一种基于智能软件的信息技术服务咨询平台制造技术

本发明专利技术公开了一种基于智能软件的信息技术服务咨询平台，包括用户终端、通信模块、验证单元、警报模块、引导模块、分类整合单元、频率记录模块、信息标记模块、细分单元、人工模块、客服终端和意见评价模块，所述用户终端通过通信模块与验证单元连接，所述警报模块与验证单元电性连接，所述验证单元与引导模块电性连接，所述引导模块与分类整合单元电性连接，本发明专利技术通过设置的分类整合单元和细分单元可以对服务内容进行分类整合，并进行细分，便于客户进行浏览，提高了客户的浏览效率，通过设置的频率记录模块和信息标记模块可以对客户的访问情况进行标记，对于客户经常访问的模块进行标记，便于客户快速选择。便于客户快速选择。便于客户快速选择。

【技术实现步骤摘要】
一种基于智能软件的信息技术服务咨询平台


[0001]本专利技术涉及信息技术
，具体为一种基于智能软件的信息技术服务咨询平台。

技术介绍

[0002]信息技术，是主要用于管理和处理信息所采用的各种技术的总称，它主要是应用计算机科学和通信技术来设计、开发、安装和实施信息系统及应用软件，它也常被称为信息和通信技术，主要包括传感技术、计算机与智能技术、通信技术和控制技术，信息技术的应用包括计算机硬件和软件，网络和通讯技术，应用软件开发工具等，计算机和互联网普及以来，人们日益普遍地使用计算机来生产、处理、交换和传播各种形式的信息，在企业、学校和其它组织中，信息技术体系结构是一个为达成战略目标而采用和发展信息技术的综合结构，它包括管理和技术的成分，其管理成分包括使命、职能与信息需求、系统配置和信息流程；技术成分包括用于实现管理体系结构的信息技术标准、规则等，物联网和云计算作为信息技术新的高度和形态被提出、发展，根据中国物联网校企联盟的定义，物联网为当下几乎所有技术与计算机互联网技术的结合，让信息更快更准地收集、传递、处理并执行，是科技的最新呈现形式与本文档来自技高网...

【技术保护点】

【技术特征摘要】
1.一种基于智能软件的信息技术服务咨询平台，包括用户终端、通信模块、验证单元、警报模块、引导模块、分类整合单元、频率记录模块、信息标记模块、细分单元、人工模块、客服终端和意见评价模块，其特征在于，所述用户终端通过通信模块与验证单元连接，所述警报模块与验证单元电性连接，所述验证单元与引导模块电性连接，所述引导模块与分类整合单元电性连接，所述频率记录模块与分类整合单元电性连接，所述信息标记模块与频率记录模块电性连接，所述分类整合单元与细分单元电性连接，所述意见评价模块与细分单元电性连接，所述细分单元与人工模块电性连接，所述人工模块与客服终端电性连接；所述用户终端用于客户登录和注册账号；所述验证单元用于验证客户身份；所述警报模块用于发出警报提醒人们；所述引导模块与引导客户进入分类整合单元；所述分类整合单元用于对服务种类进行分类；所述频率记录单元用于记录客户的访问情况；所述信息标记模块用于对模块进行标记；所述细分单元用于将分类后的服务继续细分；所述人工模块用于连接客服终端；所述意见评价模块用于收集改进意见。2.根据权利要求1所述的一种基于智能软件的信息技术服务咨询平台，其特征在于：所述用户终端包括信息输入模块和信息提示模块，其中，所述信息输入模块用于客户输入账号密码和进行注册；所述信息提示模块用于提醒客户。3.根据权利要求1所述的一种基于智能软件的...

【专利技术属性】
技术研发人员：陈奥涵，
申请(专利权)人：微合创联武汉科技有限公司，
类型：发明
国别省市：