本发明专利技术实施例提供了一种跨应用服务方法、装置、电子设备和存储介质。所述跨应用服务方法由第一服务器执行，包括：获取第一应用的用户会话消息；对所述用户会话消息进行内容识别，确定与用户会话消息匹配的服务对象；获取第二应用的第二服务器中与所述服务对象匹配的服务信息；向所述第一应用提供基于服务信息的用户操作入口。由于服务对象通过对用户会话消息进行内容识别得到，因此与用户会话消息匹配，第二服务器中的服务信息与服务信息匹配，从而得到第二服务器中的与用户会话消息匹配的服务信息，进而通过基于所述服务信息的用户操作入口，用户能够访问到第二应用的服务信息。在保证了用户获取高匹配度信息的同时，提高了用户体验。高了用户体验。高了用户体验。
【技术实现步骤摘要】
跨应用服务方法、装置、电子设备和存储介质
[0001]本专利技术实施例涉及计算机
，尤其涉及一种跨应用服务方法、装置、电子设备和存储介质。
技术介绍
[0002]一般而言，用户在客户端设备中访问各个应用程序，各个应用程序由独立的服务器提供服务。用户在访问一个应用程序时，如果需要用到另一个应用程序的信息，往往用户需要在不同应用程序之间切换，有时还需要进行诸如复制和粘贴等繁琐的操作。
[0003]在诸如即时通信会话的应用程序中，上述的繁琐操作使得提供的信息不直观，还进一步降低了即时通信会话的效率。
[0004]因此，需要一种简单便捷的信息获取方式，提高用户体验。
技术实现思路
[0005]有鉴于此，本专利技术实施例提供一种跨应用服务方法、装置、电子设备和存储介质，以至少部分解决上述问题。
[0006]根据本专利技术实施例的第一方面，提供了一种跨应用服务方法，由第一服务器执行，包括：获取第一应用的用户会话消息；对所述用户会话消息进行内容识别，确定与所述用户会话消息匹配的服务对象；获取所述第二应用的第二服务器中与所述服务对象匹配的服务信息；向所述第一应用提供基于所述服务信息的用户操作入口。
[0007]根据本专利技术的另一实现方式，获取所述第二应用的第二服务器中与所述服务对象匹配的服务信息，包括：通过所述第二应用的第二服务器的通信接口，获取所述第二应用中与所述服务对象匹配的服务信息。
[0008]根据本专利技术的另一实现方式，所述通过所述第二应用的第二服务器的通信接口，获取所述第二应用中与所述服务对象匹配的服务信息，包括：基于公有通信协议，向所述第二应用的第二服务器发送签名请求消息；基于所述公有通信协议，接收所述第二服务器返回签名响应消息，所述签名响应消息利用约定密钥基于所述签名请求消息确定，所述签名响应消息包括与所述服务对象匹配的服务信息。
[0009]根据本专利技术的另一实现方式，所述通过所述第二应用的第二服务器的通信接口，获取所述第二应用中与所述服务对象匹配的服务信息，包括：基于私有通信协议，向所述第二应用的第二服务器发送请求消息；基于所述私有通信协议，接收所述第二服务器返回响应消息，所述响应消息包括与所述服务对象匹配的服务信息。
[0010]根据本专利技术的另一实现方式，所述对所述用户会话消息进行内容识别，确定与所述用户会话消息匹配的服务对象，包括：通过所述第一服务器对应的预先训练的机器学习模型，对所述用户会话消息进行内容识别，确定与所述用户会话消息匹配的服务对象。
[0011]根据本专利技术的另一实现方式，所述机器学习模型通过所述第二服务器中的服务信息进行训练样本训练得到。
[0012]根据本专利技术的另一实现方式，所述向所述第一应用提供基于所述服务信息的用户操作入口，包括：生成基于所述服务信息的展示卡片；将所述服务信息在所述第二服务器中的访问地址关联到所述展示卡片，使得所述展示卡片响应用户触发操作跳转到所述访问地址。
[0013]根据本专利技术的另一实现方式，所述生成基于所述服务信息的展示卡片，包括：向所述第二服务器的卡片封装接口发送第一调用请求，所述第一调用请求中包括所述服务信息的标识；接收所述卡片封装接口返回所述展示卡片。
[0014]根据本专利技术的另一实现方式，所述方法还包括：获取所述服务信息的变更指令，所述变更指令通过来自所述第一应用的变更操作生成；响应所述变更指令，向所述第一应用提供变更后的服务信息的用户操作入口。
[0015]根据本专利技术的另一实现方式，所述方法还包括：响应所述变更指令，向所述第二服务器提供变更后的服务信息，以更新所述服务信息。
[0016]根据本专利技术的另一实现方式，所述服务对象包括商品配送、商品交易、金融服务中的至少一者，所述服务信息包括商品配送信息、商品交易信息、金融服务信息中的至少一者。
[0017]根据本专利技术的另一实现方式，第一应用为即时通信应用，所述第二应用为电子商务应用。
[0018]根据本专利技术实施例的第二方面，提供了一种跨应用服务方法，由第二应用的第二服务器执行，包括：接收第一应用的第一服务器发送的服务信息请求，所述服务信息请求包括服务对象，所述服务对象通过所述第一应用的用户会话消息进行识别得到；响应所述服务消息，向所述第一服务器发送与所述服务对象匹配的服务信息。
