本公开提出一种结合AI和RPA的远程控制方法、装置、电子设备及介质，涉及AI和RPA领域，其中，方法包括：控制RPA机器人将主控终端上安装的自动化流程服务程序对应的流程服务扩展管理程序发送至被控终端，以使被控终端安装流程服务扩展管理程序；控制RPA机器人对被控终端进行远程控制，以根据流程服务扩展管理程序获取界面可操作元素；控制RPA机器人根据自动化流程服务程序对界面可操作元素进行操作流程的创建和执行。由此，通过控制RPA机器人对被控终端进行远程控制并根据主控终端的自动化流程服务程序，进行被控终端上的操作流程的创建和执行，被控终端不需要安装自动化流程服务程序，不会导致与主控终端的界面混淆，提高了工作效率。作效率。作效率。
【技术实现步骤摘要】
结合AI和RPA的远程控制方法、装置、电子设备及介质
[0001]本申请涉及人工智能(Artificial Intelligence，简称AI)和机器人流程自动化(Robotic Process Automation，简称RPA)
，尤其涉及结合AI(Artificial Intelligence，人工智能)和RPA(Robotic Process Automation，机器人流程自动化)的远程控制方法、装置、电子设备及介质。
技术介绍
[0002]机器人流程自动化(Robotic Process Automation，RPA)是通过特定的“机器人软件”，模拟人在计算机上的操作，按规则自动执行流程任务。
[0003]人工智能(Artificial Intelligence，AI)是研究、开发用于模拟、延伸和扩展人的智能的理论、方法、技术及应用系统的一门技术科学。
[0004]目前，用户在远程终端上安装自动化流程服务程序(如，UiBot程序)，再通过远程工具控制远程终端的界面可操作元素，以创建和执行远程终端上的操作流程。
[0005]但是，由于用户只能通过远程控制的形式在远程终端上打开自动化流程服务程序来进行操作流程的创建和执行，尤其在选择可操作元素进行操作流程创建时，容易与本机界面混淆，在操作上存在不可控因素，导致用户工作效率降低。
技术实现思路
[0006]本申请的目的旨在至少在一定程度上解决上述技术中的技术问题之一。
[0007]为此，本申请第一方面提出一种结合人工智能AI和机器人流程自动化RPA的远程控制方法。
[0008]本申请第二方面提出另一种结合人工智能AI和机器人流程自动化RPA的远程控制方法。
[0009]本申请第三方面提出一种结合人工智能AI和机器人流程自动化RPA的远程控制装置。
[0010]本公开第四方面提出另一种结合人工智能AI和机器人流程自动化RPA的远程控制装置。
[0011]本申请第五方面提出一种电子设备。
[0012]本申请第六方面提出一种存储有计算机指令的非瞬时计算机可读存储介质。
[0013]本申请第七方面提出一种计算机程序产品。
[0014]本申请第一方面实施例提出的一种结合人工智能AI和机器人流程自动化RPA的远程控制方法，应用于主控终端，包括：控制RPA机器人在所述主控终端上安装自动化流程服务程序；其中，所述自动化流程服务程序用于操作流程的创建和执行；控制RPA机器人将所述自动化流程服务程序对应的流程服务扩展管理程序发送至被控终端，以使所述被控终端安装所述流程服务扩展管理程序；控制RPA机器人对所述被控终端进行远程控制，以根据所述流程服务扩展管理程序获取界面可操作元素；控制RPA机器人根据所述自动化流程服务
程序对所述界面可操作元素进行操作流程的创建和执行。
[0015]本申请实施例提供的技术方案，应用于主控终端，通过控制RPA机器人在主控终端上安装自动化流程服务程序，并将自动化流程服务程序对应的流程服务扩展管理程序发送至被控终端，以使被控终端安装流程服务扩展管理程序，进而，控制RPA机器人对被控终端进行远程控制，以根据流程服务扩展管理程序获取界面可操作元素，根据自动化流程服务程序对界面可操作元素进行操作流程的创建和执行。由此，通过控制RPA机器人对被控终端进行远程控制并根据主控终端的自动化流程服务程序，进行被控终端上的操作流程的创建和执行，被控终端不需要安装自动化流程服务程序，不会导致与主控终端的界面混淆，提高了工作效率。
[0016]在本申请的一个实施例中，所述以根据所述流程服务扩展管理程序获取界面可操作元素，包括：控制所述被控终端通过流程服务扩展管理程序对扩展程序进行管理，并控制所述被控终端通过所述扩展程序结合自然语言处理技术NLP和/或光学字符识别技术OCR获取所述界面可操作元素；控制所述被控终端将所述界面可操作元素发送至所述主控终端。
[0017]在本申请的一个实施例中，所述控制RPA机器人将所述自动化流程服务程序对应的流程服务扩展管理程序发送至被控终端，包括：控制RPA机器人在所述主控终端与所述被控终端之间建立虚拟通道；控制RPA机器人将所述自动化流程服务程序通过所述虚拟通道将所述自动化流程服务程序对应的流程服务扩展管理程序发送至被控终端。
[0018]在本申请的一个实施例中，所述扩展程序包括以下扩展程序中的至少一种：Chrome扩展、FireFox扩展、Java扩展、Windows远程桌面扩展和Citrix扩展。
