支援装置、显示装置、支援方法及支援程序制造方法及图纸

本发明专利技术提供一种支援装置(10)，其用于支援工厂设备(1)的运转，其具备：问题输出部(18)，输出基于工厂设备(1)的过程数据的问题；回答受理部(20)，受理针对从问题输出部(18)输出的问题的回答；及推断信息输出部(22)，根据由回答受理部(20)受理的回答来输出支援工厂设备(1)的运转的推断信息。(1)的运转的推断信息。(1)的运转的推断信息。

【技术实现步骤摘要】
【国外来华专利技术】支援装置、显示装置、支援方法及支援程序


[0001]本专利技术涉及一种用于支援工厂设备的运转的支援装置、显示装置、支援方法及支援程序。

技术介绍

[0002]对工厂设备营运者而言，若发生高难度的故障，则有时会委托拥有专业技术的工厂设备制造商来查明故障原因。接受委托的工厂设备制造商从工厂设备营运者接收故障内容及其过程数据，并基于过程评估的经验从多个观点确认及判定该数据，从而排除故障原因的候选来查明真正的原因，并将推断原因告知给工厂设备营运者。
[0003]另外，作为查明故障原因的手段，已知有例如专利文献1至3所示的使用户回答对话形式的问题来确定故障的推断原因的方法。
[0004]以往技术文献
[0005]专利文献
[0006]专利文献1：日本特开2018
‑
173784号公报
[0007]专利文献2：日本特开平4
‑
317132号公报
[0008]专利文献3：日本特开2005
‑
148867号公报

技术实现思路

>[0009]专利技本文档来自技高网...

【技术保护点】

【技术特征摘要】
【国外来华专利技术】1.一种支援装置，其用于支援工厂设备的运转，其特征在于，具备：问题输出部，输出基于工厂设备的过程数据的问题；回答受理部，受理针对从所述问题输出部输出的问题的回答；及推断信息输出部，根据由所述回答受理部受理的回答来输出支援所述工厂设备的运转的推断信息。2.一种支援装置，其用于支援工厂设备的运转，其特征在于，具备：问题输出部，输出与工厂设备的运转状况相关的问题；回答受理部，受理针对从所述问题输出部输出的问题的回答；推断信息输出部，根据由所述回答受理部受理的回答来输出支援所述工厂设备的运转的推断信息；及用户评估受理部，受理针对从所述推断信息输出部输出的推断信息的用户评估。3.根据权利要求2所述的支援装置，其特征在于，还具备票证发行部，所述票证发行部根据检测到工厂设备的过程数据发生了变化来发行票证。4.根据权利要求3所述的支援装置，其特征在于，还具备票证存储部，所述票证存储部将由所述票证发行部发行的票证与检测出所述过程数据的变化时的过程数据建立对应关联后进行储存。5.根据权利要求4所述的支援装置，其特征在于，所述票证存储部存储由所述用户评估受理部受理的用户评估。6.根据权利要求4或5所述的支援装置，其特征在于，还具备流程图学习部，所述流程图学习部根据存储于所述票证存储部中的信息来更新判定流程图，所述问题输出部输出基于所述判定流程图而生成的问题。7.根据权利要求1至6中任一项所述的支援装置，其特征在于，所述问题输出部根据检测到工厂设备的过程数据发生了变化来输出所述问题。8.一种显示装置，其用于支援工厂设备的运转，其特征在于，所述显示装置构成为显示与工厂设备的运转状况相关的问题，所述问题包含用于支援该问题的回答的基于工厂设备的过程数据的信息。...

【专利技术属性】
技术研发人员：明渡丰，门胁正法，
申请(专利权)人：住友重机械工业株式会社，
类型：发明
国别省市：