【技术实现步骤摘要】
智能设备的数据交互方法及装置、存储介质和电子设备
[0001]本申请涉及金融科技领域,具体而言,涉及一种智能设备的数据交互方法及装置、存储介质和电子设备。
技术介绍
[0002]目前部分智能设备具备推荐金融产品的功能,但是在使用这种智能设备与用户进行金融产品信息交互时,需要依靠用户主动唤起智能设备,然后智能设备根据用户的唤起做出应答反应。即此类交互的一般处理流程为:用户依照规定话术对智能设备做唤起操作,智能设备接收唤起的语音,并做出应答准备,用户在收到应答准备后进行后续业务办理。但是运用此类交互流程进行智能设备与用户进行金融产品信息交互时,通常会出现如下问题:(1)由于每次交互均需要用户主动发起,因此会导致交互效率较低和交互主动性不足;(2)当由不同的用户发起交互时,智能设备难以按照不同用户的用户习惯与用户进行交互,故会导致交互的个性化不足;(3)当由同一用户多次发起交互时,智能设备难以按照对应的用户习惯和产品偏好与用户进行交互,故会导致产品营销的准确率不足。
[0003]针对相关技术中在智能设备与用户进行金融产品信 ...
【技术保护点】
【技术特征摘要】
1.一种智能设备的数据交互方法,其特征在于,包括:获取目标时间段的信息和金融产品集合,其中,所述目标时间段的信息和所述金融产品集合由目标对象预先设置,所述金融产品集合中包括至少一个金融产品;若检测到所述智能设备所处的目标区域内存在所述目标对象时,则判断当前时间是否属于所述目标时间段;若判定所述当前时间属于所述目标时间段,则依据所述金融产品集合和概率随机算法,确定金融产品推送方案,以通过所述智能设备向所述目标对象推送所述金融产品集合中的目标金融产品。2.根据权利要求1所述的方法,其特征在于,在若判定所述当前时间属于所述目标时间段,则依据所述金融产品集合和概率随机算法,确定金融产品推送方案,以通过所述智能设备向所述目标对象推送所述金融产品集合中的目标金融产品之后,所述方法还包括:通过目标设备采集目标信息,其中,所述目标信息包括语音信号信息和图像信息,所述目标设备包括语音采集设备和图像采集设备;对所述目标信息进行解析,得到所述目标对象对所述金融产品推送方案的满意度,其中,所述满意度包括第一类满意度、第二类满意度和第三类满意度;根据所述满意度,确定所述金融产品推送方案的有效性;根据所述金融产品推送方案的有效性,对所述金融产品推送方案进行优化。3.根据权利要求2所述的方法,其特征在于,若所述目标信息为所述语音信号信息,对所述目标信息进行解析,得到所述目标对象对所述金融产品推送方案的满意度包括:通过所述语音采集设备获取所述语音信号信息;根据所述语音信号信息和语音端点检测,确定所述目标对象的语音信号;将所述目标对象的语音信号从时域转换到频域,根据HMM模型,得到所述目标对象的语音信号的特征向量;根据声学特征,计算所述特征向量对应的分数;根据所述特征向量对应的分数和N
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gram语言模型,确定所述语音信号对应的词组序列;根据字典,对所述词组序列进行解码,得到所述目标对象对所述金融产品推送方案的满意度。4.根据权利要求2所述的方法,其特征在于,若所述目标信息为所述图像信息,对所述目标信息进行解析,得到所述目标对象对所述金融产品推送方案的满意度包括:通过所述图像采集设备获取所述图像信息;对所述图像信息进行处理,得到目标图像;根据所述目标图像和CNN网络模型,得到所述目标图像对应的图像特征;根据所述图像特征对所述目标图像进行分类,得到分类后的图像;根据字典,对所述分类后的图像进行解码,得到所述目标对象对所述金融产品推送方案的满意度。5.根据权利要求2所述的方法,其特征在于,根据所述满意度,确定所述金融产品推送方案的有效性包括:若所述满意度为所述第一类满意度和所述第二类满意度,则判定所述金融产品推送方
案的有效性为有效;若所述满意度为所述第三类满意度,则判定所述金融产品推送方案的有效性为无效...
【专利技术属性】
技术研发人员:周迪雯,郭梦伊,李泰丞,杨杰,
申请(专利权)人:中国工商银行股份有限公司,
类型:发明
国别省市:
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