用户评分的收集方法、客户端和服务端技术

本发明专利技术实施例提供一种用户评分的收集方法、客户端和服务端，应用于客户端的用户评分的收集方法包括：接收用户在客户端上执行的触屏操作；响应于所述触屏操作，显示所述客户端的评分界面；获取用户在所述评分界面提交的目标评分信息；向所述客户端的服务端发送所述目标评分信息。本发明专利技术实施例中，用户在使用客户端的过程中，可以主动发起对客户端的评分，不影响用户对客户端的正常使用流程，提高用户体验，使得用户反馈结果更加真实。使得用户反馈结果更加真实。使得用户反馈结果更加真实。

【技术实现步骤摘要】
用户评分的收集方法、客户端和服务端


[0001]本专利技术实施例涉及互联网应用
，尤其涉及一种用户评分的收集方法、客户端和服务端。

技术介绍

[0002]用户评分对客户端(APP)产品方了解用户对客户端产品的满意度情况，用以改善后续客户端产品有十分重要的作用；另外，用户评分对其他用户了解该客户端产品的口碑，进行使用或消费决策具有重要的参考价值。
[0003]现在的用户评分的收集方法通常是在用户使用客户端的过程中，随机跳出评价邀请流程，然后跳转到应用市场，引导用户进行评分或评价操作，该种方式下，用户为被动接受，且需要中断客户端的正常使用流程，导致用户体验差，反馈率低等问题。

技术实现思路

[0004]本专利技术实施例提供一种用户评分的收集方法、客户端和服务端，用于解决现有的用户评价信息的收集方法在用户使用客户端的过程中随机触发，用户为被动接受，且需要中断客户端的正常使用流程，导致用户体验差，反馈率低的问题。
[0005]为了解决上述技术问题，本专利技术是这样实现的：
[0006]第一方面，本专利技术实本文档来自技高网...

【技术保护点】

【技术特征摘要】
1.一种用户评分的收集方法，其特征在于，包括：接收用户在客户端上执行的触屏操作；响应于所述触屏操作，显示所述客户端的评分界面；获取用户在所述评分界面提交的目标评分信息；向所述客户端的服务端发送所述目标评分信息。2.如权利要求1所述的方法，其特征在于，所述触屏操作包括第一触屏操作和第二触屏操作，所述评分界面包括好评评分界面和差评评分界面；所述响应于所述触屏操作，显示所述客户端的评分界面包括：若所述触屏操作为第一触屏操作，响应于所述第一触屏操作，显示所述客户端的好评评分界面；若所述触屏操作为第二触屏操作，响应于所述第二触屏操作，显示所述客户端的差评评分界面。3.如权利要求1所述的方法，其特征在于，所述接收用户在客户端上执行的触屏操作之后还包括：记录所述触屏操作所在的、所述客户端的页面信息或功能模块信息；所述向所述客户端的服务端发送所述目标评分信息包括：向所述服务端发送以下信息：所述目标评分信息，以及，所述目标评分信息对应的所述页面信息或功能模块信息。4.如权利要求1所述的方法，其特征在于，所述响应于所述触屏操作，显示所述客户端的评分界面包括：获取所述触屏操作的目标力度；获取与所述目标力度对应的默认评分信息；显示所述客户端的评分界面，所述评分界面中具有所述默认评分信息。5.如权利要求4所述的方法，其特征在于，还包括：接收用户在客户端上执行的触屏操作；获取所述触屏操作的目标力度；获取与所述目标力度对应的默认评分信息，将所述默认评分信息作为所述目标评分信息；向所述客户端的服务端发送所述目标评分信息。6.如权利要求4或5所述的方法，其特征在于，所述获取与所述目标力度对应的默认评分信息包括：向所述服务端发送查询请求；接收所述服务端基于所述查询请求发送的参考力度；根据所述目标力度和所述参考力度，确定所述目标力度对应的默认评分信息。7.如权利要求6所述的方法，其特征在于，所述接收所述服务端基于所述查询请求发送的参考力度包括：接收所述服务端基于所述查询请求发送的参考力度以及所述用户的历史力度与历史评分信息的对应表；所述根据所述目标力度和所述参考力度，确定所述目标力度对应的默认评分信息包括：将所述目标力度与参考力度进行比较，根据比较结果确定所述目标力度对应的默认评分信息；根据所述用户的历史力度与历史评分信息的对应表，对确定的所述目标力度对应
的默认评分信息进行修正。8.如权利要求6所述的方法，其特征在于，所述向所述客户端的服务端发送所述目标评分信息包括：向所述服务端发送所述目标评分信息和所述目标评分信息对应的所述目标力度。9.一种用户评分的收集方法，其特征在于，包括：接收客户端发送的目标评分信息；根据所述客户端的用户的信息，确定所述客户端的目标评分信息的加权值；根据多个所述目标评分信息和每一所述目标评分信息的加权值，确定所述客户端的评价结果。10.如权利要求9所述的方法...

【专利技术属性】
技术研发人员：王向博，郭叶，
申请(专利权)人：中国移动通信集团有限公司，
类型：发明
国别省市：