【技术实现步骤摘要】
一种银行业务服务流程的实现方法、系统及装置
[0001]本专利技术属于银行服务
，特别涉及一种银行业务服务流程的实现方法、系统及装置。
技术介绍
[0002]随着互联网技术的迅速发展和普及，人们的生活方式日益网络化，形成新的互联网金融的服务需求，互联网金融服务与传统的金融服务相比，实现信息共享、资源整合，特别是在银行的业务服务中放贷业务方面，速度快效率高。而相比之下，传统银行贷款服务涉及的环节复杂，参与的人员角色众多，要提交的资料复杂，导致效率低、速度慢、浪费资源。
[0003]特别是个人小额信贷业务办理，在核心流程(如给客户开设帐户、放发贷款)的处理上，有银行信贷系统为支撑，但在围绕信贷办理过程的大量非核心流程(如抵押物查勘、评估，客户公证协同办理、资料收集整理、抵押登记办理等)的处理方面，全靠人工处理，在处理过程中存在大量如下问题，影响业务办理的速度和质量：
[0004](1)流程条线长、合规要求大而全，非核心事项处理消耗大量人力和时间；(2)手续办理复杂，周期长，同时也受到其他办理机构效率的影响(...
【技术保护点】
【技术特征摘要】
1.一种银行业务服务流程的实现方法，应用于服务端进行贷款服务支撑，其特征在于，包括：步骤100：接收单元数据1，所述单元数据1是申请人在用户终端提交贷款申请的信息，对所述单元数据1的有效性进行验证，验证通过进入步骤110；步骤110：调用对所述贷款服务进行评估的流程，完成后进入步骤120；步骤120：通知多个终端提交单元数据4，每个所述终端对应不同的角色，提供针对所述贷款申请在不同的环节的数据，组成所述单元数据4；接收单元数据4，所述单元数据4包括非结构化数据与结构化数据，所述非结构化数据包括申请人与工作人员互动的音视频信息，所述结构化数据包括时间，分配对应工作人员编号，收到单元数据4的内容后，进入步骤130；步骤130：调用签约流程，通知申请人和对应的工作人员签约细节、时间，确定双录环境数据，所述签约环境数据与签约文件、提醒与用户确认交互数据组成单元数据5，获取完整的单元数据5后，进入步骤140；步骤140：调用合同确认流程，通知审查工作人员所在的终端进行签约环境数据审核，以确定所述合同有效性，获得审核结果后，进入步骤150；步骤150：调用银行开户流程，获得开户结果，所述开户结果为单元数据6，进入步骤160；步骤160：调用抵押流程，获得抵押结果，所述结果为单元数据7，进入步骤170；步骤170：调用放款流程，查询放款状态，获得返回结果，所述结果为单元数据8，通知申请人所在的用户终端、关联工作人员所在的用户终端所述数据8，通知风控平台。2.根据权利要求1所述的银行业务服务流程的实现方法，其特征在于，所述步骤110包含步骤1101和步骤1110，其中：步骤1101：分配第三方评估，触发由任务角色在服务器端的任务队列中添加任务，所述任务包括向评估平台发起评估请求，获取回复信息；获得所述任务完成的状态后，进入1110步骤，同时触发步骤120；所述评估平台包括银行接口，所述评估请求包括征信查询请求，所述回复信息包括单元数据2；步骤1110，分配工作人员评估，通知指定工作人员所在的用户终端的终端角色进入人工评估，发送所述评估的依据到所述用户终端，所述评估的依据，包括单元数据1、单元数据2；获取所述工作人员所在的用户终端提交的评估结果，所述评估结果为单元数据3；根据单元数据3的数据从配置中获取下一步骤，所述下一步骤包括分配另一个工作人员进行评估的步骤1110或者步骤130；所述步骤110可以同时触发一个或多个具体内容不同的步骤1101。3.根据权利要求1所述的银行业务服务流程的实现方法，其特征在于，所述单元数据1包括：用户姓名、身份证号、地址信息、手机号码、所在单位名称、抵押房产地址、验收日期、面积、申请贷款金额、申请还款期限，所述单元数据1的有效性指单元数据1的具体数据，是否符合对应的指标的通过规则，所述指标包括：所述单元数据1的完整度、数值范围合理度、社会关系合理度；所述有效性的指标的通过规则由管理人员通过管理接口进行配置；
所述有效性的指标验证不通过时，重新进入步骤100。4.根据权利要求2所述...
【专利技术属性】
技术研发人员：魏其宏，曹泽燕，宋宝生，
申请(专利权)人：权利要求书三页说明书一一页附图三页，
类型：发明
国别省市：
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