基于运维数据的工作量计算方法及相关装置制造方法及图纸

本发明专利技术公开了一种基于运维数据的工作量计算方法及相关装置，可以通过获得多个系统的运维数据；将各所述运维数据，按照指标性质划分为静态指标项的数据和动态指标项的数据，其中，所述静态指标项的数据和动态指标项的数据均包括多个运维人员在至少一个指标项的运维数据；对于所述静态指标项的数据和动态指标项的数据均执行：根据预先建立的与所述指标项相对应的计算规则，分别计算各所述系统的相应指标项的得分。由此可以看出，本发明专利技术基于各个系统的运维数据计算得到相应指标项的得分，通过得分可以反映出相应的工作量，比较符合实际情况，评估结果比较准确和客观。评估结果比较准确和客观。评估结果比较准确和客观。

【技术实现步骤摘要】
基于运维数据的工作量计算方法及相关装置


[0001]本专利技术涉及运维领域，特别涉及一种基于运维数据的工作量计算方法及相关装置。

技术介绍

[0002]由于业务场景不断增加，系统间的差异逐渐增大。以系统的运行时间为例，有的系统7
×
24对外提供服务，有的只5
×
8对外提供服务，不同系统的日常运维的工作量将有较大差异。
[0003]目前针对运维系统的工作量评估的方法一般是评审专家使用评估模型进行评估，具有主观性，客观性不足，评估结果不准确。

