【技术实现步骤摘要】
一种业务管理方法及装置
[0001]本专利技术专利申请是申请日为2020年10月14日、申请号为202011098958.0、名称为“一种业务管理方法及装置”的中国专利技术专利申请的分案申请。
[0002]本申请涉及计算机
，特别是涉及一种业务管理方法及装置。
技术介绍
[0003]随着移动通信技术的快速发展，通过电子设备进行线上活动成为大多数人的新生活方式，线上活动不但给人们的生活带来了极大的便利性，也丰富了生活的多样性。
[0004]针对线上预约某项服务而言，如预约保洁、预约配送，通常做法是由用户选择需要的服务，再明确服务的地址及服务时间后，主动选择满足条件的商家进行下单，被下单的商家视服务人员空闲情况，选择是否为用户提供服务。具体流程为：用户通过应用选择具体服务，输入相关信息，选择商家，提交订单并进行支付，用户支付成功后，商家根据具体服务人员空闲情况选择接单或拒单。
[0005]上述预约过程大多为临近订单，存在商家由于缺少空闲服务人员不能提供服务的情况，使得用户体验不佳，对于商家而言，由于无法提前对服务人员的工作进行合理规划，导致人员效率较低。且针对用户需要多次服务的情况，需要用户针对每次服务分别进行预约，操作繁琐，影响用户的预约体验。
技术实现思路
[0006]本申请实施例提供一种业务管理方法及装置，以解决现有的服务预约方式存在的无法及时提供服务、降低服务人员效率以及影响用户预约体验的问题。
[0007]为了解决上述问题，本申请实施例是这样实现的：>[0008]第一方面，本申请实施例公开了一种业务管理方法，应用于第一终端，通过第一终端的图形用户界面展示的内容至少包括业务信息页面以及针对所述业务信息页面的至少一个业务控件，所述方法包括：
[0009]响应于在目标业务控件所链接的目标业务详情页面的第一操作，生成对应于至少两次业务服务的业务请求指令，所述目标业务控件在至少一个所述业务控件中确定；
[0010]将所述业务请求指令发送至服务器，接收所述服务器根据所述业务请求指令成功匹配目标接收方后反馈的通知信息，并在所述图形用户界面展示，所述目标接收方对应于第二终端。
[0011]第二方面，本申请实施例公开了一种业务管理方法，应用于服务器，包括：
[0012]接收第一终端发送的对应于至少两次业务服务的业务请求指令；
[0013]将所述业务请求指令转发至至少一个接收方，接收目标接收方在成功接收所述业务请求指令后反馈的响应信息，所述目标接收方对应于第二终端；
[0014]向所述第一终端反馈成功匹配所述目标接收方的通知信息。
[0015]第三方面，本申请实施例公开了一种业务管理方法，应用于第二终端，包括：
[0016]接收第一终端发送且经服务器转发的对应于至少两次业务服务的业务请求指令，所述第二终端对应于所述业务请求指令的目标接收方；
[0017]向所述服务器反馈成功接收所述业务请求指令的响应信息。
[0018]第四方面，本申请实施例公开了一种业务管理装置，应用于第一终端，通过第一终端的图形用户界面展示的内容至少包括业务信息页面以及针对所述业务信息页面的至少一个业务控件，所述装置包括：
[0019]第一生成模块，用于响应于在目标业务控件所链接的目标业务详情页面的第一操作，生成对应于至少两次业务服务的业务请求指令，所述目标业务控件在至少一个所述业务控件中确定；
[0020]第一处理模块，用于将所述业务请求指令发送至服务器，接收所述服务器根据所述业务请求指令成功匹配目标接收方后反馈的通知信息，并在所述图形用户界面展示，所述目标接收方对应于第二终端。
[0021]第五方面，本申请实施例公开了一种业务管理装置，应用于服务器，包括：
[0022]第一接收模块，用于接收第一终端发送的对应于至少两次业务服务的业务请求指令；
[0023]第二处理模块，用于将所述业务请求指令转发至至少一个接收方，接收目标接收方在成功接收所述业务请求指令后反馈的响应信息，所述目标接收方对应于第二终端；
[0024]第一反馈模块，用于向所述第一终端反馈成功匹配所述目标接收方的通知信息。
[0025]第六方面，本申请实施例公开了一种业务管理装置，应用于第二终端，包括：
[0026]第二接收模块，用于接收第一终端发送且经服务器转发的对应于至少两次业务服务的业务请求指令，所述第二终端对应于所述业务请求指令的目标接收方；
[0027]第二反馈模块，用于向所述服务器反馈成功接收所述业务请求指令的响应信息。
[0028]第七方面，本申请实施例公开了一种电子设备，所述电子设备包括：
[0029]一个或多个处理器；和
