一种用户信息管理系统、用户信息管理方法及存储介质技术方案

本发明专利技术实施例公开了一种用户信息管理系统、用户信息管理方法及存储介质，供应端在向呼叫端分配呼叫任务时，不与服务器进行信息交互，进而不涉及对用户信息的获取，有效避免了供应端对用户信息的泄露，从而提高了用户信息的安全性。本发明专利技术实施例包括：需求端、供应端、呼叫端和服务器；需求端，用于通过供应端向呼叫端发送任务列表，任务列表包括呼叫任务对应的任务身份标识ID；向服务器发送用户信息以及用户信息对应的任务ID，用户信息包括用户姓名和联系方式；服务器，用于接收需求端发送的用户信息以及用户信息对应的任务ID；呼叫端，用于接收需求端发送的任务列表；根据任务列表，从服务器中获取任务ID对应的用户信息。从服务器中获取任务ID对应的用户信息。从服务器中获取任务ID对应的用户信息。

【技术实现步骤摘要】
一种用户信息管理系统、用户信息管理方法及存储介质


[0001]本专利技术涉及用户信息管理
，尤其涉及一种用户信息管理系统、用户信息管理方法及存储介质。

技术介绍

[0002]在营销活动中，如果需求方想要对意向客户进行商品推销，往往会通过购买供应商以电话推销的方式触达意向用户。
[0003]然而，即使国家对于个人信息的管控越来越严格，也仍然会出现不良供应商恶意套取用户信息的行为，导致用户信息泄露的风险性较高。