技术实现思路

[0004]鉴于上述问题，本专利技术提供一种克服上述问题或者至少部分地解决上述问题的基于运维数据的工作量计算方法及相关装置。
[0005]第一方面，一种基于运维数据的工作量计算方法，包括：
[0006]获得多个系统的运维数据；
[0007]将各所述运维数据，按照指标性质划分为静态指标项的数据和动态指标项的数据，其中，所述静态指标项的数据和动态指标项的数据均包括多个运维人员在至少一个指标项的运维数据；
[0008]对于所述静态指标项的数据和动态指标项的数据均执行：根据预先建立的与所述指标项相对应的计算规则，分别计算各所述系统的相应指标项的得分。
[0009]结合第一方面，在某些可选的实施方式中，所述静态指标项，包括：交易量指标、设备数量指标、部署单元数量指标、批处理指标、产品数量指标、运行级别指标和运行时间指标中的至少一个；
[0010]所述对于所述静态指标项的数据和动态指标项的数据均执行：根据预先建立的与所述指标项相对应的计算规则，分别计算各所述系统的相应指标项的得分，包括：
[0011]在所述静态指标项包括所述交易量指标的情况下，对于所述交易量指标的交易量数据，执行方式一；
[0012]方式一、根据各所述交易量数据中的系统标识，分别计算各所述系统在第一时间范围内发起的交易量与全部所述系统在所述第一时间范围内发起的总交易量的第一比例，其中，所述系统标识与所述系统一一对应；
[0013]根据各所述第一比例分别得到各所述系统的交易量指标的交易量得分；
[0014]在所述静态指标项包括所述设备数量指标的情况下，对于所述设备数量指标的设备数量数据，执行方式二；
[0015]方式二、根据各所述设备数量数据中的系统标识，分别计算各所述系统的虚拟机设备的数量与全部所述系统的虚拟机设备的总数量的第二比例，其中，所述系统标识与所
述系统一一对应；
[0016]根据各所述第二比例分别得到各所述系统的设备数量指标的设备数量得分；
[0017]在所述静态指标项包括所述部署单元数量指标的情况下，对于所述部署单元数量指标的部署单元数量数据，执行方式三；
[0018]方式三、根据各所述部署单元数量数据中的系统标识，分别计算各所述系统的部署单元数量与全部所述系统的总部署单元数量的第三比例，其中，所述系统标识与所述系统一一对应；
[0019]根据各所述第三比例分别得到各所述系统的部署单元数量指标的部署单元数量得分；
[0020]在所述静态指标项包括所述批处理指标的情况下，对于所述批处理指标的批处理数据，执行方式四；
[0021]方式四、根据各所述批处理数据中的系统标识，分别判断各所述系统标识是否为特殊系统标识，其中，所述系统标识与所述系统一一对应；
[0022]若所述系统标识为所述特殊系统标识，则根据预先建立的特殊系统评分表，确定所述系统的批处理指标的批处理得分，其中，所述批处理得分与所述特殊系统标识对应；
[0023]若所述系统标识不是所述特殊系统标识，则计算所述系统标识对应的所述系统在第二时间范围内的批量作业的数量与全部所述系统在所述第二时间范围内的批量作业的总数的第四比例；
[0024]根据各所述第四比例分别得到各所述系统的批处理指标的批处理得分；
[0025]其中，所述特殊系统为：有批处理作业但不能从批处理采集系统中获取相应批量作业的数量的系统，或者批处理作业对业务的影响程度高于一定阈值的系统；
[0026]在所述静态指标项包括所述产品数量指标的情况下，对于所述产品数量指标的产品数量数据，执行方式五；
[0027]方式五、根据各所述产品数量数据中的系统标识，分别计算各所述系统的产品源的汇总数量，其中，所述系统标识与所述系统一一对应；
[0028]查询预先建立的产品数量评分表，从而获得各所述系统的产品数量指标的产品数量得分，其中，所述产品源的汇总数量与所述产品数量得分对应；
[0029]在所述静态指标项包括所述运行级别指标的情况下，对于所述运行级别指标的运行级别数据，执行方式六；
[0030]方式六、根据各所述运行级别数据中的系统级别标识，查询预先建立的运行级别评分表，从而获得各所述系统的运行级别指标的运行级别得分，其中，所述系统级别标识与所述系统一一对应，所述系统级别标识与所述运行级别得分对应；
[0031]在所述静态指标项包括所述运行时间指标的情况下，对于所述运行时间指标的运行时间数据，执行方式七；
[0032]方式七、根据各所述运行时间数据中的系统标识，分别计算各所述系统在第三时间范围内的系统运行时长与全部所述系统在所述第三时间范围内的总运行时长的第五比例，其中，所述系统标识与所述系统一一对应；
[0033]根据各所述第五比例分别得到各所述系统的运行时间指标的运行时间得分。
[0034]结合上一个实施方式，在某些可选的实施方式中，所述动态指标项，包括：变更指
标、服务请求指标、发布单指标、事件单指标、重大变更指标和可研审批指标中的至少一个；
[0035]所述对于所述静态指标项的数据和动态指标项的数据均执行：根据预先建立的与所述指标项相对应的计算规则，分别计算各所述系统的相应指标项的得分，包括：
[0036]在所述动态指标项包括所述变更指标的情况下，对于所述变更指标的变更单数据，执行方式八；
[0037]方式八、根据各所述变更单数据中的系统标识，分别确定各所述系统在第四时间范围内发起的变更单，其中，所述系统标识与所述系统一一对应；
[0038]根据各所述系统变更单中的变更开始时间、变更类型标识和变更系统标识，查询预先建立的变更单评分表，分别得到各个所述系统变更单的时间分值、类型分值和系统分值，其中，所述时间分值与所述变更开始时间对应，所述类型分值与所述变更类型标识对应，所述系统分值与所述变更系统标识对应；
[0039]将同一个所述系统变更单的所述时间分值、所述类型分值和所述系统分值相乘，从而分别得到各所述系统变更单的变更单分值；
[0040]将同一个所述系统的各所述系统变更单的变更单分值相加，从而分别得到各所述系统的所述变更指标的变更单得分；
[0041]在所述动态指标项包括所述服务请求指标的情况下，对于所述服务请求指标的服务请求数据，执行方式九；
[004本文档来自技高网...

