一种空调机的设备信息获取方法及空调机技术

本发明专利技术提供一种空调机的设备信息获取方法，包括：内机与外机建立通信连接；内机向外机发送查询请求，接收外机的外机设备信息并存储到内机存储单元中；外机向内机发送查询请求，接收内机的内机设备信息并存储到外机存储单元中；以使得后续能够从内机或外机获取内机设备信息和外机设备信息。还提供一种空调机。内机和外机分别向对方发送查询请求来获取对应的设备信息，从而使得内机或外机都存储有内机设备信息和外机设备信息，当第三方设备进行获取时，只需连接内机或外机即可同时获取内机设备信息和外机设备信息，不仅避免了因纸质条形码导致的无法识别和难以操作的问题，还使得查找识别过程变得更加灵活、高效和简便。高效和简便。高效和简便。

【技术实现步骤摘要】
一种空调机的设备信息获取方法及空调机


[0001]本专利技术涉及空调
，尤其涉及一种空调机的设备信息获取方法及空调机。

技术介绍

[0002]为了标识和跟踪产品的信息，一般会在产品的外观上粘贴纸质的条形码，基于条形码来进行产品信息的查找识别。对于空调机而言，空调机包括内机和外机，在生产阶段，内机和外机的生产是独立进行的，生产完毕后会分别在内机和外机及对应的外包装等位置处粘贴对应的纸质条形码从而实现对内机设备信息和外机设备信息的查找识别。
[0003]在空调的安装阶段，安装人员需要将内机和外机的设备信息条形码登记至产品保修卡上以便于后期产品维修时方便查询该空调的内机和外机对应设备信息，但是手动抄写条形码信息出现抄写错误或者抄写潦草导致后期维修查询不便的情况时有发生；为解决这种问题，通常会在产品包装中准备备用的纸质条形码，以便于安装人员直接黏贴至产品保修卡上，但是纸质条形码容易污损，随着时间而变得模糊，从而导致无法识别，又或者由于用户保管不当，遗失或者损毁保修卡，这样又使得维修查询变得不方便。
[0004]为解决上述纸质条形码的污损问题，现有技术CN106228096B公开了一种设备信息的获取方法、装置及设备，该方法包括：接收信息获取请求，其中，信息获取请求用于请求获取目标设备的设备信息；从目标设备中查询出目标设备的条形码信息，其中，条形码信息用于记录目标设备的设备信息。
[0005]在上述现有技术中，提出设备条形码的电子化，并利用外部设备与目标设备的通讯对目标设备内部存储的电子条形码进行查询，虽然实现了条形码信息的电子化请求和查询，但是在实际的空调设备中，内机和外机是独立的产品，往往仅在内机中设有无线通讯设备，而外机中并不具备无线通讯的模块，在空调设备安装之后，若要利用上述信息获取方法获取外机的条形码信息，则需要对外机进行有线通讯连接，考虑到外机一般安装在室外，这种操作并不方便。
[0006]另外，在外机出现了故障导致控制器无法正常启用的情况下，更是无法通过外部设备来获取外机的设备信息。

技术实现思路

[0007]针对现有技术中所存在的不足，本专利技术提供一种空调机的设备信息获取方法及空调机。
[0008]第一方面，在一个实施例中，本专利技术提供一种空调机的设备信息获取方法，包括：
[0009]内机与外机建立通信连接；
[0010]内机向外机发送查询请求，然后接收外机反馈的外机设备信息并存储到内机存储单元中；外机向内机发送查询请求，然后接收内机反馈的内机设备信息并存储到外机存储单元中；以使得后续能够从内机或外机获取内机设备信息和外机设备信息。
[0011]在一个实施例中，内机存储单元包括第一内机设备信息存储区和第一外机设备信
息存储区，第一内机设备信息存储区中存储有内机设备信息；外机存储单元包括第二内机设备信息存储区和第二外机设备信息存储区，第二外机设备信息存储区中存储有外机设备信息；
[0012]接收所述外机反馈的外机设备信息并存储，包括：
[0013]接收外机反馈的外机设备信息并存储到第一外机设备信息存储区中；
[0014]接收内机反馈的内机设备信息并存储，包括：
[0015]接收内机反馈的内机设备信息并存储到第二内机设备信息存储区中。
[0016]在一个实施例中，内机设备信息为内机电子条形码信息，外机设备信息为外机电子条形码信息。
[0017]在一个实施例中，在内机向外机发送查询请求，然后接收外机反馈的外机设备信息并存储到内机存储单元中；外机向内机发送查询请求，然后接收内机反馈的内机设备信息并存储到外机存储单元中的步骤之后，上述空调机的设备信息获取方法还包括：
[0018]第三方设备向内机或外机发送查询请求，然后接收内机或外机反馈的内机设备信息和外机设备信息。
[0019]在一个实施例中，在接收内机或外机反馈的内机设备信息和外机设备信息的步骤之后，上述空调机的设备信息获取方法还包括：
[0020]第三方设备将内机设备信息和外机设备信息进行绑定，然后发送至云端用户中心。
[0021]在一个实施例中，在发送至云端用户中心的步骤之后，上述空调机的设备信息获取方法还包括：
[0022]云端用户中心根据内机设备信息和/或外机设备信息确定目标升级包，将目标升级包发送至空调机，以实现对空调机的定点升级。
[0023]在一个实施例中，在空调机根据目标升级包完成升级后，上述空调机的设备信息获取方法还包括：
[0024]内机和/或外机根据预设规则判断后续是否对通用升级包进行接收。
[0025]在一个实施例中，第三方设备将内机设备信息和外机设备信息进行绑定，包括：
[0026]第三方设备将空调机的安装地址、内机设备信息和外机设备信息进行绑定，然后发送至云端用户中心。
[0027]在一个实施例中，在第三方设备将空调机的安装地址、内机设备信息和外机设备信息进行绑定的步骤之前，上述空调机的设备信息获取方法还包括：
[0028]第三方设备根据用户的输入指令得到空调机的订单号，根据订单号得到空调机的送货地址，将送货地址确定为安装地址。
[0029]在一个实施例中，第三方设备将空调机的安装地址、内机设备信息和外机设备信息进行绑定，包括：
[0030]第三方设备将空调机的安装地址、电话号码、内机设备信息和外机设备信息进行绑定。
[0031]在一个实施例中，在发送至云端用户中心的步骤之后，上述空调机的设备信息获取方法还包括：
[0032]云端用户中心接收到第三方设备发送的安装地址、电话号码、内机设备信息和外
机设备信息后，向电话号码对应的终端或第三方设备发送安装时间，在得到用户确认后，将安装时间进行记录并作为保修期的起算时间。
[0033]在一个实施例中，当空调机的部件出现故障时需要采用维修备用件进行更换，维修备用件存储有自身的设备信息，完成更换后，上述空调机的设备信息获取方法还包括：
[0034]第三方设备向内机或外机发送查询请求，然后接收内机或外机反馈的维修备用件自身的设备信息；将查询信息和安装时上传至云端的信息进行比对，若一致，则将维修备用件自身的信息发送至云端用户中心进行记录；若不一致，则进行提示。
[0035]在一个实施例中，在内机向外机发送查询请求，然后接收外机反馈的外机设备信息并存储到内机存储单元中；外机向内机发送查询请求，然后接收内机反馈的内机设备信息并存储到外机存储单元中的步骤之后，上述空调机的设备信息获取方法还包括：
[0036]内机检测内机存储单元中是否还存储有内机设备信息和外机设备信息，若否，则判定内机存储单元被更换或重置并向外机发送查询请求，然后接收外机反馈的内机设备信息和外机设备信息并存储到更换或重置后的内机存储单元中；
[0037]或，外机检测外机存储单元中是否还存储有内机设备信息和外机设备信息，若否，则判定外机存储单元被更换或重置并向内机发送查询请求，然后接本文档来自技高网...

