费用，由收款单元收取费用并由退款单元退还多余费用。客户退房、改房、增房可调整计费方式，实现精确计费，提高房费统计透明度。
[0016]在上述的酒店租房计费服务管理方法中，所述的步骤S1包括如下步骤：
[0017]S11：房型选择模块在录入信息之前为客户提供各房间费用标准，根据需要选择房间种类以及数量，
[0018]S12:通过入住类型选择单元选择普通入住、宾客入住、时租入住或团队入住。客户可根据提供的费用标准自主选择房间种类以及入住类型，实现多样化选择。
[0019]在上述的酒店租房计费服务管理方法中，步骤S11中的房间分为单人床，双人床，家庭套间，商务套间；步骤S12中的普通入住分为正常入住、免费入住和自用入住，由客户进行选择,；若选择正常入住，根据导入的预期入住天数计算并收取预计费用，同时导出预离时间；若为免费入住，则免除房费；若为自用入住，则取消房费同时不纪录报表。多种房间以及入住方式，可满足酒店自用需求。
[0020]在上述的酒店租房计费服务管理方法中，步骤S2中计费中心以酒店成本、客户类别、房型差异、酒店位置和季节月份进行基础定价，之后由实时更新模块采集平均价格、客
户评价、法规政策调整基础定价并与预定目标进行比较，若低于预定目标则由计费中心决定是否人工手动调整。实时更新模块可及时调整定价，实现动态管理。
[0021]在上述的酒店租房计费服务管理方法中，步骤S2包括如下步骤：
[0022]S21：计费中心以每日均价或时租均价与客户预租时间计算预收房款，在客户退房、改房、增房时调整并补收或退还预收房款，退房时以入住房价为准，改房以及增房时房价与实时房价保持一致；
[0023]S22：计费中心根据调整后的租金基数以及客户实租状态计算均价并进行取整，之后合计实收房款。采用均价统计房款，在退房、改房、增房时实时补收或退还预收房款，降低了酒店计费管理失误。
[0024]在上述的酒店租房计费服务管理方法中，步骤S3包括如下步骤：
[0025]S31：自动结账模块合计订金、实收房款和/或小商品费用，生成实际消费；
[0026]S32：标记单元对标记用户采用独立的优惠模板进行实本文档来自技高网...

【技术保护点】

【技术特征摘要】
1.一种酒店租房计费服务管理系统，其特征在于，包括房型选择模块(1)，所述的房型选择模块(1)与计费中心(2)以及移动终端(3)连接，所述的计费中心(2)连接有自动结账模块(4)以及预付模块(5)，所述的预付模块(5)与移动终端(3)连接，所述的自动结账模块(4)配备有优惠单元(6)。2.根据权利要求1所述的酒店租房计费服务管理系统，其特征在于，所述的房型选择模块(1)具有信息录入单元(11)以及房间选择单元(12)，所述的房间选择单元(12)与入住类型选择单元(13)连接，所述的房间选择单元(12)与入住类型选择单元(13)配备有自动匹配单元(14)，所述的房间选择单元(12)以及入住类型选择单元(13)与计费中心(2)连接，所述的房型选择模块(1)与计费中心(2)之间设置有实时更新模块(15)以及查询模块(16)，所述的信息录入单元(11)配备有标记单元(17)，所述的房型选择模块(1)连接有房间显示单元(7)。3.根据权利要求2所述的酒店租房计费服务管理系统，其特征在于，所述的房间显示单元(7)包括显示基座(71)，所述的显示基座(71)上安装有透明材质的酒店模型(72)，所述的显示基座(71)前方安装有触控显示屏(73)，所述的酒店模型(72)内安装有与各个房间一一对应的发光模组(74)，所述的显示基座(71)内部设置有与发光模组(74)以及触控显示屏(73)连接的控制箱体，所述的显示基座(71)上设置有与酒店模块相对的底光层(75)；所述的发光模组(74)包括与控制箱体连接且延伸至各个房间的发光灯条(76)，所述的发光电条端头处固定有位于房间内的LED变色灯(77)，所述的酒店模型(72)的框架结构内设置有导光材质的指示层(78)，所述的指示层(78)与底光层(75)相对。4.根据权利要求2所述的酒店租房计费服务管理系统，其特征在于，所述的计费中心(2)包括入住信息统计单元(21)，所述的入住信息统计单元(21)与房费换算单元(22)连接，所述的房费换算单元(22)与实时更新模块(15)连接，所述的优惠单元(6)与自动匹配单元(14)连接，所述的优惠单元(6)与标记单元(17)连接；所述的自动结账模块(4)包括与预付模块(5)连接的房费统计单元(41)，所述的优惠单元(6)配备有若干独立的且与房费统计单元(41)连接的优惠模板(61)，所述的房费统计单元(41)连接有收款单元(42)以及退款单元(43)，所述的房费统计单元(41)具有与查询模块(16)连接的核查模块(44)，所述的核查模块(44)与移动终端(3)连接。5.一种基于权利要求1
‑
4中任意一项权利要求所述的酒店租房计费服务管理系统的酒店...

【专利技术属性】
技术研发人员：许春铮，邵骏威，何建峰，陈甄非，林建华，朱萌，金波，陈继，于琨，
申请(专利权)人：上海珞瑾数据信息有限公司，
类型：发明
国别省市：