本申请涉及一种获取根因告警信息的方法、装置、计算机设备和存储介质。所述方法包括：获取告警信息集合，该告警信息集合包括由多台网络设备发送的初始告警信息；对该告警信息集合中彼此相关联的初始告警信息进行关联压缩处理，得到多个目标告警信息，其中，该多个目标告警信息的数量小于该告警信息集合中初始告警信息的数量；从该目标告警信息中获取根因告警信息。采用本方法能够能够快速定位根因告警信息，帮助运维人员尽快进行故障排除。帮助运维人员尽快进行故障排除。帮助运维人员尽快进行故障排除。
【技术实现步骤摘要】
获取根因告警信息的方法、装置、计算机设备和存储介质
[0001]本申请涉及通信网络
，特别是涉及一种获取根因告警信息的方法、装置、计算机设备和存储介质。
技术介绍
[0002]实际网络环境中，一个故障的发生会导致网管平台接收到多条告警信息，这些告警信息包含根因告警信息和疑似告警信息，根因告警信息是指由所发生的故障直接导致的告警信息，疑似告警信息是指由所发生的故障间接导致的告警信息。当网管平台接收到多条告警信息时，需要从多条告警信息中定位出根因告警信息，以帮助一线运维人员根据该根因告警信息尽快进行故障排除，以免影响业务正常进行。
[0003]传统技术中，当网管平台接收到多条告警信息时，需要由人工对这些告警信息进行梳理，定位根因告警信息，然后告知运维人员，进行故障排除。
[0004]然而，传统技术中存在定位根因告警信息时间较长的问题。
技术实现思路
[0005]基于此，有必要针对上述技术问题，提供一种能够快速定位根因告警信息的获取根因告警信息的方法、装置、计算机设备和存储介质。
[0006]第一方面，提供了一种获取根因告警信息的方法，该方法包括：
[0007]获取告警信息集合，该告警信息集合包括由多台网络设备发送的初始告警信息；对该告警信息集合中彼此相关联的初始告警信息进行关联压缩处理，得到多个目标告警信息，其中，该多个目标告警信息的数量小于该告警信息集合中初始告警信息的数量；从该目标告警信息中获取根因告警信息。
[0008]在其中一个实施例中，该网络设备包括多个板卡，对该告警信息集合中彼此相关联的初始告警信息进行关联压缩处理，得到多个目标告警信息，包括：
[0009]根据各初始告警信息所属的协议层级，对该告警信息集合中的该初始告警信息进行关联压缩处理，得到多个端口告警信息；根据各该端口告警信息所属的板卡，对该多个端口告警信息进行关联压缩处理，得到多个板卡告警信息；根据各该板卡告警信息所属的网络设备，对该多个板卡告警信息进行关联压缩处理，得到多个设备告警信息；根据该多个设备告警信息得到该多个目标告警信息。
[0010]在其中一个实施例中，根据各初始告警信息所属的协议层级，对该告警信息集合中的该初始告警信息进行关联压缩处理，得到多个端口告警信息，包括：
[0011]对于各该初始告警信息，确定预先设置的多个频繁项中是否存在与该初始告警信息匹配的目标历史告警信息，若存在，则将该初始告警信息作为候选告警信息，其中，各该频繁项包括多个相互关联的历史告警信息，该目标历史告警信息与该初始告警信息所属的协议层级相同，且，告警内容相同；从各该候选告警信息中确定多个命中集合，各该命中集合包括多个候选告警信息，且，各该命中集合中包括的多个候选告警信息与某一频繁项包
括的多个历史告警信息一一匹配；对于各该命中集合，将该命中集合中所属的协议层级最低的候选告警信息作为该端口告警信息。
[0012]在其中一个实施例中，根据各该端口告警信息所属的板卡，对多个端口告警信息进行关联压缩处理，得到多个板卡告警信息，包括：
[0013]根据各端口告警信息所属的板卡，确定各网络设备包括的各该板卡分别对应的端口告警信息的数量；将对应数量大于等于目标数量阈值的板卡作为目标板卡，并对各目标板卡对应的端口告警信息进行关联压缩处理，得到多个该板卡告警信息。
[0014]在其中一个实施例中，根据各该板卡告警信息所属的网络设备，对该多个板卡告警信息进行关联压缩处理，得到多个设备告警信息，包括：对于各该网络设备，将该网络设备对应的板卡告警信息压缩为一条告警信息，以得到该网络设备对应的该设备告警信息。
[0015]在其中一个实施例中，对各目标板卡对应的端口告警信息进行关联压缩处理，包括：对应各该目标板卡，将该目标板卡对应的端口告警信息压缩为一条告警信息，以得到该目标板卡对应的该板卡告警信息。
[0016]在其中一个实施例中，该方法还包括：根据各网络设备之间端口的连接关系，对各该网络设备中的非目标板卡对应的端口告警信息进行关联压缩处理，得到多个链路告警信息；对应地，该根据该多个设备告警信息得到该多个目标告警信息，包括：将该多个设备告警信息和该多个链路告警信息共同作为该多个目标告警信息。
[0017]在其中一个实施例中，该根据各网络设备之间端口的连接关系，对各网络设备中的非目标板卡对应的端口告警信息进行关联压缩处理，得到多个链路告警信息，包括：对于各该非目标板卡中的各个端口，基于该连接关系，获取与该端口直连的目标端口，若该目标端口所属的板卡为非目标板卡，则对该端口和该目标端口对应的端口告警信息进行关联压缩，得到该链路告警信息。