[0019]根据本专利技术实施例的第三方面，提供了一种跨应用服务装置，由第一服务器执行，包括：第一获取模块，获取第一应用的用户会话消息；确定模块，对所述用户会话消息进行内容识别，确定与所述用户会话消息匹配的服务对象；第二获取模块，获取所述第二应用的第二服务器中与所述服务对象匹配的服务信息；发送模块，向所述第一应用提供基于所述服务信息的用户操作入口。
[0020]根据本专利技术实施例的第四方面，提供了一种跨应用服务装置，由第二应用的第二服务器执行，包括：接收模块，接收第一应用的第一服务器发送的服务信息请求，所述服务信息请求包括服务对象，所述服务对象通过所述第一应用的用户会话消息进行识别得到；发送模块，响应所述服务消息，向所述第一服务器发送与所述服务对象匹配的服务信息。
[0021]根据本专利技术实施例的第五方面，提供了一种电子设备，包括：处理器、存储器、通信接口和通信总线，所述处理器、所述存储器和所述通信接口通过所述通信总线完成相互间的通信；所述存储器用于存放至少一可执行指令，所述可执行指令使所述处理器执行如第一方面或第二方面所述的方法对应的操作。
[0022]根据本专利技术实施例的第六方面，提供了一种计算机存储介质，其上存储有计算机程序，该程序被处理器执行时实现如第一方面或第二方面所述的方法。
[0023]在本专利技术实施例的方案中，第一服务器能够获取第一应用的用户会话消息；对所述用户会话消息进行内容识别，确定与所述用户会话消息匹配的服务对象；获取所述第二应用的第二服务器中与所述服务对象匹配的服务信息；向所述第一应用提供基于所述服务
信息的用户操作入口。由于服务对象通过对所述用户会话消息进行内容识别得到，因此与用户会话消息匹配，第二服务器中的服务信息与服务信息匹配，从而得到第二服务器中的与用户会话消息匹配的服务信息，进而通过基于所述服务信息的用户操作入口，用户能够访问到第二应用的服务信息。在诸如第一应用的第一服务器自身不提供服务信息的情况下，在保证了用户获取高匹配度信息的同时，提高了用户体验。
附图说明
[0024]为了更清楚地说明本专利技术实施例或现有技术中的技术方案，下面将对实施例或现有技术描述中所需要使用的附图作简单地介绍，显而易见地，下面描述中的附图仅仅是本专利技术实施例中记载的一些实施例，对于本领域普通技术人员来讲，还可以根据这些附图获得其他的附图。
[0025]图1为根据本专利技术的一个实施例的跨应用服务方法的步骤流程图。
[0026]图2为根据本专利技术的另一实施例的跨应用服务方法的步骤流程图。
[0027]图3A为根据本专利技术的另一实施例的跨应用服务系统的示意性框图。
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【技术保护点】
【技术特征摘要】
1.一种跨应用服务方法，由第一服务器执行，包括：获取第一应用的用户会话消息；对所述用户会话消息进行内容识别，确定与所述用户会话消息匹配的服务对象；获取所述第二应用的第二服务器中与所述服务对象匹配的服务信息；向所述第一应用提供基于所述服务信息的用户操作入口。2.根据权利要求1所述的方法，其中，获取所述第二应用的第二服务器中与所述服务对象匹配的服务信息，包括：通过所述第二应用的第二服务器的通信接口，获取所述第二应用中与所述服务对象匹配的服务信息。3.根据权利要求2所述的方法，其中，所述通过所述第二应用的第二服务器的通信接口，获取所述第二应用中与所述服务对象匹配的服务信息，包括：基于公有通信协议，向所述第二应用的第二服务器发送签名请求消息；基于所述公有通信协议，接收所述第二服务器返回签名响应消息，所述签名响应消息利用约定密钥基于所述签名请求消息确定，所述签名响应消息包括与所述服务对象匹配的服务信息。4.根据权利要求2所述的方法，其中，所述通过所述第二应用的第二服务器的通信接口，获取所述第二应用中与所述服务对象匹配的服务信息，包括：基于私有通信协议，向所述第二应用的第二服务器发送请求消息；基于所述私有通信协议，接收所述第二服务器返回响应消息，所述响应消息包括与所述服务对象匹配的服务信息。5.根据权利要求1所述的方法，其中，所述对所述用户会话消息进行内容识别，确定与所述用户会话消息匹配的服务对象，包括：通过所述第一服务器对应的预先训练的机器学习模型，对所述用户会话消息进行内容识别，确定与所述用户会话消息匹配的服务对象。6.根据权利要求5所述的方法，其中，所述机器学习模型通过所述第二服务器中的服务信息进行训练样本训练得到。7.根据权利要求1所述的方法，其中，所述向所述第一应用提供基于所述服务信息的用户操作入口，包括：生成基于所述服务信息的展示卡片；将所述服务信息在所述第二服务器中的访问地址关联...
【专利技术属性】
技术研发人员：蔡鑫，
申请(专利权)人：阿里巴巴中国有限公司，
类型：发明
国别省市：
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