[0019]本申请第二方面实施例提出了结合人工智能AI和机器人流程自动化RPA的远程控制方法，应用于被控终端，包括：接收所述主控终端通过所述RPA机器人发送的流程服务扩展管理程序并安装所述流程服务扩展管理程序；根据所述流程服务扩展管理程序，获取界面可操作元素；将所述界面可操作元素发送至所述主控终端，以控制RPA机器人根据所述自动化流程服务程序对所述界面可操作元素进行操作流程的创建和执行。
[0020]本申请第三方面实施例提出了一种结合人工智能AI和机器人流程自动化RPA的远程控制装置，应用于主控终端，包括：安装模块，用于控制RPA机器人在所述主控终端上安装自动化流程服务程序；其中，所述自动化流程服务程序用于操作流程的创建和执行；发送模块，用于控制RPA机器人将所述自动化流程服务程序对应的流程服务扩展管理程序发送至被控终端，以使所述被控终端安装所述流程服务扩展管理程序；控制模块，用于控制RPA机器人对所述被控终端进行远程控制，以根据所述流程服务扩展管理程序获取界面可操作元素；处理模块，用于控制RPA机器人根据所述自动化流程服务程序对所述界面可操作元素进行操作流程的创建和执行。
[0021]在本申请的一个实施例中，所述控制模块，用于：控制所述被控终端通过流程服务扩展管理程序对扩展程序进行管理，并控制所述被控终端通过所述扩展程序结合自然语言出来技术NLP获取所述界面可操作元素；控制所述被控终端将所述界面可操作元素发送至所述主控终端。
[0022]在本申请的一个实施例中，所述发送模块，用于：在所述主控终端与所述被控终端之间建立虚拟通道；控制RPA机器人将所述自动化流程服务程序通过所述虚拟通道将所述自动化流程服务程序对应的流程服务扩展管理程序发送至被控终端。
[0023]在本申请的一个实施例中，所述扩展程序包括以下扩展程序中的至少一种：Chrome扩展、FireFox扩展、Java扩展、Windows远程桌面扩展和Citrix扩展。
[0024]在本申请的一个实施例中，所述装置还包括：释放模块，用于在所述操作流程的创建和执行完成时，关闭所述虚拟通道并释放所述虚拟通道分配的资源。
[0025]本申请第四方面实施例提出了一种结合人工智能AI和机器人流程自动化RPA的远程控制装置，应用于被控终端，包括：接收模块，用于接收所述主控终端通过所述RPA机器人发送的流程服务扩展管理程序并安装所述流程服务扩本文档来自技高网...
【技术保护点】
【技术特征摘要】
1.一种结合人工智能AI和机器人流程自动化RPA的远程控制方法，其特征在于，应用于主控终端，包括：控制RPA机器人在所述主控终端上安装自动化流程服务程序；其中，所述自动化流程服务程序用于操作流程的创建和执行；控制RPA机器人将所述自动化流程服务程序对应的流程服务扩展管理程序发送至被控终端，以使所述被控终端安装所述流程服务扩展管理程序；控制RPA机器人对所述被控终端进行远程控制，以根据所述流程服务扩展管理程序获取界面可操作元素；控制RPA机器人根据所述自动化流程服务程序对所述界面可操作元素进行操作流程的创建和执行。2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述以根据所述流程服务扩展管理程序获取界面可操作元素，包括：控制所述被控终端通过流程服务扩展管理程序对扩展程序进行管理，并控制所述被控终端通过所述扩展程序结合自然语言处理技术NLP和/或光学字符识别技术OCR获取所述界面可操作元素；控制所述被控终端将所述界面可操作元素发送至所述主控终端。3.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述控制RPA机器人将所述自动化流程服务程序对应的流程服务扩展管理程序发送至被控终端，包括：控制RPA机器人在所述主控终端与所述被控终端之间建立虚拟通道；控制RPA机器人将所述自动化流程服务程序通过所述虚拟通道将所述自动化流程服务程序对应的流程服务扩展管理程序发送至所述被控终端。4.根据权利要求2所述的方法，其特征在于，所述扩展程序包括以下扩展程序中的至少一种：Chrome扩展、FireFox扩展、Java扩展、Windows远程桌面扩展和Citrix扩展。5.根据权利要求3所述的方法，其特征在于，所述方法还包括：在所述操作流程的创建和执行完成时，关闭所述虚拟通道并释放所述虚拟通道分配的资源。6.一种结合人工智能AI和机器人流程自动化RPA的远程控制方法，其特征在于，应用于被控终端，包括：接收所述主控终端通过所述RPA机器人发送的流程服务扩展管理程序并安装所述流程服务扩展管理程序；根据所述流程服务扩展管理程序，获取界面可操作元素；将所述界面可操作元素发送至所述主控终端，以控制RPA机器人根据所述自动化流程服务程序对所述界面可操作元素进行操作流程的创建和执行。7.一种结合人工智能AI和机器人流程自动化RPA的远程控制装置，其特征在于，应用于主控终端，包括：安装模块，用于控制RPA机器人在所述主控终端上安装自动化流程服务程序；其中，所述自动化流程服务程序用于操作流程的创建和执行；发送模块，用于控制RPA机器人将...
【专利技术属性】
技术研发人员：黄令辉，蔡炫，汪冠春，胡一川，褚瑞，李玮，
申请(专利权)人：来也科技北京有限公司，
类型：发明
国别省市：
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