[0030]其上存储有指令的一个或多个机器可读介质，当由所述一个或多个处理器执行时，使得所述电子设备执行上述的方法。
[0031]第八方面，本申请实施例公开了一个或多个机器可读介质，其上存储有指令，当由一个或多个处理器执行时，使得所述处理器执行上述的方法。
[0032]本申请实施例至少包括以下优点：
[0033]通过在业务信息页面的至少一个业务控件中确定目标业务控件，根据在目标业务控件所链接的目标业务详情页面内的第一操作，生成对应于至少两次业务服务的业务请求指令，将业务请求指令发送至服务器，接收服务器根据成功匹配业务请求指令对应的目标接收方后反馈的通知信息，并在图形用户界面展示，可以使得用户通过便捷的操作同时预约至少两次业务服务，便于商家进行合理规划，保证为用户提供服务，且通过进行合理规划，可以节约时间成本提升服务人员的效率并提高效益，同时由固定商家为用户提供至少两次业务服务，可以优化用户的体验。
附图说明
[0034]图1表示本申请实施例第一终端侧的业务管理方法示意图；
[0035]图2a表示本申请实施例目标业务详情页面的具体实例示意图之一；
[0036]图2b表示本申请实施例目标业务详情页面的具体实例示意图之二；
[0037]图3表示本申请实施例目标业务详情页面的具体实例示意图之三；
[0038]图4表示本申请实施例业务信息页面的具体实例示意图；
[0039]图5表示本申请实施例服务器侧的业务管理方法示意图；
[0040]图6表示本申请实施例第二终端侧的业务管理方法示意图；
[0041]图7表示本申请实施例第一终端侧的业务管理装置示意图；
[0042]图8表示本申请实施例服务器侧的业务管理装置示意图；
[0043]图9表示本申请实施例第二终端侧的业务管理装置示意图。
具体实施方式
[0044]为使本申请的上述目的、特征和优点能够更加明显易懂，下面结合附图和具体实施方式对本申请作进一步详细的说明。
[0045]本申请实施例中业务管理方法可以运行于终端或者服务器。服务器用于与终端交互，接收终端提供的信息并为终端提供需求的信息。终端存储有本文档来自技高网...
【技术保护点】
【技术特征摘要】
1.一种业务管理方法，应用于第一终端，其特征在于，通过第一终端的图形用户界面展示的内容至少包括业务信息页面以及针对所述业务信息页面的至少一个业务控件，所述方法包括：响应于用户在目标业务控件所链接的目标业务详情页面的第一操作，获取对应于至少两次业务服务的业务需求信息，所述目标业务控件在至少一个所述业务控件中确定；根据所述业务需求信息，确定每次业务服务对应的服务执行时间。2.根据权利要求1所述的业务管理方法，其特征在于，所述响应于用户在目标业务控件所链接的目标业务详情页面的第一操作，获取对应于至少两次业务服务的业务需求信息，包括：响应于对所述目标业务详情页面内的时间控件的所述第一操作，获取首次服务执行时间；响应于对所述目标业务详情页面内的服务频次控件的所述第一操作，获取预设时长内对应的服务次数，所述服务次数至少为两次；其中，所述业务需求信息至少包括所述首次服务执行时间以及所述预设时长内对应的服务次数。3.根据权利要求2所述的业务管理方法，其特征在于，所述目标业务详情页面包括至少一个所述服务频次控件，每个所述服务频次控件标识有服务次数以及服务时段；所述响应于对所述目标业务详情页面内的服务频次控件的所述第一操作，获取预设时长内对应的服务次数，包括：响应于在至少一个所述服务频次控件中的选择操作确定目标服务频次控件，并根据所述目标服务频次控件对应的服务次数和服务时段确定所述预设时长内对应的服务次数。4.根据权利要求3所述的业务管理方法，其特征在于，所述服务频次控件还标识有与每次业务服务分别对应的服务执行周期，所述服务执行周期对应的时长由所述服务时段和所述服务次数确定，所述业务需求信息还包括：所述目标服务频次控件对应的服务执行周期；所述根据所述业务需求信息，确定每次业务服务对应的服务执行时间，包括：针对所述目标服务频次控件对应的每个所述服务执行周期，根据所述首次服务执行时间，获取当前服务执行周期对应的业务服务的服务执行时间；其中，所述第一终端采用服务器同步的第一策略确定每次业务服务对应的服务执行时间或者接收所述服务器同步的每次业务服务对应的服务执行时间。5.根据权利要求2所述的业务管理方法，其特征在于，所述根据所述业务需求信息，确定每次业务服务对应的...
【专利技术属性】
技术研发人员：ꢀ七四专利代理机构，
申请(专利权)人：北京五八信息技术有限公司，
类型：发明
国别省市：
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