一种车载的星级服务评价装置制造方法及图纸

本发明专利技术涉及服务评价技术领域，尤其涉及一种车载的星级服务评价装置，解决了现有技术中存在的缺乏方便、及时的公交车评价情况反馈渠道的缺点，包括控制单元，其输出端分别设置有灯光单元及语音单元，且控制单元的一侧双向设置有评价模块，该评价模块包括多个物理读卡单元及远程评价单元，电源单元设置于上述控制单元的输入端，存储单元设置于上述控制单元的输出端。本发明专利技术充分利用现有的市民卡资源，乘客在不同的区域打市民卡进行评价，评价人的信息和评价结果通过评价装置实时上传到后台进行统计，市民卡的发行是实名制的，非常方便公司的回访，并且评价装置的设备号是和车辆一一对应的，这样就很方便的针对每部车、每个司机进行统计。行统计。行统计。

【技术实现步骤摘要】
一种车载的星级服务评价装置


[0001]本专利技术涉及服务评价
，尤其涉及一种车载的星级服务评价装置。

技术介绍

[0002]公交车是城市交通的重要组成部分之一，为城市的发展提供着不可缺少的助力。
[0003]乘客在乘坐公交车时对人员服务、车内卫生、安全设施等方面进行评价是公交车发展的重要标准之一，但现有技术中没有比较方便、及时的反馈渠道，以前主要是通过车内设置意见本和投诉电话采集乘客意见。意见本的使用率不高，对一些小问题乘客也嫌麻烦不愿填写，使得意见本成为摆设；而投诉电话只是在遇到大的矛盾时才可能使用。
[0004]这些方法都存在信息不全面、沟通不及时、无法持续监督等缺点，并且需要人工进行统计归纳，费时费力。不利于公交持续改进自己的服务质量，提升服务档次。

技术实现思路

[0005]本专利技术的目的是为了解决现有技术中存在的缺乏方便、及时的公交车评价情况反馈渠道的缺点，而提出的一种车载的星级服务评价装置。
[0006]为了实现上述目的，本专利技术采用了如下技术方案：一种车载的星级服务评价装置，包括本文档来自技高网...

【技术保护点】

【技术特征摘要】
1.一种车载的星级服务评价系统，其特征在于，包括：控制单元，其输出端分别设置有灯光单元及语音单元，且控制单元的一侧双向设置有评价模块，该评价模块包括多个物理读卡单元及远程评价单元；电源单元，设置于上述控制单元的输入端；存储单元，设置于上述控制单元的输出端，用于系统参数的存放，和/或网络不好时暂存评价数据；通讯模块，双向设置于控制单元的一侧。2.根据权利要求1所述的一种车载的星级服务评价系统，其特征在于，所述通讯模块包括更新单元及重连单元，所述更新单元实现系统远程更新功能，所述重连单元在网络断线后自动重连。3.根据权利要求1所述的一种车载的星级服务评价系统，其特征在于，所述灯光单元包括绿灯组、黄灯组及红灯组，所述语音单元包括多个扬声器。4.根据权利要求1所述的一种车载的星级服务评价系统，其特征在于，所述物理读卡单元具体为读卡器，且远程评价单元包括二维码端及移动端，通过移动端扫描二维码端进行评价。5.根据权利要求1所述的一种车载的星级服务评价系统，其特征在于还包括介入模块，该介入模块与控制单元双向连接，且介入模块...

【专利技术属性】
技术研发人员：司振国，
申请(专利权)人：泰州公交科技信息服务有限公司，
类型：发明
国别省市：