一种机器人流程自动化RPA处理方法和相关装置制造方法及图纸

本申请公开了一种机器人流程自动化RPA处理方法和相关装置，该方法包括：在启动目标RPA时开始采集目标RPA对应的视频；若在目标RPA运行过程中检测到异常操作，记录异常操作对应的异常视频信息；在关闭目标RPA时结束采集目标RPA对应的视频；基于采集的目标RPA对应的视频和异常视频信息，获得目标RPA对应的目标视频；响应于用户回溯目标RPA的操作，播放目标RPA对应的时间轴上显示异常视频信息的目标视频。目标RPA对应的目标视频直观地记录系统内部和系统外部的某些影响原因所导致的异常操作，通过回溯RPA对应的时间轴上显示异常视频信息的视频，快速、简单地确定RPA运行异常的根本原因。简单地确定RPA运行异常的根本原因。简单地确定RPA运行异常的根本原因。

【技术实现步骤摘要】
一种机器人流程自动化RPA处理方法和相关装置
[0001]本申请要求于2021年04月06日提交中国专利局、申请号为202110368895.4、申请名称为“一种机器人流程自动化RPA处理方法和相关装置”的中国专利申请的优先权，其全部内容通过引用结合在本申请中。


[0002]本申请涉及计算机
，尤其涉及一种机器人流程自动化RPA处理方法和相关装置。

技术介绍

[0003]随着机器人流程自动化(Robotic process automation，RPA)技术的快速发展，RPA技术的应用越来越广泛。RPA通常在无人值守的情况下运行，可能会因为系统内部或者系统外部的某些影响原因导致RPA运行异常，此时，需要确定RPA运行异常的根本原因提供给RPA业务人员。
[0004]一般地，为了确定RPA运行异常的根本原因，需要在RPA运行时记录每个操作至日志中，若RPA运行异常，异常操作也记录在日志中，通过查找日志中异常操作，确定RPA运行异常的根本原因。
[0005]但是，专利技术人经过研究发现，该日志无法实时记录系统外部的某些影响原因和其所导致的异常操作，例如，某些软件随机弹出的广告窗口遮挡操作页面而引发异常操作；因此，即使采用上述在RPA运行时记录每个操作至日志中，通过查找日志中异常操作的方式，实际上也很难确定RPA运行异常的根本原因。

