【技术实现步骤摘要】
一种自动化测试、定位及修复故障的方法及存储介质
[0001]本专利技术涉及计算机
,特别是涉及一种自动化测试、定位及修复故障的方法及存储介质。
技术介绍
[0002]现阶段的互联网公司,服务器规模都比较巨大,尤其是比较大的互联网企业单位,其服务器规模早早迈过百十万台量级,加之业务模式的多样性和IT架构的云化迁移,其IT运维团队面临的挑战与日俱增,常规的系统和经验都需要不断迭代更新。在这些互联网公司中,通常不同的层次都由不同的团队来负责运维管理,同层次不同的硬件/系统/应用都由不同的小组来负责运维管理。以IAAS为例,随着IT设备规模的不断增加,IT设备故障的告警种类与告警数量也随之急剧增加。告警的多面性、冗余性、耦合性,导致某些核心层面的故障会引起大面积告警的现象,而这些告警又有可能分属不同小组,运维人员处理故障会增加排查问题的难度以及增加小组间沟通成本。同时因为对故障信息缺乏统一的管理,无法对告警系统进行反馈优化,致使误报漏报频出。也即,现有无法进行全面的故障信息统计分析,从而不能及时定位和解决故障问题。
专 ...
【技术保护点】
【技术特征摘要】
1.一种自动化测试、定位及修复故障的方法,其特征在于,包括:对采集的待检测设备的日志数据进行预处理,对预处理后的日志数据进行多维度分析,并将日志数据转换为相应的可量化的值;基于量化后的日志数据,由预设的推理树进行推理分析,以确定故障,并对所确定的故障进行修复;对修复后的故障所对应的功能进行检测,以确定故障修复是否成功,如果修复未成功,则进一步对该故障进行修复,直到故障修复成功。2.根据权利要求1所述的方法,其特征在于,所述对预处理后的日志数据进行多维度分析,包括:对预处理后的日志数据进行横向和纵向两个维度的分析,将所述日志数据转换为横向和纵向的二维数据;其中,横向维度分析是分析设备同期相同时间段采集到的历史数据信息,纵向维度分析是分析设备预设时间段内的历史信息。3.根据权利要求2所述的方法,其特征在于,所述将日志数据转换为相应的可量化的值,包括:将所述二维数据,通过预设算法、加载预设权重进行运算处理,以将所述日志数据转换为对应的量化的值。4.根据权利要求1所述的方法,其特征在于,所述推理树采用的是二叉决策树,且所述推理树满足以下原则:对信息分层处理,所述信息分层包括:设备级别、板卡级别以及端口级别,并对每层信息进一步分为原子信息和衍生信息。5.根据权利要求4所述的方法,其特征在于,对所述推理树内的不同信息和不同根源问题设有信息优级和根源问题优先级。6.根据权利要求1
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5中任意一项所述的方法,其特征在于,在确定故障之后,对所确定...
【专利技术属性】
技术研发人员:颜靖华,邹新宇,王博,
申请(专利权)人:北京天融信网络安全技术有限公司北京天融信科技有限公司北京天融信软件有限公司,
类型:发明
国别省市:
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