一种无前台酒店管理方法、系统及终端设备技术方案

本发明专利技术公开了一种无前台酒店管理方法、系统及终端设备，该方法包括装载有卡模拟应用和近场通讯单元的终端设备获取自身位置信息；响应于终端设备邻近入住酒店，终端设备向用户推送入住信息，入住信息包括顾客信息、时间信息、房间信息；卡模拟应用接收来自近场通讯单元的开门请求；响应于开门请求，卡模拟应用获取虚拟房卡数据，虚拟房卡数据携带入住信息；卡模拟应用将虚拟房卡数据发送给近场通讯单元，以使近场通讯单元将虚拟房卡数据发送给门锁，以进行开门验证。通过上述方式，本发明专利技术能够实现无人工前台的自动办理入住。无人工前台的自动办理入住。无人工前台的自动办理入住。

【技术实现步骤摘要】
一种无前台酒店管理方法、系统及终端设备


[0001]本专利技术涉及通信
，特别是涉及一种无前台酒店管理方法、系统及终端设备。

技术介绍

[0002]随着互联网技术的发展，人们外出旅行或者出差时，往往提前在网上预订酒店，但是，网上预订的酒店需要在入住时，持本人有效身份证件在前台办理入住手续，领取门卡，较为繁琐。此外，在退房时，需要在前台交还门卡并需要在酒店确认没有损坏客房的设施后才能领回押金。对于酒店来说需要设置宽大的前厅和前台，招聘多名前台工作人员，在酒店前台帮助顾客办理入住手续，增加了酒店经营的成本；对于顾客来说，传统的酒店入住方式非常不便，效率低下，手续繁琐，容易耽误时间，顾客体验感不强。
[0003]为了改善酒店入住流程，目前有技术公开网上预约酒店后可以形成预约二维码，顾客到达酒店；顾客通过有效身份证件及预约二维码办理入住手续；顾客在线选房；为顾客生成房卡密钥；顾客通过智能终端接收房卡密钥；顾客入住酒店；顾客通过智能终端一键退房；退还顾客押金等步骤，该系统在顾客入住酒店时，无需在酒店前台通过人工办理繁琐的手续、交押金、领门卡本文档来自技高网...

【技术保护点】

【技术特征摘要】
1.一种无前台酒店管理方法，其特征在于，包括：装载有卡模拟应用和近场通讯单元的终端设备获取自身位置信息；响应于所述终端设备邻近入住酒店，所述终端设备向用户推送入住信息，所述入住信息包括顾客信息、时间信息、房间信息；所述卡模拟应用接收来自所述近场通讯单元的开门请求；响应于所述开门请求，所述卡模拟应用获取虚拟房卡数据，所述虚拟房卡数据携带所述入住信息，以使所述卡模拟应用以主机卡模拟方式模拟形成虚拟房卡；所述卡模拟应用将所述虚拟房卡数据发送给所述近场通讯单元，以使所述近场通讯单元将所述虚拟房卡数据发送给门锁，以进行开门验证。2.根据权利要求1所述的无前台酒店管理方法，其特征在于，所述卡模拟应用获取虚拟房卡数据包括：所述卡模拟应用获取所述终端设备本地保存的顾客身份信息；所述卡模拟应用获取来自虚拟房卡管理后台服务器的秘钥信息；所述卡模拟应用结合所述顾客身份信息和所述秘钥信息生成所述虚拟房卡数据。3.根据权利要求1所述的无前台酒店管理方法，其特征在于，所述卡模拟应用接收顾客验证请求；响应于所述验证请求，所述卡模拟应用向健康管理应用发送获取验证信息请求，所述验证信息包括顾客身份信息和健康信息；响应于所述获取验证信息请求，所述健康管理应用将所述验证信息发送给所述卡模拟应用；所述卡模拟应用向酒店管理系统发送所述验证信息，以使所述酒店管理系统对顾客进行身份验证和健康验证，并在验证通过后向虚拟房卡管理后台服务器发送允许下发虚拟房卡数据的通知。4.根据权利要求1所述的无前台酒店管理方法，其特征在于，所述方法还包括：所述卡模拟应用接收预订请求，所述预定请求包括酒店信息、顾客信息和入住日期；所述卡模拟应用向虚拟房卡管理后台服务器发送预订请求，以使所述虚拟房卡管...

【专利技术属性】
技术研发人员：戴辉辉，李晓云，戴友平，
申请(专利权)人：深圳市微付充科技有限公司，
类型：发明
国别省市：