一种银行网点叫号提醒设备制造技术

本实用新型专利技术提供的一种银行网点叫号提醒设备，应用于金融领域，具体的指银行网点，银行网点叫号提醒设备包括识别装置、控制器、以及提醒装置；识别装置包括读卡器，所述读卡器用以读取客户的排队号码；控制器与所述识别装置电连接；提醒装置与所述控制器电连接，以在所述识别装置识别的排队号码与呼叫号码一致时，所述控制器控制所述提醒装置发出提示。本实用新型专利技术提供的银行网点叫号提醒设备外观小巧、操作简单，通过为网点到访客户派发该设备，可有效提醒客户关注叫号情况，改善排队客户过号的现象，增加客户满意度，提升银行服务质量及企业形象。业形象。业形象。

【技术实现步骤摘要】
一种银行网点叫号提醒设备


[0001]本技术涉及金融系统智能化服务设备
，特别涉及一种银行网点叫号提醒设备。

技术介绍

[0002]在众多的服务场所如政府机关、银行等办理业务，或医院门诊就医，往往都有排队取号系统。用户从排队取号机上获取纸质排队号后，需要待在现场等待叫号机叫号。如果此时前面排队的人比较多，往往会等上很长时间。在这段时间里，因为担心过号而无法放心地离开现场，只能待在附近。同时一般的叫号系统都没有为用户提供实时推送当前排队号的功能，即便有，也往往需要客户安装相应的应用或访问相应的接口，这些应用都无法在各个类似场所通用。随着技术发展以及移动智能终端的快速普及，使用语音识别并借助互联网技术，就可以让等待叫号的用户随时获取到当前排队号，当所拿到的号将被叫到时，及时提醒用户，从而将人们进一步从排队等待中解放出来，合理安排自己的时间。
[0003]银行柜台是接触客户的第一窗口，是银行服务、营销、维护客户关系、挖掘客户资源的前线。而由于营业网点客流不固定，客户排队等候时间无法预知。当前排队方式为客户在网点取号机取出纸质号码后等候窗口叫号。当客户排号较为靠后，或老年人群、听力障碍人士独自办理业务时，往往容易出现错过叫号的情况，错过叫号的客户需要重新排队，较为费时且容易引发客户不满造成投诉。

