【技术实现步骤摘要】
一种业务流程数据处理方法、装置、电子设备及存储介质
[0001]本申请涉及计算机数据处理
,尤其涉及一种业务流程数据处理方法、一种业务流程数据处理装置、一种电子设备、一种计算机可读存储介质和一种计算机程序产品。
技术介绍
[0002]经办人在提交业务流程时,需要选定流程下一步执行人的过程,称之为选人。现有的业务流程中,在选人时需要人工来判断流程走向,导致耗时耗力,若判断出错还会导致整个业务流程受阻。
[0003]例如,在银行的信贷业务中,在选人时需要由经办人人为判断,手工来选择后续的评审部门,当业务场景复杂时,无法较为准确的选择合适的评审部门时,会导致流程受阻,或者执行效率降低,影响客户后续的业务办理。人为的判断也对经办人的岗位要求非常高,需要非常熟悉客户所办理的业务才能做出正确的流程判断,但是即使是做出正确的下一步执行人选择,也有可能因为人工选择的下一步执行人目前工作量饱和,导致无法及时响应审批请求,延误审批时间,进而影响客户继续办理其他依赖于本业务办理结果的业务,导致执行效率低下。
技术实现思路
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【技术保护点】
【技术特征摘要】
1.一种业务流程数据处理方法,其特征在于,包括:获取业务信息,所述业务信息包括采集所述业务信息的经办机构标识;根据所述业务信息,确定目标业务流程代码,所述目标业务流程代码包括多个业务节点对应的节点代码;根据各业务节点的节点代码,确定各业务节点对应的处理操作;基于所述处理操作以及所述经办机构标识,确定各业务节点对应的处理机构标识;基于所述处理机构标识以及所述处理操作,确定各业务节点中各处理操作对应的执行人标识。2.根据权利要求1所述的方法,其特征在于,所述根据所述业务信息,确定目标业务流程代码,包括:在第一预设数据表中匹配所述业务信息,并从匹配的数据记录中读取对应的业务流程代码,作为目标业务流程代码。3.根据权利要求2所述的方法,其特征在于,所述根据所述业务信息,确定目标业务流程代码,还包括:若在所述第一预设数据表中匹配不到所述业务信息,则根据所述请求机构标识从预设的默认数据表中读取对应的默认业务流程代码,作为所述目标业务流程代码。4.根据权利要求1
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3任一项所述的方法,其特征在于,所述根据各业务节点的节点代码,确定各业务节点对应的处理操作,包括:在第二预设数据表中分别匹配各业务节点的节点代码,并将匹配的数据记录中的处理操作,作为对应业务节点的处理操作。5.根据权利要求1
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3任一项所述的方法,其特征在于,所述业务信息还包括业务类型;所述业务节点具有对应的节点层级信息;所述基于所述处理操作以及所述经办机构标识,确定各业务节点对应的处理机构标识,包括:根据所述业务类型、当前业务节点的节点层级信息及处理操作,确定当前业务节点中的候选处理机构标识;若所述候选机构标识的数量为一个,则结合所述经办机构标识、所述节点层级信息以及所述候选机构标识生成所述处理机构标识;若所述候选机构标识的数量超过一个,则在第三预设数据表中匹配所述经办机构标识,获得与所述经办机构标识匹配的机构标识;若所述匹配的机构标识存在于所述候选机构标识中,则将所述匹配的机构标识作为处理机构标识。6.根据权利要求1
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3任一项所述的方法,其特征在于,所述基于所述处理机构标识以及所述处理操作,确定各业务节点中各处理操作对应的执行人标识,包括:根据所述处理操作,确定处理角色;针对各业务节点,在第四预设数据表中以所述处理机构标识以及所述处理角色作为搜索词进行搜索,在搜索得到的数据记录中提取责任人标识,作为所述处理角色对应的执行人标识。7.根据权利要求6所述的方法,其特征在于,所述基于所述处理机构标识以及所述处理操作,确定各业务节点中各处理操作对应的执行人标识,还...
【专利技术属性】
技术研发人员:付和萍,
申请(专利权)人:建信金融科技有限责任公司,
类型:发明
国别省市:
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