[0018]第二方面，提供了一种获取根因告警信息的装置，该装置包括：
[0019]第一获取模块，用于获取告警信息集合，该告警信息集合包括由多台网络设备发送的初始告警信息；第一处理模块，用于对该告警信息集合中彼此相关联的初始告警信息进行关联压缩处理，得到多个目标告警信息，其中，该多个目标告警信息的数量小于该告警信息集合中初始告警信息的数量；第二获取模块，用于从该目标告警信息中获取根因告警信息。
[0020]在其中一个实施例中，该网络设备包括多个板卡，该第一处理模块，具体用于：
[0021]根据各初始告警信息所属的协议层级，对该告警信息集合中的该初始告警信息进行关联压缩处理，得到多个端口告警信息；根据各端口告警信息所属的板卡，对该多个端口告警信息进行关联压缩处理，得到多个板卡告警信息；根据各该板卡告警信息所属的网络设备，对该多个板卡告警信息进行关联压缩处理，得到多个设备告警信息；根据该多个设备告警信息得到该多个目标告警信息。
[0022]在其中一个实施例中，根据各初始告警信息所属的协议层级，对该告警信息集合中的该初始告警信息进行关联压缩处理，得到多个端口告警信息，包括：对于各该初始告警信息，确定预先设置的多个频繁项中是否存在与该初始告警信息匹配的目标历史告警信息，若存在，则将该初始告警信息作为候选告警信息，其中，各该频繁项包括多个相互关联的历史告警信息，该目标历史告警信息与该初始告警信息所属的协议层级相同，且，告警内
容相同；从各该候选告警信息中确定多个命中集合，各该命中集合包括多个候选告警信息，且，各该命中集合中包括的多个候选告警信息与某一频繁项包括的多个历史告警信息一一匹配；对于各该命中集合，将该命中集合中所属的协议层级最低的候选告警信息作为该端口告警信息。
[0023]在其中一个实施例中，该根据各该端口告警信息所属的板卡，对该多个端口告警信息进行关联压缩处理，得到多个板卡告警信息，包括：根据各该端口告警信息所属的板卡，确定各该网络设备包括的各该板卡分别对应的端口告警信息的数量；将对应数量大于等于目标数量阈值的板卡作为目标板卡，并对各该目标板卡对应的端口告警信息进行关联压缩处理，得到多个该板卡告警信息。
[0024]在其中一个实施例中，该根据各该板卡告警信息所属的网络设备，对该多个板卡告警本文档来自技高网...
【技术保护点】
【技术特征摘要】
1.一种获取根因告警信息的方法，其特征在于，所述方法包括：获取告警信息集合，所述告警信息集合包括由多台网络设备发送的初始告警信息；对所述告警信息集合中彼此相关联的初始告警信息进行关联压缩处理，得到多个目标告警信息，其中，所述多个目标告警信息的数量小于所述告警信息集合中初始告警信息的数量；从所述目标告警信息中获取根因告警信息。2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述网络设备包括多个板卡，所述对所述告警信息集合中彼此相关联的初始告警信息进行关联压缩处理，得到多个目标告警信息，包括：根据各所述初始告警信息所属的协议层级，对所述告警信息集合中的所述初始告警信息进行关联压缩处理，得到多个端口告警信息；根据各所述端口告警信息所属的板卡，对所述多个端口告警信息进行关联压缩处理，得到多个板卡告警信息；根据各所述板卡告警信息所属的网络设备，对所述多个板卡告警信息进行关联压缩处理，得到多个设备告警信息；根据所述多个设备告警信息得到所述多个目标告警信息。3.根据权利要求2所述的方法，其特征在于，所述根据各所述初始告警信息所属的协议层级，对所述告警信息集合中的所述初始告警信息进行关联压缩处理，得到多个端口告警信息，包括：对于各所述初始告警信息，确定预先设置的多个频繁项中是否存在与所述初始告警信息匹配的目标历史告警信息，若存在，则将所述初始告警信息作为候选告警信息，其中，各所述频繁项包括多个相互关联的历史告警信息，所述目标历史告警信息与所述初始告警信息所属的协议层级相同，且，告警内容相同；从各所述候选告警信息中确定多个命中集合，各所述命中集合包括多个候选告警信息，且，各所述命中集合中包括的多个候选告警信息与某一频繁项包括的多个历史告警信息一一匹配；对于各所述命中集合，将所述命中集合中所属的协议层级最低的候选告警信息作为所述端口告警信息。4.根据权利要求2所述的方法，其特征在于，所述根据各所述端口告警信息所属的板卡，对所述多个端口告警信息进行关联压缩处理，得到多个板卡告警信息，包括：根据各所述端口告警信息所属的板卡，确定各所述网络设备包括的各所述板卡分别对应的端口告警信息的数量；将对应数量大于等于目标数量阈值的板卡作为目标板卡，并对各所述目标板卡对应的端口告警信息进行关联压缩处理，得到多个所...
【专利技术属性】
技术研发人员：李家炎，屠彧，熊慧君，许广洋，
申请(专利权)人：中国工商银行股份有限公司，
类型：发明
国别省市：
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