技术实现思路

[0004]本技术的主要目的是提供一种银行网点叫号提醒设备，应用于金融领域，具体的指银行网点，旨在解决现有的银行网点当客户排号较为靠后，或老年人群、听力障碍人士独自办理业务时，往往容易出现错过叫号的技术问题。
[0005]为实现上述目的，本技术提供一种银行网点叫号提醒设备，包括：
[0006]识别装置，包括读卡器，所述读卡器用以读取客户的排队号码；
[0007]控制器，与所述识别装置电连接；以及，
[0008]提醒装置，与所述控制器电连接，以在所述识别装置识别的排队号码与呼叫号码一致时，所述控制器控制所述提醒装置发出提示。
[0009]可选地，所述银行网点叫号提醒设备还包括通讯模块，所述通讯模块分别与所述识别装置、以及叫号机电连接。
[0010]可选地，所述读卡器包括身份证感应模块和银行卡感应模块。
[0011]可选地，所述提醒装置包括震动模块，所述震动模块安装于所述银行网点叫号提醒设备的内部，并与所述控制器电连接。
[0012]可选地，所述提醒装置还包括声音播放模块，所述声音播放模块与所述控制器电连接。
[0013]可选地，所述提醒装置还包括指示灯，所述指示灯与所述控制器电连接。
[0014]可选地，所述银行网点叫号提醒设备还包括显示屏，所述显示屏与所述通讯模块电连接，所述显示屏用以显示当前所叫号码及呼叫窗口信息。
[0015]可选地，所述银行网点叫号提醒设备还包括语音采集模块，所述语音采集模块与所述显示屏电连接。
[0016]可选地，所述银行网点叫号提醒设备还包括开关机键，所述开关机键与所述控制器电连接。
[0017]可选地，所述银行网点叫号提醒设备还包括确认按钮，所述确认按钮与所述控制器电连接。
[0018]在本技术提供的技术方案中，应用于金融领域，具体的指银行网点，银行柜台是接触客户的第一窗口，是银行服务、营销、维护客户关系、挖掘客户资源的前线。而由于营业网点客流不固定，客户排队等候时间无法预知。当前排队方式为客户在网点取号机取出纸质号码后等候窗口叫号。当客户排号较为靠后，或老年人群、听力障碍人士独自办理业务时，往往容易出现错过叫号的情况，错过叫号的客户需要重新排队，较为费时且容易引发客户不满造成投诉。银行网点叫号提醒设备包括识别装置、控制器、以及提醒装置；识别装置包括读卡器，所述读卡器用以读取客户的排队号码；控制器与所述识别装置电连接；提醒装置与所述控制器电连接，以在所述识别装置识别的排队号码与呼叫号码一致时，所述控制器控制所述提醒装置发出提示。本技术提供的银行网点叫号提醒设备外观小巧、操作简单，通过为网点到访客户派发该设备，可有效提醒客户关注叫号情况，改善排队客户过号的现象，增加客户满意度，提升银行服务质量及企业形象。
附图说明
[0019]为了更清楚地说明本技术实施例或现有技术中的技术方案，下面将对实施例或现有技术描述中所需要使用的附图作简单地介绍，显而易见地，下面描述中的附图仅仅是本技术的一些实施例，对于本领域普通技术人员来讲，在不付出创造性劳动的前提下，还可以根据这些附图示出的结构获得其他的附图。
[0020]图1为本技术提供的银行网点叫号提醒设备一实施例的结构示意图；
[0021]图2为图1中银行网点叫号提醒设备的后视图；
[0022]图3为图1中银行网点叫号提醒设备底部结构示意图；
[0023]图4为图1中银行网点叫号提醒设备顶部的结构示意图；
[0024]图5为图1中银行网点叫号提醒设备内各模块之间的电连接示意图。
[0025]附图标号说明：
[0026]标号名称标号名称100银行网点叫号提醒设备6语音录入按钮1显示屏7指示灯2识别装置8语音采集模块3清除按钮9充电口4识别按钮10声音播放模块5确认按钮11开关机键
[0027]本技术目的的实现、功能特点及优点将结合实施例，参照附图做进一步说明。
具体实施方式
[0028]为使本技术的目的、技术方案和优点更加清楚，下面将结合本技术中的附图，对本技术中的技术方案进行清楚、完整地描述，显然，所描述的实施例是本技术一部分实施例，而不是全部的实施例。基于本技术中的实施例，本领域普通技术人员在没有作出创造性劳动前提下所获得的所有其他实施例，都属于本技术保护的范围。
[0029]在本技术的描述中，需要说明的是，术语
““
上”、“下”、“顶”、“底”“内”、“外”等指示的方位或位置关系为基于附图所示的方位或位置关系，仅是为了便于描述本技术和简化描述，而不是指示或暗示所指的装置或元件必须具有特定的方位、以特定的方位构造和操作，因此不能理解为对本技术的限制。
[0030]在本技术的描述中，需要说明的是，除非另有明确的规定和限定，术语“安装”、“相连”、“连接”应做广义理解，例如，可以是固定连接，也可以是可拆卸连接，或一体地连接；可以是机械连接，也可以是电连接；可以是直接相连，也可以通过中间媒介间接相连，可以是两个元件内部的连通。对于本领域的普通技术人员而言，可以具体情况理解上述术语在本技术中的具体含义。
[0031]此外，在本技术的描述中，除非另有说明，“多个”、“多根”、“多组”的含义是两个或两个以上。
[0032]下面将结合本技术实施例中的附图，对本技术实施例中的技术方案进行清楚、完整地描述，显然，所描述的实施例仅仅是本技术的一部分实施例，而不是全部的实施例。基于本技术中的实施例，本领域普通技术人员在没有作本文档来自技高网...

【技术保护点】

【技术特征摘要】
1.一种银行网点叫号提醒设备，其特征在于，包括：识别装置，包括读卡器，所述读卡器用以读取客户的排队号码；控制器，与所述识别装置电连接；以及，提醒装置，与所述控制器电连接，以在所述识别装置识别的排队号码与呼叫号码一致时，所述控制器控制所述提醒装置发出提示。2.如权利要求1所述的银行网点叫号提醒设备，其特征在于，所述银行网点叫号提醒设备还包括通讯模块，所述通讯模块分别与所述识别装置、以及叫号机电连接。3.如权利要求1所述的银行网点叫号提醒设备，其特征在于，所述读卡器包括身份证感应模块和银行卡感应模块。4.如权利要求1所述的银行网点叫号提醒设备，其特征在于，所述提醒装置包括震动模块，所述震动模块安装于所述银行网点叫号提醒设备的内部，并与所述控制器电连接。5.如权利要求1所述的银行网点叫号提醒设备，其特征在于，所述提醒装置还包括声音播...

【专利技术属性】
技术研发人员：刘琛琛，
申请(专利权)人：中国工商银行股份有限公司，
类型：新型
国别省市：