技术实现思路

[0006]有鉴于此，本申请实施例提供一种机器人流程自动化RPA方法和相关装置，能够快速、简单地确定RPA运行异常的根本原因。/>[0007]第一方面，本申请实施例提供了一种机器人流程自动化RPA方法，应用于RPA系统中，所述方法包括：
[0008]在启动目标RPA时开始采集所述目标RPA对应的视频；
[0009]若在所述目标RPA运行过程中检测到异常操作，记录所述异常操作对应的异常视频信息；
[0010]在关闭所述目标RPA时结束采集所述目标RPA对应的视频；
[0011]基于采集的所述目标RPA对应的视频和所述异常视频信息，获得所述目标RPA对应的目标视频；
[0012]响应于用户回溯所述目标RPA运行过程的操作，播放所述目标RPA对应的目标视频，在所述目标视频的时间轴上显示所述异常视频信息。
[0013]可选的，所述异常视频信息包括异常操作步骤和异常操作时间。
[0014]可选的，还包括：
[0015]响应于用户触发所述异常视频信息的操作，播放所述目标视频中所述异常视频信息对应的视频片段。
[0016]可选的，还包括：
[0017]在所述目标RPA运行过程中，记录所述目标RPA中关键操作对应的关键视频信息；
[0018]对应地，所述在所述目标视频的时间轴上显示所述异常视频信息，具体为：
[0019]在所述目标视频的时间轴上显示所述异常视频信息和所述关键视频信息。
[0020]可选的，所述关键视频信息包括关键操作步骤和关键操作时间。
[0021]可选的，还包括：
[0022]按照预设周期将采集的视频从缓存写入至本地硬盘，获得所述目标RPA对应的视频片段；
[0023]上传所述本地硬盘中所述目标RPA对应的视频片段；
[0024]对应地，所述基于采集的所述目标RPA对应的视频和所述异常视频信息，获得所述目标RPA对应的目标视频，具体为：
[0025]合并上传的所述目标RPA对应的视频片段和所述异常视频信息，获得所述目标RPA对应的目标视频。
[0026]可选的，还包括：
[0027]删除所述本地硬盘中已上传的所述目标RPA对应的视频片段。
[0028]第二方面，本申请实施例提供了一种机器人流程自动化RPA处理装置，应用于RPA系统中，所述装置包括：
[0029]开始采集单元，用于在启动目标RPA时开始采集所述目标RPA对应的视频；
[0030]异常记录单元，用于若在所述目标RPA运行过程中检测到异常操作，记录所述异常操作对应的异常视频信息；
[0031]结束采集单元，用于在关闭所述目标RPA时结束采集所述目标RPA对应的视频；
[0032]视频获得单元，用于基于采集的所述目标RPA对应的视频和所述异常视频信息，获得所述目标RPA对应的目标视频；
[0033]视频播放单元，用于响应于用户回溯所述目标RPA运行过程的操作，播放所述目标RPA对应的目标视频，在所述目标视频的时间轴上显示所述异常视频信息。
[0034]可选的，所述异常视频信息包括异常操作步骤和异常操作时间。
[0035]可选的，所述装置还包括：
[0036]片段播放单元，用于响应于用户触发所述异常视频信息的操作，播放所述目标视频中所述异常视频信息对应的视频片段。
[0037]可选的，所述装置还包括：
[0038]关键记录单元，用于在所述目标RPA运行过程中，记录所述目标RPA中关键操作对应的关键视频信息；
[0039]对应地，所述视频播放单元304，用于：
[0040]响应于用户回溯所述目标RPA运行过程的操作，播放所述目标RPA对应的目标视频，在所述目标视频的时间轴上显示所述异常视频信息和所述关键视频信息。
[0041]可选的，所述关键视频信息包括关键操作步骤和关键操作时间。
[0042]可选的，所述装置还包括：
[0043]片段写入单元，用于按照预设周期将采集的视频从缓存写入至本地硬盘，获得所述目标RPA对应的视频片段；
[0044]片段上传单元，用于上传所述本地硬盘中所述目标RPA对应的视频片段；
[0045]对应地，所述视频获得单元，用于：
[0046]合并上传的所述目标RPA对应的视频片段和所述异常视频信息，获得所述目标RPA对应的目标视频。
[0047]可选的，所述装置还包括：
[0048]片段删除单元，用于删除所述本地硬盘中已上传的所述目标RPA对应的视频片段。
[0049]第三方面，本申请实施例提供了一种用于机器人流程自动化RPA处理的设备，所述设备包括处理器以及存储器：
[0050]所述存储器用于存储程序代码，并将所述程序代码传输给所述处理器；
[0051]所述处理器用于根据所述程序代码中的指令执行上述第一方面任一项所述的机器人流程自动化RPA处理方法。
[0052]第四方面，本申请实施例提供了一种计算机可读存储介质，所述计算机可读存储介质用于存储程序代码，所述程序代码用于执行上述第一方面任一项所述的机器人流程自动化RPA处理方法。
[0053]与现有技术相比，本申请至少具有以下优点：
[0054]采用本申请实施例的技术方案，在启动目标RPA时开始采集目标RPA对应的视频；若在目标RPA运行过程中检测到异常操作，记录异常操作对应的异常视频信息；在关闭目标RPA时结束采集目标RPA对应的视频；基于采集的目标RPA对应的本文档来自技高网...

【技术保护点】

【技术特征摘要】
1.一种机器人流程自动化RPA处理方法，其特征在于，应用于RPA系统中，包括：在启动目标RPA时开始采集所述目标RPA对应的视频；若在所述目标RPA运行过程中检测到异常操作，记录所述异常操作对应的异常视频信息；在关闭所述目标RPA时结束采集所述目标RPA对应的视频；基于采集的所述目标RPA对应的视频和所述异常视频信息，获得所述目标RPA对应的目标视频；响应于用户回溯所述目标RPA运行过程的操作，播放所述目标RPA对应的目标视频，在所述目标视频的时间轴上显示所述异常视频信息。2.根据权利要求1所述方法，其特征在于，所述异常视频信息包括异常操作步骤和异常操作时间。3.根据权利要求1所述方法，其特征在于，还包括：响应于用户触发所述异常视频信息的操作，播放所述目标视频中所述异常视频信息对应的视频片段。4.根据权利要求1所述方法，其特征在于，还包括：在所述目标RPA运行过程中，记录所述目标RPA中关键操作对应的关键视频信息；对应地，所述在所述目标视频的时间轴上显示所述异常视频信息，具体为：在所述目标视频的时间轴上显示所述异常视频信息和所述关键视频信息。5.根据权利要求1所述方法，其特征在于，所述关键视频信息包括关键操作步骤和关键操作时间。6.根据权利要求1所述方法，其特征在于，还包括：按照预设周期将采集的视频从缓存写入至本地硬盘，获得所述目标RPA对应的视频片段；上传所述本地硬盘中所述目标RPA对应的视频片段；对应地，所述基于采集的所述目标RPA对应的视频和所述异常视频信息，获得所...

【专利技术属性】
技术研发人员：李洪峰，
申请(专利权)人：大连连合信息技术有限公司，
类型：发明
国别省市：