技术实现思路

[0004]本专利技术实施例提供了一种用户信息管理系统、用户信息管理方法及存储介质，由于任务列表中只包括了呼叫任务对应的任务ID，不涉及该任务ID对应的用户信息，该任务ID对应的用户信息存储在服务器中，所以，供应端在向呼叫端分配呼叫任务的过程中，不与服务器进行信息交互，进而不涉及对用户信息的获取，有效避免了供应端对用户信息的泄露，从而提高了用户信息的安全性。
[0005]本专利技术实施例第一方面提供了一种用户信息管理系统，可以包括：需求端、供应端、呼叫端和服务器；
[0006]该需求端，用于通过该供应端向该呼叫端发送任务列表，该任务列表包括呼叫任务对应的任务身份标识ID；向该服务器发送用户信息以及该用户信息对应的任务ID，该用户信息包括用户姓名和联系方式；
[0007]该服务器，用于接收该需求端发送的用户信息以及该用户信息对应的任务ID；
[0008]该呼叫端，用于接收该需求端发送的任务列表；根据该任务列表，从该服务器中获取该任务ID对应的用户信息。
[0009]可选的，该服务器，还用于记录与该呼叫端之间的交互信息；根据该交互信息，确定该呼叫端执行的呼叫任务是否正常；其中，该交互信息包括该呼叫端从该服务器中获取用户信息时对应的第一相关信息，和/或，该呼叫端向该服务器发送反馈信息时对应的第二相关信息。
[0010]可选的，该服务器，具体用于根据该交互信息，得到该呼叫端的特征数据；在预设检测模型中输入该特征数据，输出浮点值；根据该浮点值，确定该呼叫端执行的呼叫任务是否正常。
[0011]可选的，该服务器，具体用于若该浮点值大于第一预设阈值且小于等于第二预设阈值，则确定该呼叫端执行的呼叫任务正常；若该浮点值大于该第二预设阈值且小于等于第三预设阈值，则确定该呼叫端执行的呼叫任务异常。
[0012]可选的，该服务器，还用于若该浮点值大于该第二预设阈值且小于等于第四预设阈值，则向与该管理终端发送第一提示信息，该第一提示信息用于提示该呼叫端执行的呼
叫任务异常；若该浮点值大于该第四预设阈值且小于等于该第三预设阈值，则向与该管理终端发送该第一提示信息，并断开该呼叫端对该服务器的用户访问权限。
[0013]可选的，该服务器，还用于在预设时长内，获取目标呼叫端的数量，该目标呼叫端为执行的呼叫任务异常时对应的呼叫端；在该数量大于预设数量阈值的情况下，向管理终端发送该第二提示信息，并断开该目标呼叫端对该服务器的用户访问权限，该第二提示信息用于提示该目标呼叫端执行的呼叫任务异常。
[0014]可选的，该第一相关信息包括该呼叫端从该服务器中获取用户信息时对应的任务ID、时间、账户、网际互连协议IP地址、浏览器类型以及会话ID中的至少一项；该第二相关信息包括该呼叫端向该服务器发送反馈信息时对应的任务ID、时间、账户、IP地址、浏览器类型以及会话ID中的至少一项。
[0015]可选的，该预设检测模型包括梯度下降决策树GBDT、随机森林算法、梯度提升决策树模型XGBoosT、光梯度增强机LightGBM、支撑向量机、逻辑回归以及神经网络模型中的其中一项。
[0016]可选的，该需求端，具体用于通过该供应端利用第一方式向该呼叫端发送任务列表；利用第二方式向该服务器发送用户信息以及该用户信息对应的任务ID；
[0017]该呼叫端，具体用于根据该任务列表，利用第三方式从该服务器中获取该任务ID对应的用户信息；
[0018]其中，该第一方式、该第二方式和该第三方式包括：全球广域网WEB页面的方式或二维码的方式。
[0019]本专利技术实施例第二方面提供了一种用户信息管理方法，应用于用户信息管理系统，该用户信息管理系统包括服务器、需求端和呼叫端，该方法可以包括：
[0020]通过该服务器接收该需求端发送的用户信息以及该用户信息对应的任务身份标识ID，该任务ID用于该呼叫端从该服务器中获取该任务ID对应的用户信息，该用户信息包括用户姓名和联系方式。
[0021]可选的，该方法还包括：通过该服务器记录与该呼叫端之间的交互信息；通过该服务器根据该交互信息，确定该呼叫端执行的呼叫任务是否正常；其中，该交互信息包括该呼叫端从该服务器中获取用户信息时对应的第一相关信息，和/或，该呼叫端向该服务器发送反馈信息时对应的第二相关信息。
[0022]可选的，该通过该服务器根据该交互信息，确定该呼叫端执行的呼叫任务是否正常，包括：通过该服务器根据该交互信息，得到该呼叫端的特征数据；通过该服务器在预设检测模型中输入该特征数据，输出浮点值；通过该服务器根据该浮点值，确定该呼叫端执行的呼叫任务是否正常。
[0023]可选的，该通过该服务器根据该浮点值，确定该呼叫端执行的呼叫任务是否正常，包括：通过该服务器若该浮点值大于第一预设阈值且小于等于第二预设阈值，则确定该呼叫端执行的呼叫任务正常；若该浮点值大于该第二预设阈值且小于等于第三预设阈值，则确定该呼叫端执行的呼叫任务异常。
[0024]可选的，在该若该浮点值大于该第二预设阈值且小于等于第三预设阈值，则确定该呼叫端执行的呼叫任务异常之后，该方法还包括：通过该服务器若该浮点值大于该第二预设阈值且小于等于第四预设阈值，则向与该管理终端发送第一提示信息，该第一提示信
息用于提示该呼叫端执行的呼叫任务异常；若该浮点值大于该第四预设阈值且小于等于该第三预设阈值，则向与该管理终端发送该第一提示信息，并断开该呼叫端对该服务器的用户访问权限。
[0025]可选的，该方法还包括：通过该服务器在预设时长内，获取目标呼叫端的数量，该目标呼叫端为执行的呼叫任务异常时对应的呼叫端；通过该服务器在该数量大于预设数量阈值的情况下，向管理终端发送该第二提示信息，并断开该目标呼叫端对该服务器的用户访问权限，该第二提示信息用于提示该目标呼叫端执行的呼叫任务异常。
[0026]本专利技术实施例第三方面提供了一种服务器，可以包括：
[0027]收发模块，用于接收该需求端发送的用户信息以及该用户信息对应的任务身份标识ID，该任务ID用于该呼叫端从该服务器中获取该任务ID对应的用户信息，该用户信息包括用户姓名和联系方式。
[0028]本专利技术实施例第四方面提供了一种服务器，可以包括：
[0029]存储有可执行程序代码的存储器；
[0030]以及所述存储器耦合的处理器和收发器；
[0031]所述处理器调用所述存储器中存储的所述可执行程序代码，所述可执行程序代码被所本文档来自技高网...