【技术保护点】

【技术特征摘要】
1.一种空调机的设备信息获取方法，其特征在于，包括：内机与外机建立通信连接；所述内机向所述外机发送查询请求，然后接收所述外机反馈的外机设备信息并存储到内机存储单元中；所述外机向所述内机发送查询请求，然后接收所述内机反馈的内机设备信息并存储到外机存储单元中；以使得后续能够从所述内机或所述外机获取所述内机设备信息和所述外机设备信息。2.根据权利要求1所述的空调机的设备信息获取方法，其特征在于，所述内机存储单元包括第一内机设备信息存储区和第一外机设备信息存储区，所述第一内机设备信息存储区中存储有所述内机设备信息；所述外机存储单元包括第二内机设备信息存储区和第二外机设备信息存储区，所述第二外机设备信息存储区中存储有所述外机设备信息；所述接收所述外机反馈的外机设备信息并存储，包括：接收所述外机反馈的所述外机设备信息并存储到所述第一外机设备信息存储区中；所述接收所述内机反馈的内机设备信息并存储，包括：接收所述内机反馈的所述内机设备信息并存储到所述第二内机设备信息存储区中。3.根据权利要求1所述的空调机的设备信息获取方法，其特征在于，所述内机设备信息为内机电子条形码信息，所述外机设备信息为外机电子条形码信息。4.根据权利要求1所述的空调机的设备信息获取方法，其特征在于，在所述内机向所述外机发送查询请求，然后接收所述外机反馈的外机设备信息并存储到内机存储单元中；所述外机向所述内机发送查询请求，然后接收所述内机反馈的内机设备信息并存储到外机存储单元中的步骤之后，还包括：第三方设备向所述内机或所述外机发送查询请求，然后接收所述内机或所述外机反馈的所述内机设备信息和所述外机设备信息。5.根据权利要求4所述的空调机的设备信息获取方法，其特征在于，在所述接收所述内机或所述外机反馈的所述内机设备信息和所述外机设备信息的步骤之后，还包括：所述第三方设备将所述内机设备信息和所述外机设备信息进行绑定，然后发送至云端用户中心。6.根据权利要求5所述的空调机的设备信息获取方法，其特征在于，在所述发送至云端用户中心的步骤之后，还包括：所述云端用户中心根据所述内机设备信息和/或所述外机设备信息确定目标升级包，将所述目标升级包发送至所述内机和/或所述外机，以实现定点升级。7.根据权利要求6所述的空调机的设备信息获取方法，其特征在于，在空调机根据所述目标升级包完成升级后，还包括：所述内机和/或所述外机根据预设规则判断后续是否对通用升级包进行接收。8.根据权利要求5所述的空调机的设备信息获取方法，其特征在于，所述第三方设备将所述内机设备信息和所述外机设备信息进行绑定，包括：所述第三方设备将空调机的安装地址、所述内机设备信息和所述外机设备信息进行绑定。9.根据权利要求8所述的空调机的设备信息获取方法，其特征在于，在所述第三方设备将空调机的安装地址、所述内机设备信息和所述外机设备信息进行绑定的步骤之前，还包
括：所述第三方设备...

【专利技术属性】
技术研发人员：李越峰，赵凌峰，张娣，
申请(专利权)人：四川长虹空调有限公司，
类型：发明
国别省市：