【技术实现步骤摘要】
基于人脸识别的智能呼叫方法、装置、电子设备及介质
[0001]本专利技术涉及人工智能
，具体涉及一种基于人脸识别的智能呼叫方法、装置、电子设备及介质。
技术介绍
[0002]体检中心在进行客户体检时，因体检客户人数众多，各体检项目的检查条件和检查时长不同、楼层差异和位置分散等原因，引起客户在不同检查体检科室分布不均衡的情况。现有技术通过排队系统中的排队顺序实现医生端呼叫。
[0003]然而，现有技术在根据排队顺序实现叫号时，医生端无法获取待体检客户的实际定位信息，容易出现不确定待体检客户的实际位置而进行反复叫号的情况，导致医生端呼叫客户号码的准确率和效率低下。
技术实现思路
[0004]鉴于以上内容，有必要提出一种基于人脸识别的智能呼叫方法、装置、电子设备及介质，通过判断待体检项目对应的科室的预排队队列中存在待体检客户时，将排队号码输出至科室的叫号队列中，有效避免了不确定待体检客户的实际位置而进行反复叫号的情况，提高了叫号准确率和效率。
[0005]本专利技术的第一方面提供一种基于人脸识...
【技术保护点】
【技术特征摘要】
1.一种基于人脸识别的智能呼叫方法，其特征在于，所述方法包括：响应于待体检客户的体检指令，采集所述待体检客户的第一人脸图像，并将所述第一人脸图像与所述待体检客户的体检标识码及排队号码进行绑定，其中，所述待体检客户包含有一个或者多个；基于所述待体检客户的体检标识码，判断所述待体检客户是否存在待体检项目；当所述待体检客户存在待体检项目时，判断所述待体检客户的待体检项目是否满足预设的预排队要求；当每个所述待体检项目满足所述预设的预排队要求时，将所述待体检客户的排队号码发送至所述待体检项目对应科室的预排队队列中；当侦测到所述待体检客户到达所述待体检项目对应的科室区域时，启动所述待体检项目对应的科室的人脸识别设备采集所述待体检客户的第二人脸图像，判断所述待体检项目对应的科室的预排队队列中是否存在所述待体检客户；当所述待体检项目对应的科室的预排队队列中存在所述待体检客户时，激活所述待体检项目对应的科室的预排队队列中的所述待体检客户的排队号码，并输出至所述待体检项目对应的科室的叫号队列中；所述待体检项目对应的科室的医生端基于所述叫号队列执行叫号。2.如权利要求1所述的基于人脸识别的智能呼叫方法，其特征在于，所述判断所述待体检客户的待体检项目是否满足预设的预排队要求包括：获取所述待体检客户的待体检项目对应的科室的第一位置坐标，及所述待体检客户的第二位置坐标；计算所述第一位置坐标与所述第二位置坐标之间的目标距离；识别所述待体检客户的待体检项目的体检时长和体检复杂度；将所述目标距离、体检时长和体检复杂度确定为所述待体检客户的待体检项目对应的三要素；将所述待体检项目对应的三要素与对应待体检项目的预设的预排队要求中的三要素进行比对；当所述待体检项目对应的三要素中的任意一个要素大于或者等于对应待体检项目的预设的预排队要求中的对应要素时，确定所述待体检客户的待体检项目满足预设的预排队要求；或者当所述待体检项目对应的三要素中的每个要素小于对应待体检项目的预设的预排队要求中的对应要素时，确定所述待体检客户的待体检项目不满足预设的预排队要求。3.如权利要求2所述的基于人脸识别的智能呼叫方法，其特征在于，所述计算所述第一位置坐标与所述第二位置坐标之间的目标距离包括：根据所述第一位置坐标与所述第二位置坐标之间的行走路况，从预设的数据库中确定出对应所述待体检客户的待体检项目对应的预设的距离加权系数；计算所述第一位置坐标与所述第二位置坐标之间的直线距离的绝对值，并将所述绝对值与所述待体检客户的待体检项目对应的预设的距离加权系数之间的乘积，确定为所述第一位置坐标与所述第二位置坐标之间的目标距离。4.如权利要求1所述的基于人脸识别的智能呼叫方法，其特征在于，所述输出至所述待
体检项目对应的科室的叫号队列中包括：识别所述待体检项目对应的科室的叫号队列中的排队号码；根据识别到的排队号码的先后顺序将所述待体检客户的排队号码输出至所述叫号队列的对应位置处。5.如权利要求1所述的基于人脸识别的智能呼叫方法，其特征在于，所述判断所述待体检...
【专利技术属性】
技术研发人员：赵楠，黄炜，
申请(专利权)人：平安好医投资管理有限公司，
类型：发明
国别省市：
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