【技术实现步骤摘要】
信息处理的方法、装置、服务器及计算机可读存储介质
[0001]本申请涉及电子
，尤其涉及一种信息处理的方法、装置、服务器及计算机可读存储介质。
技术介绍
[0002]当客户向业务人员询问某些产品或者某些项目的相关信息时，在业务人员了解相关信息时可以直接向客户进行讲解，但由于产品或者项目的相关信息过多或者相关信息更新过快等原因，业务人员对于信息的了解往往不够全面，从而无法很好地向客户进行讲解。现有技术中，在这种情况下，往往需要业务人员临时查找相关信息后再向客户进行讲解，这会导致业务人员在介绍时处于被动的状态，降低客户的满意度。
技术实现思路
[0003]本申请实施例提供了一种信息处理的方法、装置、服务器及计算机可读存储介质，通过及时获取用户的可能需求，为用户提供服务，有利于提升客户的满意度。
[0004]第一方面，本申请实施例提供了一种信息处理的方法，应用于服务器，所述方法包括：
[0005]获取业务人员的企业微信客户端与客户的微信客户端之间的聊天内容；
[0006]根据所述聊天内...
【技术保护点】
【技术特征摘要】
1.一种信息处理的方法，其特征在于，应用于服务器，所述方法包括：获取业务人员的企业微信客户端与客户的微信客户端之间的聊天内容；根据所述聊天内容得到关键词，所述关键词与至少一种物料的物料信息相关；发送与所述关键词相关的物料信息至所述企业微信客户端。2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，在所述获取业务人员的企业微信客户端与客户的微信客户端之间的聊天内容之前还包括：接收来自所述微信客户端的第一信息，所述第一信息用于请求获取所述企业微信客户端对应的企业微信信息，所述企业微信信息用于作为添加好友时的身份验证信息；接收来自所述微信客户端发送的第二信息，所述第二信息用于请求与所述企业微信客户端建立好友关系。3.根据权利要求2所述的方法，其特征在于，所述第一信息包括第一指令和第二指令，所述接收来自所述微信客户端的第一信息，所述第一信息用于请求获取所述企业微信客户端对应的企业微信信息，所述企业微信信息用于作为添加好友时的身份验证信息包括：根据所述第二指令获取所述企业微信客户端的企业微信信息；通过对话框将所述企业微信信息发送至所述微信客户端，所述对话框为根据所述第一指令进行跳转得到。4.根据权利要求2或3所述的方法，其特征在于，在所述接收来自所述微信客户端发送的第二信息，所述第二信息用于请求与所述企业微信客户端建立好友关系之后，还包括：通过所述企业微信客户端发送一条预设物料的物料信息至所述微信客户端。5.一种信息处理的装置，其特征在于，应用于服务器，所述装置包括：获取模块，用于获取业务人员的企业微信客户端与客户的微信客户端之间的聊天内容；处理模块，...
【专利技术属性】
技术研发人员：刘雁嘉，
申请(专利权)人：深圳思为科技有限公司，
类型：发明
国别省市：
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