【技术保护点】

【技术特征摘要】
1.一种基于运维数据的工作量计算方法，其特征在于，包括：获得多个系统的运维数据；将各所述运维数据，按照指标性质划分为静态指标项的数据和动态指标项的数据，其中，所述静态指标项的数据和所述动态指标项的数据均包括多个运维人员在至少一个指标项的运维数据；对于所述静态指标项的数据和所述动态指标项的数据均执行：根据预先建立的与所述指标项相对应的计算规则，分别计算各所述系统的相应指标项的得分。2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述静态指标项，包括：交易量指标、设备数量指标、部署单元数量指标、批处理指标、产品数量指标、运行级别指标和运行时间指标中的至少一个；所述对于所述静态指标项的数据和所述动态指标项的数据均执行：根据预先建立的与所述指标项相对应的计算规则，分别计算各所述系统的相应指标项的得分，包括：在所述静态指标项包括所述交易量指标的情况下，对于所述交易量指标的交易量数据，执行方式一；方式一、根据各所述交易量数据中的系统标识，分别计算各所述系统在第一时间范围内发起的交易量与全部所述系统在所述第一时间范围内发起的总交易量的第一比例，其中，所述系统标识与所述系统一一对应；根据各所述第一比例分别得到各所述系统的交易量指标的交易量得分；在所述静态指标项包括所述设备数量指标的情况下，对于所述设备数量指标的设备数量数据，执行方式二；方式二、根据各所述设备数量数据中的系统标识，分别计算各所述系统的虚拟机设备的数量与全部所述系统的虚拟机设备的总数量的第二比例，其中，所述系统标识与所述系统一一对应；根据各所述第二比例分别得到各所述系统的设备数量指标的设备数量得分；在所述静态指标项包括所述部署单元数量指标的情况下，对于所述部署单元数量指标的部署单元数量数据，执行方式三；方式三、根据各所述部署单元数量数据中的系统标识，分别计算各所述系统的部署单元数量与全部所述系统的总部署单元数量的第三比例，其中，所述系统标识与所述系统一一对应；根据各所述第三比例分别得到各所述系统的部署单元数量指标的部署单元数量得分；在所述静态指标项包括所述批处理指标的情况下，对于所述批处理指标的批处理数据，执行方式四；方式四、根据各所述批处理数据中的系统标识，分别判断各所述系统标识是否为特殊系统标识，其中，所述系统标识与所述系统一一对应；若所述系统标识为所述特殊系统标识，则根据预先建立的特殊系统评分表，确定所述系统的批处理指标的批处理得分，其中，所述批处理得分与所述特殊系统标识对应；若所述系统标识不是所述特殊系统标识，则计算所述系统标识对应的所述系统在第二时间范围内的批量作业的数量与全部所述系统在所述第二时间范围内的批量作业的总数的第四比例；
根据各所述第四比例分别得到各所述系统的批处理指标的批处理得分；其中，所述特殊系统为：有批处理作业但不能从批处理采集系统中获取相应批量作业的数量的系统，或者批处理作业对业务的影响程度高于一定阈值的系统；在所述静态指标项包括所述产品数量指标的情况下，对于所述产品数量指标的产品数量数据，执行方式五；方式五、根据各所述产品数量数据中的系统标识，分别计算各所述系统的产品源的汇总数量，其中，所述系统标识与所述系统一一对应；查询预先建立的产品数量评分表，从而获得各所述系统的产品数量指标的产品数量得分，其中，所述产品源的汇总数量与所述产品数量得分对应；在所述静态指标项包括所述运行级别指标的情况下，对于所述运行级别指标的运行级别数据，执行方式六；方式六
、
