【技术实现步骤摘要】
一种基于云计算的可自主处理问题的人工智能系统和方法
[0001]本专利技术涉及人工智能
,尤其涉及一种基于云计算的可自主处理问题的人工智能系统和方法。
技术介绍
[0002]公共服务平台是向社会提供服务产品的一种载体,通过提供各种具体的公共服务,在一定程度上合理配置社会资源、降低成本、提高效率,具有服务对象的社会性、服务内容的广泛性、服务手段的创新性等特点。并且,公共服务平台应充分利用现代信息技术、专业技术人员,为相关企业提供专业化、高水平服务,以大幅度降低企业成本,提高企业效益的目的。因此,有必要为企业建立一种快捷有效的手段,根据企业相关信息和需求能够为企业提供如政策服务、金融服务以及技术服务等,从而为政府各部门、服务机构与企业之间搭建信息沟通的桥梁。而现有中服务需求或项目咨询通常需要通过人工进行解答,并由人工判断是否符合相关要求。由于服务项目数量和类型众多,人工操作耗费大量的人力资源和成本、及时性差等问题。
技术实现思路
[0003]有鉴于此,本专利技术的目的在于提出一种基于云计算的可自主处理问题的 ...
【技术保护点】
【技术特征摘要】
1.一种基于云计算的可自主处理问题的人工智能系统,其特征在于,所述系统包括:获取单元,用于获取客户端的提问数据或输入数据,其中,所述输入数据包括企业信息;关键词提取单元,用于提取所述提问数据或所述输入数据中的关键词;判断单元,用于判断所述关键词是否包含基础信息关键词和服务信息关键词;匹配单元,用于根据所述基础信息关键词在第一数据库中查找并获取与该基础信息关键词匹配的公司全称及公司信息;所述匹配单元进一步用于根据所述公司全称及公司信息在第二数据库中查找并获取与该服务信息关键词匹配的第二答案,并将所述第二答案返回给所述客户端;其中,所述第一数据库为以公司字号、公司住所地为索引的公司全称及公司信息数据库;所述第二数据库为以公司住所地以及公司营业部类为索引的服务项目合集,其中,所述服务项目合集包括政策服务、金融服务以及技术服务。2.根据权利要求1所述的一种基于云计算的可自主处理问题的人工智能系统,其特征在于,所述政策服务包括政府项目;所述系统进一步包括筛选单元,用于根据所述公司信息中已申报的政府项目将所述第二答案对应的已申报政府项目删除。3.根据权利要求2所述的一种基于云计算的可自主处理问题的人工智能系统,其特征在于,进一步包括建档模块,用于以该公司全称建立该公司的工作档案,其中,所述工作档案包括所述第二答案。4.根据权利要求3所述的一种基于云计算的可自主处理问题的人工智能系统,其特征在于,进一步包括财务数据获取单元,用于获取该公司所对应的近年财务数据。5.根据权利要求4所述的一种基于云计算的可自主处理问题的人工智能系统,其特征在于,所述筛选单元用于根据所述财务数据进一步将该财务数据不满足所述第二答案中财务数据要求的对应项目去除。6.根据权利要求5所述的一种基于云计算的可...
【专利技术属性】
技术研发人员:崔毓剑,王力,何琪瑶,
申请(专利权)人:株洲市中小微企业成长服务有限公司,
类型:发明
国别省市:
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