【技术保护点】

【技术特征摘要】
1.一种用户信息管理系统，其特征在于，包括：需求端、供应端、呼叫端和服务器；所述需求端，用于通过所述供应端向所述呼叫端发送任务列表，所述任务列表包括呼叫任务对应的任务身份标识ID；向所述服务器发送用户信息以及所述用户信息对应的任务ID，所述用户信息包括用户姓名和联系方式；所述服务器，用于接收所述需求端发送的用户信息以及所述用户信息对应的任务ID；所述呼叫端，用于接收所述需求端发送的任务列表；根据所述任务列表，从所述服务器中获取所述任务ID对应的用户信息。2.根据权利要求1所述的用户信息管理系统，其特征在于，所述服务器，还用于记录与所述呼叫端之间的交互信息；根据所述交互信息，确定所述呼叫端执行的呼叫任务是否正常；其中，所述交互信息包括所述呼叫端从所述服务器中获取用户信息时对应的第一相关信息，和/或，所述呼叫端向所述服务器发送反馈信息时对应的第二相关信息。3.根据权利要求2所述的用户信息管理系统，其特征在于，所述服务器，具体用于根据所述交互信息，得到所述呼叫端的特征数据；在预设检测模型中输入所述特征数据，输出浮点值；根据所述浮点值，确定所述呼叫端执行的呼叫任务是否正常。4.根据权利要求3所述的用户信息管理系统，其特征在于，所述服务器，具体用于若所述浮点值大于第一预设阈值且小于等于第二预设阈值，则确定所述呼叫端执行的呼叫任务正常；若所述浮点值大于所述第二预设阈值且小于等于第三预设阈值，则确定所述呼叫端执行的呼叫任务异常。5.根据权利要求4所述的用户信息管理系统，其特征在于，所述服务器，还用于若所述浮点值大于所述第二预设阈值且小于等于第四预设阈值，则向与所述管理终端发送第一提示信息，所述第一提示信息用于提示所述呼叫端执行的呼叫任务异常；若所述浮点值大于所述第四预设阈值且小于等于所述第三预设阈值，则向与所述管理终端发送所述第一提示信息，并断开所述呼叫端对所述服务器的用户访问权限。6.根据权利要求4或5所述的用户信息管理系统，其特征在于，所述服务器，还用于在预设时长内，获取目标呼叫端的数量，所述目标呼叫端为执行的呼叫任务异常时对应的呼叫端；在所述数量大于预设数量阈值的情况下，向管理终端发送所述第二提示信息，并断开所述目标呼叫端对所述服务器的用户访问权限，所述第二提示信息用于提示所述目标呼叫端执行的呼叫任务异常。7.根据权利要求2
‑
5中任一项所述的用户信息管理系统，其特征在于，所述第一相关信息包括所述呼叫端从所述服务器中获取用户信息时对应的任务ID、时间、账户、网际互连协议IP地址、浏览器类型以及会话ID中的至少一项；所述第二相关信息包括所述呼叫端向所述服务器发送反馈信息时对应的任务ID、时间、账户、IP地址、浏览器类型以及会话ID中的至少一项。8.根据权利要求3
‑
5中任一项所述的用户信息管理系统，其特征在于，所述预设检测模型包括梯度下降决策树GBDT、随机森林算法、梯度提升决策树模型
XGBoosT、光梯度增强机LightGBM、支撑向量机、逻辑回归以及神经网络模型中的其中一项。9.根据权利要求1所述的用户信息管理系统，其特征在于，所述需求端，具体用于通过所述供应端利用第一方式向所述呼叫端发送任务列表；利用第二方式向所述服务器发送用户信息以及所述用户信息对应的任务ID；所述呼叫端，具体用于根据所述任务列表，利用第三方式从所述服务器中获取所述任务ID对应的用户信息；其中，所述第一...

【专利技术属性】
技术研发人员：蒋祺，
申请(专利权)人：广州小鹏汽车科技有限公司，
类型：发明
国别省市：