根据各所述运行级别数据中的系统级别标识，查询预先建立的运行级别评分表，从而获得各所述系统的运行级别指标的运行级别得分，其中，所述系统级别标识与所述系统一一对应，所述系统级别标识与所述运行级别得分对应；在所述静态指标项包括所述运行时间指标的情况下，对于所述运行时间指标的运行时间数据，执行方式七；方式七、根据各所述运行时间数据中的系统标识，分别计算各所述系统在第三时间范围内的系统运行时长与全部所述系统在所述第三时间范围内的总运行时长的第五比例，其中，所述系统标识与所述系统一一对应；根据各所述第五比例分别得到各所述系统的运行时间指标的运行时间得分。3.根据权利要求2所述的方法，其特征在于，所述动态指标项，包括：变更指标、服务请求指标、发布单指标、事件单指标、重大变更指标和可研审批指标中的至少一个；所述对于所述静态指标项的数据和所述动态指标项的数据均执行：根据预先建立的与所述指标项相对应的计算规则，分别计算各所述系统的相应指标项的得分，包括：在所述动态指标项包括所述变更指标的情况下，对于所述变更指标的变更单数据，执行方式八；方式八、根据各所述变更单数据中的系统标识，分别确定各所述系统在第四时间范围内发起的变更单，其中，所述系统标识与所述系统一一对应；根据各所述系统变更单中的变更开始时间、变更类型标识和变更系统标识，查询预先建立的变更单评分表，分别得到各个所述系统变更单的时间分值、类型分值和系统分值，其中，所述时间分值与所述变更开始时间对应，所述类型分值与所述变更类型标识对应，所述系统分值与所述变更系统标识对应；将同一个所述系统变更单的所述时间分值、所述类型分值和所述系统分值相乘，从而分别得到各所述系统变更单的变更单分值；将同一个所述系统的各所述系统变更单的变更单分值相加，从而分别得到各所述系统的所述变更指标的变更单得分；在所述动态指标项包括所述服务请求指标的情况下，对于所述服务请求指标的服务请求数据，执行方式九；方式九、根据各所述服务请求数据中的系统标识，分别确定各所述系统在第五时间范
围内发起的服务请求的总次数，从而得到各所述系统的服务请求指标的服务请求得分，其中，所述系统标识与所述系统一一对应；在所述动态指标项包括所述发布单指标的情况下，对于所述发布单指标的发布单数据，执行方式十；方式十、根据各所述发布单数据中的系统标识，分别确定各所述系统在第六时间范围内发起的发布单的数量，从而得到各所述系统的发布单指标的发布单得分，其中，所述系统标识与所述系统一一对应；在所述动态指标项包括所述事件单指标的情况下，对于所述事件单指标的事件单数据，执行方式十一；方式十一、根据各所述事件单数据中的系统标识和所述部门标识，分别确定各所述系统在七时间范围内发起的事件单，其中，所述事件单的所属部门标识为运维部门或者应用技术支持部门，所述系统标识与所述系统一一对应；根据各所述事件单所满足各标准规则，查询预先建立的事件单评分表，分别得到各个所述事件单所满足的各所述标准规则的规则评分，其中，所述标准规则与所述规则评分相匹配；将同一个所述事件单的各所述规则评分相加，从而分别得到各所述事件单的事件单分值；将同一个所述系统的各所述事件单的事件单分值相加，从而分别得到各所述系统的所述事件单指标的事件单得分；在所述动态指标项包括所述重大变更指标的情况下，对于所述重大变更指标的重大变更数据，执行方式十二；方式十二、根据各所述重大变更数据中的系统标识，分别确定各所述系统在第八时间范围内发起的重大变更单的总数量，其中，所述系统标识与所述系统一一对应；根据各所述系统标识，查询预先建立的重大变更评分表，从而获得各所述系统标识对应的重大变更系统分值，其中，所述系统标识与所述重大变更系统分值对应；将同一个...

【专利技术属性】
技术研发人员：姚尚君，范宏伟，段国强，谢朝杰，
申请(专利权)人：中国建设银行股份有限公司，
类型：发明
国别省市：