物流问题定责方法技术

本发明专利技术涉及一种物流问题定责方法，包括：服务器定期向用户侧终端发送基础配置数据请求指令；用户侧终端向服务器反馈基础配置表；服务器获取预设时间段内的各物流服务点的物流签收数据并确定出各物流服务点对应的所有目标率值；服务器根据基础配置表、预设计算规则和目标率值确定出各物流服务点的信用分和信用等级；服务器获取物流问题信息数据，并根据物流问题信息数据确定出目标物流服务点，获取目标物流服务点的信用分和信用等级；服务器将所述物流问题信息数据，以及目标物流服务点的信用分和信用等级发送给用户侧终端；用户侧终端根据目标物流服务点的信用分和信用等级确定责任物流服务点。本申请的鉴定结果公平，有利于减少网络矛盾。有利于减少网络矛盾。有利于减少网络矛盾。

【技术实现步骤摘要】
物流问题定责方法


[0001]本专利技术涉及物流问题定责
，具体涉及一种物流问题定责方法。

技术介绍

[0002]物流公司的中心工作人员和网点工作人员在系统上记录数据时，存在不规范的操作行为，例如未在系统上记录相关数据。当发生物流问题时，例如当包裹丢失时，如果丢失的包裹未在系统上有对应的物流信息，则很难确定该包裹是在哪个物流服务点丢失的，使得难以鉴定责任物流服务点。
[0003]目前，物流问题定责依据如下：当问题发生在两个中心之间时，使用建包拆包率判责，率低的承担全责，相等的共同承担；当问题发生在两个网点之间时，使用建包拆包率判责，率低的承担全责，相等的共同承担；当问题发生在网点发往中心时，网点规范建包则共同承担，未规范建包则由网点承担；当问题发生在中心发往网点时，由网点承担责任。
[0004]然而，建包拆包率具有局限性，只能反应中心和网点在建包及拆包这两个环节操作规范的率值高低情况，无法适用于破损包裹的责任鉴定，以及中心和网点之间的责任鉴定；当问题发生在中心发往网点时，由网点承担责任，判责结果对网点不公平，增加网络矛盾。本文档来自技高网...

【技术保护点】

【技术特征摘要】
1.一种物流问题定责方法，其特征在于，包括：服务器定期向用户侧终端发送基础配置数据请求指令；用户侧终端根据所述基础配置数据请求指令向所述服务器反馈基础配置表；所述基础配置表根据用户的输入操作是生成，包括各目标率值的权重、满分线和标准线；所述服务器获取预设时间段内的各物流服务点的物流签收数据；所述服务器根据所述物流签收数据确定出所述预设时间段内的各物流服务点对应的所有目标率值；所述服务器根据所述基础配置表、预设计算规则和所述目标率值确定出各物流服务点的信用分和信用等级；所述服务器获取物流问题信息数据，并根据所述物流问题信息数据确定出目标物流服务点，获取所述目标物流服务点的信用分和信用等级；所述服务器将所述物流问题信息数据，以及所述目标物流服务点的信用分和信用等级发送给所述用户侧终端；所述用户侧终端根据所述目标物流服务点的信用分和信用等级确定责任物流服务点。2.根据权利要求1所述的物流问题定责方法，其特征在于，所述服务器根据所述基础配置表、预设计算规则和所述目标率值确定出各物流服务点的信用分和信用等级之后，还包括：所述服务器将所述各物流服务点的信用分和信用等级，以及所述各物流服务点的信用分和信用等级对应的基础配置表发送给所述用户侧终端；所述用户侧终端展示所述各物流服务点的信用分和信用等级，以及所述各物流服务点的信用分和信用等级对应的基础配置表。3.根据权...

【专利技术属性】
技术研发人员：刘燕，
申请(专利权)人：上海中通吉网络技术有限公司，
类型：发明
国别省市：